Compramos una pulsera, la cual requería ajuste, nos dijeron que tardaba una semana y al final me la entragan un mes y medio después. Para mí sorpresa, no lo hicieron bien, con la pulsera, aún quedaba grande y la respuesta de la dependienta fue" no la medi yo" como si ella no fuera parte de la tienda. Nefasto!!!
una estrella por no poder poner menos. compro un reloj que no funciona bien desde el primer día, lo mandan a taller, me lo devuelven igual lo vuelven a mandar, lo devuelven sin arreglar y quieren mandarlo otra vez. Ni lo arreglan ni lo cambian, encima me escriben un correo diciendo que soy yo que no quiero que lo manden a taller. mal muy mal
Una de las dependientas de la tienda habla con despotismo y un trato hacia el cliente que deja muchísimo que desear. He tenido un problema con un reloj en garantía y en lugar de ofrecer soluciones ofrece pasotismo y le encanta echar la culpa al cliente utilizando mentiras. Una y no más.
experiencia pésima, compré un anillo de más de 100€ y a los 2 días d tenerlo se deformó y perdió varias perlas sin darle ningún mal uso. Lo llevé a la tienda para ver que podían hacer, me dijeron q lo iban a llevar al taller y m cobran 18€ por arreglarlo
Muy mala experiencia. Compré un reloj que no funcionaba y tuve que mandar en garantía, después de 40 días me dicen que pase a recogerlo que no tiene nada. Sigue sin funcionar y decido mandarlo de nuevo porque sigue con garantía. Me dicen que debo pagar 18€ por la reparación. ¡Pero si sigue en garantía! Finalmente voy a recogerlo tras desplazarme 100km y me dicen que no lo tienen, que hasta que no pague los 18€ no autorizan la reparación. Finalmente pido hoja de reclamaciones y las empleadas llaman a la Policía. Pongo la correspondiente denuncia y que se encarguen las personas responsables. Totalmente a evitar. Veo que no soy el primero que pasa por esto en esta tienda. A evitar.
Para no volver nunca más. A la hora de comprar te dicen que te devuelven el dinero pero cuando vas a devolverlo te dicen que no, que nunca te han dicho eso, te tratan de mentirosa. Jamás había recibido un trato así.
He entrado preguntando por un colgante de corazón que brille y que ha dicho que mire lo que hay en la tienda, que es lo que tienen. En vez de ayudar o mostramelos. Estuve en la tienda 15 minutos dando vueltas y ella sentada de brazo cruzados hablando con la compañera. Lamento no poder colocar el nombre de la dependienta porque no lo tenía puesto. Pero vamos que es la gordita de la tienda.
Sinvergüenzas! No avisan de que no devuelven el dinero antes de la compra. Una vez hecha si quieres devolver algo te dicen que lo pone en el ticket (EL TICKET ME LO DAIS DESPUÉS DE HACERLA, SOMOS ADIVINOS?) El reloj no funcionaba y cuando fuimos a devolverlo nos encontramos esto. TimeRoad me responde diciendo que TODAS las tiendas tienen un cartel que lo avisa, la dependienta me confirma que NO TIENEN Y QUE NO AVISAN. Denuncia en consumo, estoy esperando respuesta. No lo recomiendo a NADIEE
Estoy muy decepcionado con vuestra empleada de vuestra tienda del centro comercial del mirador al subir para pedirle ayuda con un producto que compre nada que poniendo pegas y no darme solucion. Pienso que lo primero en toda empresa es el cliente y nada mas que poner quejas teniendo la garantia en uso y no darme una solucion para mandarla arreglar y lo que colma el vaso al pedirle una hoja de reclamaciones me contesta que porque quiero reclamar si no ay nada que reclamar emberde de darme una hoja estoy muy decepcionado y no volvere a comprar ningun producto mas en esa tienda gracias un saludo
Lo primero pongo una estrella porque sino no puedo puedo escribir, sino ponía cero estrellas, no puedo dar referencia alguna del producto porque lo acabo de comprar, hago referencia a una de la empleadas que en mi opinión deja mucho que desear como dependienta ya que el día que fui a comprar estuvo super agradable, para vender claro, pero a la hora de hacer un cambio ha sido super desagradable diciendo que el producto parecía usado cosa que es mentira, la otra compañera tampoco daba crédito porque se le notaba en la cara, ella si ha sido muy amable y muy educada, es una pena pero no volveré a comprar nada.
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