Ilusiona Guadalajara Bolera en Guadalajara

Opiniones

1. lunap23 ★★☆☆☆

   Soy usuaria habitual del parque desde hace años. Acudo con frecuencia con mis hijos, he celebrado cumpleaños en sus instalaciones y hasta ahora nunca había tenido ningún problema. Tengo una hija de 6 años y un niño de 19 meses. Siempre hemos accedido sin inconvenientes, pero el pasado fin de semana se nos obligó a pagar también la entrada del pequeño. Al preguntar desde cuándo los niños tan pequeños debían pagar, la trabajadora nos indicó que “siempre ha sido así”, algo que no se corresponde con nuestra experiencia tras años acudiendo al parque. Lo más desconcertante fue que, tras cobrarnos la entrada del bebé, la misma trabajadora nos informó de que los niños tan pequeños tienen prohibido el acceso, aunque aun así permitió su entrada previo pago y tras hacernos firmar un documento. Dado que habíamos abonado la entrada del menor y firmado el documento solicitado, decidimos que, al menos, el niño pudiera estar dentro del parque siempre acompañado de un adulto, ya que acudimos cuatro adultos y dos niños. Consideramos razonable que, una vez pagado el acceso, el menor no tuviera que quedarse fuera o simplemente mirando, sino poder disfrutar del espacio de forma segura y bajo supervisión constante. Cabe añadir que, además de la entrada, realizamos consumiciones en el bar, como solemos hacer habitualmente cuando acudimos al parque. Entiendo y respeto las normas del establecimiento, y comprendo que un niño de 19 meses no pueda hacer uso de determinadas zonas o juegos. Lo que no resulta razonable es que se prohíba el acceso por edad y, aun así, se cobre la entrada. Esta falta de coherencia genera una situación incómoda para las familias y una sensación de trato injusto. Trasladamos esta queja de forma constructiva, ya que somos clientes habituales y nos gustaría que las normas fueran claras, coherentes y aplicadas de manera adecuada.

   Casi 6 meses hace
2. Ivan Sánchez Martínez ★★★★★

   Manu, un trabajador súper atento y dispuesto, muy cercano y agradable, es un parque bastante completo y puedes dejar a tus hijos con total tranquilidad para poder ir y hacer tus compras o quedarte con ellos tomando algo, siempre ordenado y limpio todo. Buen sitio para celebrar cumpleaños de los más peques

   Casi 8 meses hace
3. Carla Angulo ★★★★★

   Noche de diversión en el bowling! La pasé increíble con mis amigos, riendo y compitiendo en cada partida. El ambiente era animado y el personal fue muy amable. Los bolos estaban en buen estado y la iluminación era perfecta. ¡Definitivamente volveré a visitar este lugar con más amigos!"

   Casi 9 meses hace

1. Elena Butnariuc ★★★★★

   Gran parque seguro para que los nenes pasen muy buen rato ,es bastante amplio y bien limpio ,los padre están tranquilos viéndolos. Es la tercera vez y volveremos sin falta.

   Casi 2 años hace
2. Samu 12 ★★★★★

   Me ha gustado mucho el lugar, y el trato excelente, una mencion de honor a la chica llamada Isabel, nos ha atendido genial, un 10 de servicio

   Casi 2 años hace
3. Carmen Lopez ★★★★★

   Centro de juegos estupendo, para pasar un rato divertido, además cuenta con pago por tarjeta en todas las máquinas. Los premios a conseguir con los puntos son asequibles y el personal una maravilla, coincidí con Orellana, un chico muy atento y servicial.

   Casi 2 años hace

1. Lucia García gago ★★★★★

   Buena experiencia, los trabajadores muy agradables. Hay una chica muy amable (Paola) que se pasó a verificar que todo estuviera correcto y nuestra experiencia fuera la mejor. Un lugar agradable y muy recomendable.

   Casi 2 años hace
2. Graciéla Sarina ★★★★☆

   Pensaba que no había baños, pero si, están detrás de la bolera, es un sitio excelente en Guadalajara para pasar el rato con los niños familia y amigos. Es la tercera vez que voy y como la primera y el motivo por lo que no doy 5 estrellas ... Insuficiente servicio en el bar.. como podéis ver vacío... Y así estuve más de 5 min hasta que salió una chica de dentro. Pensé que era por la demanda de los bolos y no... He estado con los niños en la bolera, de cumpleaños dentro con los niños, fuera esperando los niños... Y todas las veces esperando BASTANTE por la bebida. Enfin por esto están las reseñas. Esperamos que se mejore el servicio. Lo demás Genial. Faltaba algo así en Guadalajara.

   Casi 4 años hace

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