MERKAL CALZADOS Albacete

Opiniones

1. Lola Rey ★☆☆☆☆

   Me compré unas sandalias, en dos semanas se me han despegado... Como no conservo el ticket (no puedo conservar el ticket de todo lo que compro) no responden, esto lo puedo llegar a entender... Pero lo peor es que no dan soluciones, les digo que tengo la fecha y se la hora aproximada de la compra, para sacar el ticket, la dependienta dice que no puede sacarlo. Propongo como otra solución que vean en mi cuenta de socia las compras realizadas, según la dependienta tampoco puede hacer eso. Como última alternativa propongo que me den el número de atención al cliente, pero es un número que no da ni siquiera tono, llamas y se cuelga automáticamente. Llevaré las sandalias a un zapatero, y nunca más volveré a Merkal.

   Casi 11 meses hace
2. Lucia Gonzalez Ponce ★★☆☆☆

   La tienda está bien pero la dependienta no puede ser menos servicial. Te habla con desprecio si no ayuda a los clientes. Debería darse algún tipo de formación en modales para la gente que trabaja cara al público.

   1 año hace
3. Ana Alicia Berlanga Denia ★☆☆☆☆

   Pongo una porque menos no se puede me compre unas botas y cuando fui a cambiarlas no había mi número y me pidieron otras y cuando mi marido fue a cambiarlas le dijo la dependienta que estaban usadas cuando no lo estaban tenían el desgaste de la tienda y se lo dijo de muy malas maneras le dijo que le daba igual que fuera a consumo o le pusiera una reclamación y se negó a llamar a su jefa es muy desagradable esa dependienta yo he reclamado por atención al clientes y nada la verdad que me han defraudado mucho porque iba mucho a comprar y ahora ya no iré han perdido mucho conmigo y con la gente que conozco no volveremos a comprar porque la conclusión es que si te pruebas los zapatos luego no te los cambian

   1 año hace

1. Francisco Miguel ★★★★★

   Nos atendió Sonia y fue muy amable. Nos habló de las ofertas que había y del club de fidelizacion. Salí con dos pares de zapatillas por un muy buen precio

   1 año hace
2. Flor Fenoglio ★☆☆☆☆

   Compre unas botas que se estropearon con el primer uso. La dependienta no me dio ninguna solución por la mala calidad de las botas, al contrario. Horrible atención.

   Casi 2 años hace
3. Mari Carmen Toboso Moreno ★☆☆☆☆

   Dependienta con muy malos modales. La primera vez en mi vida que me tratan de esta manera en un comercio. Lo primero es que estaba sola para cajas y colocar..y al hacer un cambio de una sudadera me dice que estaba estrenada porque tenía dos manchitas pequeñas ...vale que las tenía..pero de hay a acusarme que con la etiqueta podia haberse puesto mi hija la sudadera. Increíble. Cuando le estaba enorme.,.. .

   Casi 2 años hace

1. Beatriz Del Valle Gonzalez ★★★★★

   El género y los productos muy variados y con ofertas muy buenas, resaltar la atención del personal, simpático y atento en todo, y sobre todo de SONIA, la empleada que me atendió, que me explico las ofertas super bien, una trabajadora con ganas de atender al público, y eso de de agradecer.

   Casi 2 años hace
2. Tamii ★★★★★

   Acabo de salir de comprar unos botines y la calidad es increíble y las dependientas super simpáticas y atentas

   Casi 2 años hace
3. Estefanía Jara ★☆☆☆☆

   No vuelvo más. Compre unos botines para un regalo, con la mala suerte de no ser la talla y la chica perder el tiket regalo. Pues bien, después de ir dos veces a tienda, (buscando una solución y por parte de la dependienta un trato nefasto) y llamar por teléfono a atención al cliente, me he tenido que comer unos botines de 60€ porque no me han dado solución alguna para poder hacer UNA TARJETA REGALO, no pedía devolución de dinero, simplemente una solución ya que no eran de la talla y el tiket se estravio. Me parece vergonzoso que en el siglo en el que vivimos, y que TODO este informatizado, habiendo dado los datos del día que se hizo la compra, con la tarjeta que se pagó y sobre la hora que se realizó, tenga que quedarme con una compra con la que no estoy contenta. Y lo que les dije, tanto por teléfono como en persona, no son 10 ni 15 euros, son 60. Ojo y cuidado con perder un tiket !!!!!!!!! Yo no vuelvo más!!!!!!!!!

   Casi 4 años hace

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