Merkamueble Guadalajara

Opiniones

1. Víctor Sanz González ★☆☆☆☆

   Servicio malísimo. Se hace un pedido en agosto. Nos dicen que 5-6 semanas. Tardan 13 semanas. Me han destrozado el suelo laminado de casa y aquí no quieren hacerse responsables. Encima te presentas a pedir explicaciones y te contestan de malas maneras. No recomiendo a nadie, todo lo que leo de gente que ha tenido algún problema nadie se lo resuelve. Pero para cobrar sí que están rápidos.

   hace 1 año
2. Yaiza López Gil ★☆☆☆☆

   Dicen que el sofá llegará en una fecha determinada y es mentira. Llamas y siempre comentan lo mismo: en esta semana lo tenéis. Pasan los días y seguimos sin sofá. 1500 euros ha costado y bien hacen hincapié en que se debe abonar el restante cuando vayamos a hacer la recepción. Para eso no quieren esperar pero para llevarte un producto que has señalizado sí. Deberían de decir la verdad desde el principio y así el cliente puede valorar la opción mejor porque no es justo que tengamos que esperar un sofá para poder estar en la nueva casa.

   hace 1 año

1. mariu lopez ★★★★★

   Una tienda que recomiendo, el trato muy cercano y bueno sobre todo por parte de Mariángeles, he comprado un sofá y un sillón relax y se ha entregado en el plazo acordado. La única pega es que es un pelín duro, supongo que tendremos que usarlo mucho para que se amolde.

   hace 1 año
2. Puerto Carpintero Garrido ★★★★★

   Acabo de recibir una habitación juvenil de compacto de cama nido, escritorio y sinfonier. Es precioso, estoy encantada. El tiempo de entrega ha sido en todo momento el acordado y la facilidad para el día de montaje es de agradecer. Todo ha sido perfecto. Nos atendió Mª Ángeles que ha sido encantadora con nosotros durante el proceso de compra. Sin duda recomendable 100%.

   hace 1 año

1. Nerea ★★★★☆

   Nos atendió Mari Ángeles, trato y atención impecables. Compramos un compacto de cama doble. Nos dieron fecha de entrega estimada 1 mes y medio aproximadamente. Al mes, nos llegó el compacto y lo recibimos en casa al día siguiente (montaje incluido en el precio de pago del compacto de cama doble). Al montarlo se rompió la guía de un cajón (de ahí las 4 estrellas en vez de 5). Contactamos con Mari Ángeles y lo resolvió al instante. Una semana después, volvieron para solventar la situación de la guía. Recomendable, volveremos a repetir.

   hace 1 año
2. Lucia Arriazu ★☆☆☆☆

   Al principio fueron muy amables, nos pidieron una señal de 200€ para guardar precios y cuando fuimos a que nos la devolvieran porque no queríamos finalmente el mueble allí el trato fue pésimo. La mujer que nos atendió tuvo una actitud muy infantil, borde, y nos echaba en cara que había acudido a su puesto de trabajo ese día porque nosotros íbamos a ir a comprarlo y que como finalmente no lo compramos la había molestado ir para nada. Nos tuvo esperando un buen rato a pesar de que teníamos la idea clara de que no queríamos comprar con ellos para darnos una oferta que no nos interesaba y se lo dijimos varias veces. Aun así espero hasta el último momento para devolvernos el dinero con malos tratos y devolverlo en efectivo sin ni siquiera mirarnos a la cara. Muy poca profesionalidad.

   hace casi 2 años

1. Maria Isidro ★★★★★

   Calidad precio muy buena. Es el segundo sofá que compro en esa tienda y sin duda, repetiré cuando tenga ocasión. Tienen muy buenos precios y son muy cómodos y funcionales. El personal te atiende mostrándote los modelos, invitándote a probar, y asesorando según tus necesidades. 100% recomendable.

   hace casi 3 años
2. Cristina ★☆☆☆☆

   Doy una estrella porque no se puede poner 0. Experiencia nefasta, compramos un dormitorio y después de mes y medio esperándolo nos llega entero en malísimas condiciones, mesitas de noche con golpes, cajones del sinfonier descuadrados que ni abren ni cierran, cabecero desconchado y así un sinfín de defectos y lo peor de todo la calidad, que es más que pésima. La solución que te dan ante esta situación es volver a traer otro a saber cuánto tiempo después y por supuesto siendo los únicos perjudicados los clientes ya que ellos ya tienen su dinero al completo del pedido desde antes de la entrega del mismo. No tienen garantía de satisfacción del cliente, ya que bajo ningún concepto te devuelven el dinero. No recomiento a nadie comprar en esta tienda y por supuesto jamás volveremos.

   hace casi 3 años

1. Rubén Jesús Mayas de la Rua ★☆☆☆☆

   Compramos dos sofás y los dos han llegado defectuosos. Uno con la tela rota y el eléctrico no funcionaba, se quedó subido y nunca bajo. Después de meses seguimos sin solución y sin que nadie nos ayude. No recomiendo comprar aquí a nadie.

   hace casi 3 años
2. Tanya Metodieva ★☆☆☆☆

   Una experiencia nefasta. En 2 meses no son capaces de montar un conjunto de canape y colchón! Un mes después de pedirlo y pagarlo todo, me traen el canape con una tabla mal, lo dejan todo en casa. Pasan 20 días buscamos explicaciones del vendedor y lo único que recibimos son mentiras tras mentiras. Vienen segunda vez y resulta que la tabla otra vez no encaja. Ya la tercera vez después de todo un lío y 75 días montan el canape, diciendo que la tabla está bien desde un principio. Pocos profesionales, mala gestión, el comportamiento del propietario horrible. Adjunto fotos del desastre que tenía en casa, almacenando las tablas. Por mi parte tenéis prometida una mala publicidad, me encargaré que se enteren todas mis clientas/que no son pocas/, que no vale la pena perder ni dinero ni tiempo con vosotros.

   hace casi 3 años

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