Profesionales de toda la vida que saben aconsejar y atender al cliente. Felicitaciones concretas para Maria José que nos ha atendido y asesorado perfectamente en todo el proceso de compra hasta su entrega.
Muy contenta con Felipe ,buen profesional y muy atento a todo y solucionado cada cosa que pueda surgir Gracias Felipe
Muy contentos con la cocina que nos han instalado, buen asesoramiento profesional y atentos con los detalles, sin duda les recomiendo.
Trato impecable por la administracion y los montadores y precios muy razonables ! Repetiremos seguro
Nefasta totalmente desde junio tengo un sofá eléctrico sin poder usarlo por dos averías,llevo desde el 29 septiembre esperando que se lo lleven para arreglar.Hoy llamé y aun no saben la fecha.
Nada ,nada recomendable, compré un dormitorio de matrimonio y una mesita venía con un golpe, cada mesita que me pedían para cambiarla le faltaba algo, el zócalo, la tapa así hasta tres mesitas, el espejo ovalado y me pintaron la pared de lapicero para poder colgarlo, el sinfonier venía sin los tiradores , casi vienen. Les dije que porfavor tuvieran cuidado con el suelo y no me arrastrase los muebles, (vivía en Villaluz y los suelos de madera habían salido defectuosos) arrastrar no, directamente se les callo la mesa pequeña del salon.Compre un armario para una casa de campo y los montadores se dejaron la tornillería en la tienda, ootra vez a Cuenca y vuelta a mi casa. Los muebles de una calidad.... Vamos que me voy antes a Ikea que comprar aquí.
Después de comprar dos dormitorios por encargo en los últimos años, he ido hace poco a comprar un colchón para la cama de mi hijo. Siempre con la idea de apoyar el comercio local. Pues después de un mes esperando el colchón y sin protestar, cuando me habían dicho que en quince días estaría, resulta que cuando lo he recibido y lo he comparado con el que tenía en otra habitación, me ha parecido que era muy duro para un niño. Tampoco me orientaron nada sobre cuál era el más apropiado. Al preguntar si lo puedo cambiar, me dicen que no pueden cambiármelo porque es su política de compra. Yo les planteo gastarme más dinero en su tienda comprando otro que se ajuste mejor a lo que necesito pero su única respuesta es que su política es que no hacen cambios. En resumen, no pueden aceptar cambiarme un colchón NUEVO, EMBALADO Y SIN ESTRENAR para venderlo en su tienda de muebles donde tienen varios en exposición por uno en el que yo voy a GASTARME MÁS DINERO en su tienda. Lamentablemente, luego nos quejaremos de que la gente compra en Ikea, en Amazon o por internet pero es que al final te arrepientes de no haberlo hecho desde el principio y haber confiado en el pésimo servicio del comercio local. Menos mal que, como ya pone en alguna reseña, Cuenca es pequeña y enseguida se saben las cosas. Por desgracia, prefieren no vender dos colchones y perder una clienta. Es increíble pero es así como funciona.
Experiencia más que recomendable. El trato con el cliente y la relación calidad-precio de los productos son estupendas. Tanto en la tienda como en el montaje en casa, la profesionalidad, atención e información al cliente son muy buenas, así como el resultado y acabado final.
¡Qué decepción! Encargué 2 camas, ni más ni menos… pagadas por adelantado íntegramente y pasados 75 días no estaban montadas. Tras cerca de 90 días de espera (alucinante) llegaron destrozadas, como si hubieran lanzado las tablas desde el camión al suelo, picadas, tableros con golpes y me dejaron las paredes llenas de mancha después de estar recién pintada… y hoy por fin, tengo las camas listas. Desde el 14 de febrero hasta el 25 de mayo, de traca! Y por las molestias, ni un adiós al salir de la tienda. Afortunadamente hay muchas tiendas en Cuenca y el boca a boca, todavía funciona y espero que no haya más clientes engañados como nosotros.
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