Stradivarius Tienda de ropa en Guadalajara

Opiniones

1. Julian Pérez ★★★★★

   Grupo INDITEX, moda actual, renovación constante del surtido y buenos precios.

   Casi 2 años hace
2. Karen A ★★★★★

   He asistido a una devolución y me ha atendido Mariam, muy simpática y con la mejor disposición me ha gestionado la devo! Gracias!

   Casi 3 años hace
3. Raul Soto Dorado ★☆☆☆☆

   Hice un pedido online por el cual pagué gastos de envío. La empresa de envío es PAACK y el repartidor es un maleducado, ha venido dos veces a casa siempre en la misma hora, cuando el primer día le indique que a esa hora no estamos. Intentas buscar soluciones como que se lo deje al conserje, y directamente te cuelga el teléfono, intentas llamarle de nuevo y no te lo coge. Y conseguimos hablar con él porque llamamos desde otro Telefono. Hoy ha vuelto a ir a dejar el paquete a la misma hora de ayer, y me ha vuelto a colgar el Telefono, cuando estaba avisado que a esa hora no estamos. He hablado con PAACK pero no me facilitan medio para poner una reclamación a este señor. Además de que sigo sin tener mi pedido, habiendo pagado gastos de envío.

   Casi 3 años hace

1. Selena Vasquez ★★★★☆

   Da gusto tener un Stradivarius en Guadalajara, moda juvenil a precios accesibles. La tienda un poco pequeña, pero se encuentra lo que se necesita, y las cosas en general siempre están organizadas y ordenadas. Las dependientas en su mayoría siempre son muy majas y amables, aunque a veces hay alguna que no lo es tanto. En general una tienda normal.

   Casi 4 años hace
2. Berta Sánchez andradas ★☆☆☆☆

   Fatal el trato recibido por la responsable o ella hacía llamarse responsable de la tienda de Guadalajara,hoy día 06/07/22 Sobre las 17:20 horas Es una vergüenza que en tiendas a las que representan , dejen tener empleados como ella. Dice mucho de ella , si trata a si los clientes no me quiero imaginar al resto Un saludo

   Casi 4 años hace
3. Maria Jose Marchal Mata ★☆☆☆☆

   Ayer día 16 se septiembre fui a la tienda de ferial plaza , me probé una chaqueta estilo gabardina me quedaba un poco justa y cogí una talla más para probarme, la cual le habían cogido la alarma con el cinturón abrochado y cogido a la chaqueta y no me la podía probar , me dirigí a la chica que había en caja para que me la quitara y así poder probarme, cual fue mi asombro !!!!, que me dijo que no que era la alarma y no se podía quitar , le dije pero no ves que esta pillado al cinturón cerrado y la chaqueta y no se abre y mee volvió a contestar que no , así que le dije que sepas que te quedas sin la venta de la chaqueta y no me contesto. Gente con pocas ganas de trabajar y darles igual su puesto de trabajo

   Casi 4 años hace

1. C G ★☆☆☆☆

   Fui el 26 de diciembre a stradivarius el ferial Guadalajara y después de coger prendas con un importe de 175 euros le pregunté a la encargada si iba a estar con descuento algo al día siguiente por el black Friday y me dijo que no lo sabía, (obviamente no me lo quería decir) le dije que si me podía reservar y al día siguiente iba y lo pagaba todo y me dijo que no se podía tampoco, le dije que entonces iba a tener que ir al día siguiente a devolver y volver a coger lo que me había llevado pero ahora con descuento y me dijo que si, que no había ningún problema así que pagué y es fui. Al día siguiente y después de esperar una cola enorme, llego a la caja y le digo a las chicas que quería devolverlo y volverlo a comprar y me dijeron que no se podía de muy malas formas, que tenía que cogerlo de la tienda, yo no entendía nada porque a mi nunca me han explicado el funcionamiento y nunca he hecho nada parecido.. Les dije que había esperado mi cola religiosamente que yo no quería devolverlo solo volverlo a comprar y me dijeron que eso lo haría todo el mundo si pudiera.. Que no podía! Me trataron fatal, les dije que había hablado con la encargada el día de antes y que no me dijo nada de esto nunca, al revés que no habría problema al hacerlo y que en este caso quería que me dieran el nombre de ella para hablar con ella y me dijeron de muy malas formas que no me lo iban a dar, al preguntarle a la chica por su nombre me dijo que tampoco me lo iba a dar.. Y entonces les dije que ya no quería volver a llevarme las prendas, que me hicieran el abono, que iba a comprarlo online y que las prendas que tenía en casa porque no tenían descuento se las iba a traer otra vez para devolverlo todo, que me dieran una hoja de reclamaciones y con una actitud de soberbia, prepotencia y señalándome con el dedo y todo, me dieron la hoja de reclamaciones, como les dije en persona yo también trabajo de cara al público y el trato que recibí por su parte no se puede tolerar, trato yo a un cliente como me trataron a mi y estoy en la calle inmediatamente, a esta tienda voy a menudo y siempre el importe de la compra supera los 150 euros cada vez que voy, debe ser que en Guadalajara están sobrados de clientes como para permitirse el lujo de perder una venta así y por supuesto una clienta, y no solo yo, toda la gente de mi alrededor que por supuesto tampoco va a ir. Por cierto te metes en la página de stradivarius y cuando quieres poner la reclamación y le das a enviar, casualmente nunca se tramita.. Muy decepcionada de verdad...

   más 6 años hace

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