Opiniones

  1. MariaJose ★☆☆☆☆

    He tenido un problema con un pedido online, una chica muy simpática rubia que estaba en cajas me estaba atendiendo muy bien, ella iba a llamar a att al cliente para preguntar por mi pedido. Llega una chica con el pelo largo morena y dice que no llame que seguro que el pedido está sin recepcionista allí, llama al pull del Albacenter y le dice que el pedido está ahí, a pesar de que yo en mi móvil veo que el pedido está dividido y recibo un email de que llegará con retraso, y me recalca que es un fallo en mi móvil. Voy al pull del Albacenter y efectivamente solo había una parte de 2 y me dice la dependienta de alli que ella es que no sabe lo que había dentro de los paquetes, cuando le había confirmado a la chica de este pull que estaba. Una vergüenza que en vez de llamar al online me confirme que este el pedido la chica morena con pelo largo morena me haga venir aposta y no tenga el pedido, deberían de formar a esta dependienta antes de informarme que el fallo era de mi móvil.

  2. Dora ★☆☆☆☆

    He ido con mi marido está tarde ha descambiar un pantalón. Mientras él estaba en el probador, yo he miraba unas botas, y al darle la vuelta para ver la talla una alarma que había dentro se ha cayo al suelo, y al agacharme para ir a recogerla he visto como una chica se dirigía hacia mí, y pensando que era una dependienta,aunque no iba vestida como tal, le he dicho lo que había ocurrido para que lo supiera. Le preguntado si trabajaba allí, a lo que me contestó que si, pero que ya había terminado su turno. Estaba tomando algo con su compañera que estaba en probadores. Al poco apareció la encargada y me pidió,con muchos aires de autoridad, abrir la bolsa que llevaba, por lo que le pregunté el motivo para hacer tal cosa, volviendo está a insistir en que le mostrara el contenido sin darme ninguna explicación. Al principio no reaccione y no entendía el motivo de lo que estaba pasando, pero luego, cuando me di cuenta le expliqué lo ocurrido y les mostré el interior de la bolsa, pudiendo comprobar como era un pantalón que habiamos comprado el dia anterior y que íbamos a devolver. La verdad es que he pasado unos momentos bastante malos, en los que me he sentido humillada y tratada como una vulgar ladrona, delante de la gente, y sin ningún tipo de razón o motivo convincente para ello No se puede acusar de esta manera a la gente, y asegúrense de lo que hacen antes de acusar a nadie. Por cierto, una vez que comprobaron que lo que había en mi bolsa era mio no fuero capaces de pedir disculpas, ni tan siquiera explicarme o darme alguna razón, que menos que decir "lo siento ha sido un error". Nunca me ha pasado nada igual y me sentido muy mal, no hay derecho.

  3. Maria Jose Escobar Honrubia ★☆☆☆☆

    Vergonzoso lo que le acaba de pasar esta tarde a mi hika, entra en la tienda con bolsas de otros comercios, y su bolso personal, coge un para de cinturones y pantalones y se dirige al probador, cuando está cambiándose ua empleada rubia delgada de pelo rizado le abre las cortinas de forma inesperada y brusca delante de más clientes de la tienda y lee registra bolsas y bolso ,a lo que mi hija incrédula ante la situación accede, avergonzada sale del comercio,por supuesto sin comprar nada y con un gran disgusto. Mañana me pasaré yo a pedirle las hojas de reclamaciones y a que me explique esa señorita con que autoridad registra sus enseres personales y le abre el.probador. Vergonzoso!!!!!!

  1. Blanca Tevar Cuevas ★☆☆☆☆

    Nos metimos al probador dos porque no habia nadie que nos informara de que solo podía pasar uno y al salir una dependienta de pelo rizado nos ha hablado de malas formas y nos ha mirado de muy mala manera.

  2. MariaJose Garcia ★☆☆☆☆

    10minutos esperando para que nos cobren. Al final me he ido sin comprar nada, estaban solucionando un problema online, ha venido una chica y en vez de ayudar se queda mirando.

  3. Javier Vecina Carrizo ★★★★★

    Una atención muy buena por parte de la Chica Cristina y su encargada, me ayudo a elegir un outfit increíble y un regalo que la verdad ha gustado un montón. Profesionalidad, cercanía y amabilidad, sin duda vuelvo. Gracias

  1. Rocio Bellòn ★☆☆☆☆

    El personal deja bastante que desear, sobretodo una chica que estaba en probadores con pelo rizado… le pregunté por una talla de falda y me contestó que estaba en tienda y se fue. Después me acababa de meter en probadores y empezó a decir que tenían que cerrar que saliésemos, en cuestión de dos segundos 10 veces de malas maneras. Nos podría a ver avisado antes de meternos que al ser fiesta cerraban antes.

  2. noe ★☆☆☆☆

    Una vergüenza sinceramente... era mi tienda favorita desde pequeña hasta hace unos dos años. Deja mucho que desear, ya que siempre está el mismo estilo de ropa. Por no hablar de las empleadas, las 3/4 últimas veces que he ido ha sido patético. Al atenderme para pagar me han hecho esperar ya que iban cortando para hablar por el microfonillo y ya sea hablar de su vida privada o de otros clientes (como se puede criticar a un cliente, delante de otro?) Lamentable. Por no decir que cuando les quiero pedir información, su trato no es el más agradable

  3. Julie Josits ★★★★★

    Me enamoro de todas sus colecciones, excelente calidad y precios, la mejor opción en época de rebajas. Siempre está ordenado, limpio, con buena atención y disposición por parte del personal empleado. Considero es la mejor tienda de ropa del sitio ya que va con mi estilo. Además permite comprar desde la app donde obtienes descuentos especiales y recibes la mercancía a estrenar (sin haber sido exhibida)

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