JYSK Guadalajara Guadalajara

Opiniones

1. Velia Taboada ★☆☆☆☆

   La atención por parte de Paula está mañana en la tienda muy bien, sin embargo por un error de tiempo seguramente se ha olvidado de enviarme la factura, he llamado esta tarde para pedir que porfavor me envíen la factura y en principio uno de los empleados de nombre Juan Manuel, según me ha dicho, me ha pedido el número debajo del código de barras, no encontraba nada, luego le he facilitado el número de ticket y tampoco le valía, a continuación me ha pedido un número muy largo que dentro del mismo ticket se refiere a la referencia del pedido, y tampoco le valía, la hora de la compra y tampoco le valía, luego me ha dicho que si no tenía el ticket físicamente no podía hacer nada, le digo vamos a ver soy una cliente a la que le habéis pedido todos los datos para enviarme la factura, Yo necesito la factura y me la tenéis que facilitar, me dice que no, le digo que estaba siendo nada empático con el tema y que como personal de atención al cliente al teléfono de la tienda, tiene que hacer todo para enviarme la factura y me insiste en que no puede hacer nada al respecto y que si no tiene el ticket físico no hay nada que hacer. No entiendo está falta de capacidad para tratar al público, le pido su nombre y le digo que le voy a poner una reclamación y me dice que le parece muy bien que su nombre es Juan Manuel y que tenga buena tarde y me cuelga el teléfono. Estás actitudes de soberbia y de falta de respeto es intolerable y no se puede permitir, porque este señor trabaja de cara al público y tiene que tener capacidad de resolución, y si no a su casa, Yo he pagado necesito mi factura y estoy en todo mi derecho de tenerla, no es posible que el cliente se tenga que desplazar a la tienda a llevarle el ticket físico como él dice para que me envíe la la factura a mi correo, ni siquiera te la entregan en el momento. Su trabajo es poco profesional, de una actitud irrespetuosa y si no le agrada su trabajo, que de paso a otra persona que realmente este a gusto con el. Inexplicable la verdad!! si vais a la tienda tened cuidado con este señor, es la ineptitud en persona y una persona con trato muy desagradable y con la piel muy fina al parecer.

   Casi 7 meses hace
2. Jorge Augusto Flores Vilchez ★☆☆☆☆

   La verdad me gusta la tienda, era habitual, hasta hoy, ocurrió que mi madre compró una funda por valor de 2€ y tal como estaba empacada no nos dimos cuenta que tenía una mancha, y nos tocó ir a intentar cambiarla y de paso comprar más cosas que en conjunto eran alrededor de 300€, con la sorpresa que las dependientas nos responsabilizaron de esa mancha y negándose a devolverlos los 2€, que ni era devolver sino cambiar el producto por otro en buen estado, como siempre entramos en una dinámica de mi palabra contra la suya, demostrando las trabajadoras una actitud arrogante y poco colaboradora, total, hoja de reclamaciones (que dudo pueda hacer algo) y un cliente habitual menos, deje las cosas que iba a comprar y para casita, por 2€, pierdes como 300€, así son estas empresas, si compras recuerda que si te toca devolver o hacer un reclamo, te va tocar discutir con dependientas con poca pasión por e trabajo.

   Casi 8 meses hace
3. Paula Alejandre ★☆☆☆☆

   Me encanta la tienda y encuentras cosas maravillosas y preciosas. La mayoría del servicio un encanto. Pero hoy me ha atendido Beatriz, morena con gafas, y sólo por el trato humillante desagradable y con poca intención de ayudar no quiero volver a pisarlo. Prefiero irme a Alcalá.

   Casi 9 meses hace

1. elisa lopez ★★★★★

   Paula en el JYSK DE GUADALAJARA nos está atendiendo de lujo desde que entramos a la tienda. Hacia tiempo que no sentíamos una atención tan personalizada y cercana. Profesionalidad, buenos precios y cercanía. Solo queda que cumplan con el pedido. Os mantendré informados. Un 10. Volveré sin dudarlo. Lo recomiendo y a Paula también

   1 año hace
2. B. Mol ★★★★★

   BUENO, BONITO Y BARATO!. Encuentras todo lo que necesites para la casa con un diseño estupendo y a un precio fantástico. Es como un "miniikea" pero de mejor calidad y más barato. JYSK ha sido un gran descubrimiento!. Conozco las tiendas de Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares y Guadalajara y de las 3 sin duda me quedo con la de Guadalajara. Los artículos son los mismos pero la atención de las dependientas es maravillosa. Nota para clientes: no dudéis en visitar su web porque siempre hay descuentos en muchísimos artículos. Si ya los precios son buenos, encima tienen rebajas!. He encontrado verdaderas gangas!!. En la tienda de Guadalajara tienen al lado las escaleras mecánicas y el ascensor, ideal para cuando compras artículos de mucho peso. Nota para la empresa: mención especial para Paula de Jysk Guadalajara. Atenta, amable y eficaz. Hoy cuando he ido a pagar había una pareja delante mío con varios artículos. En vez de hacerme esperar, ella ha venido y me ha cobrado en otra caja, y además se ha acordado que estuve hace 1 mes aprox comprando un espejo. Estos detalles, aunque parezcan nimios, es lo que hace que la experiencia de compra mejore y al final fidelizas al cliente. En mi caso no hay duda alguna que seguiré comprando en Jysk pidiendo recogida en la tienda de Guadalajara. Saludos

   1 año hace
3. Cristina BP ★★☆☆☆

   Compro mucho en esta tienda, y no es normal que hoy sábado a las 11 de la mañana, sin casi clientes, tarde más de media hora (literalmente) en que me atiendan una consulta y cargada con cosas. Después, la dependendienta, pelín borde. En fin...con estas cosas, hacen que los clientes optemos por otras alternativas. Hay mucha competencia.

   Casi 2 años hace

1. Contxa Truan ★★★★☆

   Desde que abrieron les compro. Pero hay muebles que son caros a pesar de tener 10 gr de madera, están desproporcionados en este aspecto. Muy práctico comprar y recoger a la vuelta del centro, todo en el momento.

   Casi 2 años hace
2. Selena Vasquez ★★★★★

   Que alegría tener una tienda de este tipo por fin en Guadalajara, tiene de todo un poco para el hogar. Ya he comprado varias cositas como mantas, toallas, alfombrillas, velas, pilas, y alguna otra cosa más, y la verdad que calidad precio muy bien. Por si no habéis ido a verla tiene muebles, sillas, aparadores, sofás, colchones. Bastante completo!

   Casi 4 años hace
3. Graciéla Sarina ★★★★☆

   Ya era hora de tener una tienda así en Guadalajara..he visto varias reseñas y siempre hablan de los trabajadores, mi criterio es según te presentas así te tratan. Y no he tenido ningún inconveniente, toda la información detallada y más de la que necesitaba. Son jóvenes y a mi parecer muy amable. Tienen de todo un poco en decoracion para el espacio que tienen es bastante. Fui a por una cama de 2x2. Algo no muy común o fuera de las posibilidades de uno. Me lo recomendó un amiga y tan contenta de encontrar algo inusual cerca de casa. Entre y salí encantada.

   Casi 4 años hace

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