MERKAL CALZADOS Tienda de ropa en Toledo

Opiniones

1. Eva Rodriguez ★☆☆☆☆

   El personal muy poco amable y cualificado, la calidad de los zapatos supuestamente de piel de muy mala calidad, me compré unas sandalias en verano las cuales venia la correa del cierre roto las descambie por otras que en tres meses la suela se ha rajado, obviamente después de tres no tengo el ticket y la empresa nose hace cargo de los defectos de sus zapatos. En conclusión deja mucho que desear.

   1 año hace
2. Xtina V ★★★★★

   Las dependientas de estas tienda son muy agradables te ayudan en lo que pueden y está todo muy organizado. Thais que es la chica que me atiende cuando voy esta siempre dispuesta ayudar y siempre veo buenas ofertas, me encanta la marca senda

   1 año hace
3. Gloria Casero ★☆☆☆☆

   Muy mala calidad de sus productos. Compré hace un mes y una semana exactamente, unas sandalias de velcro que ahora están inutilizadas (no pega ni queriendo, se ha despeluchado). Voy a la tienda, les explico lo sucedido con las sandalias en la mano, y les digo que ya no dispongo de ticket porque cuando finaliza el periodo de devolución, me deshago de ellos. Me dicen que no pasa nada, que en atención al cliente me hacen un duplicado y me dan solución. Pues eso hice, y me contestan que no, que no emiten tickets ni se hacen cargo de productos defectuosos, que eso es la tienda. Dos viajes perdidos. Gestión nefasta. Productos que son de su marca, más nefastos aún

   1 año hace

1. marta rodriguez ★☆☆☆☆

   Empresa muy poco seria. Recientemente hice una compra de calzado de la necesité hacer un cambio pocos días después. Por accidente perdí el ticket y, a pesar de presentar justificante de cargo en la tarjeta con todos los datos (fecha, tienda, importe) no me permitieron hacer el cambio. La respuesta que me dieron fue que es responsabilidad del cliente y ellos se desentienden. Sin ticket no hacen nada. Solicité un duplicado de ticket (cosa habitual en muchas tiendas), pero nada. Cero en empatía con el cliente, cero en gestión para esta empresa.

   1 año hace
2. Sara Ortiz ★★★★★

   Gran experiencia en tienda, Fátima super amable y atenta. Muy buen ambiente, volveré.

   Casi 2 años hace
3. Jose Luis Lopez ★★★★★

   Buenos días, esta reseña es para las trabajadoras de ésta tienda, en especial para Thais. Una dependienta amable, simpática y sobre todo empatica con el cliente. Tenía un grave problema con encontrar calzado para mi mujer para una boda por un accidente domestico en un dedo del pie y se desvivio para encontrar algo en la tienda y almacén. Muchas gracias Thais. Si duda ya tengo zapatería de referencia.

   Casi 3 años hace

1. Jose Carlos Gomez ★☆☆☆☆

   Mala esperiencia compré unos zapatos la pasada semana unas horas de uso y se rompen cual mi sorpresa que pasó por la tienda y de tres dependientas que hay no me da solución ninguna me dicen que llame a atención al cliente en resumen 59,90 a la basura la atención pésima . No vuelvo

   Casi 3 años hace
2. JESUS ALBERTO MARTIN MORENO ★☆☆☆☆

   Compré unos zapatos en Octubre de 2022 y no empezé a usarlos hasta Noviembre,pues bien en Febrero de este año ya se habían despegado sobre todo uno de ellos por un lado la suela hasta el centro del zapato y tuve que dejar de ponermelos He ido a reclamar y una de las dependientas me dice que si que va a buscar el tiquet en el ordenador pero ha llegado su compañera y ha llamado a la encargada y le ha dicho que por no tener el ticket y haber pasado cinco meses me dicen que no pueden hacer nada,pues eso es mentira porque me he informado bien y presentando el justificante del banco si has pagado con tarjeta no es necesario tener el ticket (Por supuesto lo guarde el primer mes por un posible cambio o devolución) y tengo dos años de garantía para reclamar cualquier defecto, además el mismo caso se me dio con otros zapatos en deichman y no me pusieron ni una pega y tampoco tenía el ticket Calidad muy mala en general,estos zapatos marca NYC.Por supuesto no vuelvo a comprar ahí,miraré haber si los pueden arreglar y si no a la basura 35 euros en esta tienda aún sabiendo que tengo mi garantía y que no he podido ejercer

   Casi 3 años hace
3. Chio Garcia ★★★★★

   Iba buscando un modelo de botas en concreto y aquí lo encontré. Las chicas han sido muy simpáticas, muy buen trato. Precios muy asequibles y muchos modelos de zapatos. Ha sido una muy buena experiencia!

   Casi 3 años hace

1. Jose C. ★☆☆☆☆

   Mala calidad en sus productos. Compré unas botas y a las dos semanas se han despegado las suelas. Y ya me ha pasado dos veces. Es una pena porque la tienda está bien y el calzado me gusta. Pero no puedo comprar calzado cada dos semanas. No volveré.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes