CARMEN HORNEROS Tienda de ropa en Bolaños de Calatrava

Opiniones

1. Sandra Diaz Navarro ★☆☆☆☆

   Mi madre tuvo una experiencia muy decepcionante en esta tienda. Compró un vestido de boda la semana pasada y, al probárselo en casa, vio que el forro hacía arrugas muy visibles. Llamó para pedir cita y preguntar cómo solucionarlo, y hoy ha ido a la tienda para que le dieran una solución. Después de probárselo varias veces, le dijeron que no tenía arreglo, que era por la tela o incluso por la forma de su cuerpo. Hasta ahí podría entenderse, pero lo peor fue el trato posterior: no quisieron devolver el dinero, ni ofrecer un vale, y la obligaron a coger otro vestido aunque no lo quería. El nuevo vestido costaba menos y tampoco le devolvieron la diferencia ni le dieron un vale por el importe sobrante. Nos ha parecido un servicio al cliente muy poco profesional y una gestión nada flexible. Una pena, porque esperábamos una atención más respetuosa y acorde con los precios que manejan.

   1 año hace
2. Maria Joaquina Arreaza Naranjo ★★★★★

   Muy buen trato,el vestido es precioso y de muy buena calidad estamos muy contentos volveremos para más eventos

   1 año hace
3. Aroa Maria Menchero Arreaza ★★★★★

   ¡Simplemente maravillosa! Soy clienta fiel de Carmen Horneros desde hace tiempo y cada visita es una auténtica experiencia. Su ropa es una combinación perfecta entre elegancia, tendencia y calidad, siempre con ese toque especial que hace que cada prenda sea única. Se nota el cuidado en cada detalle, desde los tejidos hasta los acabados. Además, la atención es de diez: amables, cercanas y siempre dispuestas a ayudarte a encontrar justo lo que estás buscando (¡aunque no lo sepas aún!). Da gusto comprar en una tienda donde te sientes valorada y donde cada colección sorprende más que la anterior. Sin duda, Carmen Horneros es mi tienda de confianza y la recomiendo a todas las que disfrutan vistiendo con estilo, personalidad y un toque de distinción. ✨ Muchísimas gracias por todo!! Las quiero mucho mucho❤️

   1 año hace

1. Ana Isabel Millán Izquierdo ★☆☆☆☆

   Son unas estafadoras, Ya que ofrecen un servicio que no dan y mienten. A mi hermana Le costó un gran disgusto a 10 días de mi boda, pues no que le ofrecen cobrarle 150 € más por hacerle el vestido a medida ya que en la casa de Nati Jiménez y así lo ofrecían el día que vas a la primera prueba bien que el vestido está de dos colores y fatal rematado, Y nosotras contentas con el servicio y viendo que algo raro estaba pasando llamamos a la fábrica SORPRESA la nuestra cuando nos dicen que no trabajan a medida que hay un Tallaje y ese es el que hay para todas las tiendas donde ellos distribuyen. Nuestra sorpresa es que el día que vamos a recoger el vestido que se su Todo había solucionado porque tuvimos que hablar con ellas y decirle que nos estaban mintiendo y se hicieron cargo de rectificarlo gracias a que la tienda se pone en contacto con ellas , Porque si no, no lo habíamos comido con patatas Un vestido de dos colores, Nos llevamos la segunda SORPRESA Y es que encima tienen la caradura de cobrarnos por los arreglos , si está hecho medida y cobrado 150 € más no deberían de por qué cobrar a los arreglos si está hecho a medida. La cosa es que mi hermana los paga, ya que se ve súper agobiada que le dió hasta un ataque De ansiedad por veces vestido apenas unos días de la boda. Por supuesto, no vamos a volver, pero si queremos ese dinero que se nos cobró demás, Por qué nos ESTAFARON Si por otros amigos y conocidos de que este tipo de cosas suelen hacerlo, Y por supuesto, no se puede consentir que este tipo de negocio siga haciendo este tipo de cosas…

   1 año hace
2. maria mora ★☆☆☆☆

   No tienen respeto hacia el cliente. Su dueña tiene soberbia prepotencia y descaro a la hora de intentar colar un vestido ha arreglado y encima te dice que exclusividad y ya lo han sacado en mi pueblo en fechas anteriores. No volveré ni lo recomendare a nadie

   1 año hace
3. Puri Sanchez ★★★★★

   Encuentras lo que vas buscando porque tienen una gran variedad de modelos para todos los gustos y de todos los precios, especial mención a Pilar que nos atendió fenomenal

   Casi 2 años hace

1. Gonzalo García Malagon ★☆☆☆☆

   Mala experiencia que terminó "bien" Mi madre compro su traje de madrina para mi boda en esta tienda y en la primera visita muy bien trato por parte de las dependientas, en las pruebas no fueron ya tan amables, total, la venta ya estaba hecha. Al ir a recoger el vestido parecía que lo había cosido mi prima de 7 años y tampoco parecían preocuparse mucho por esto ni trataban de arreglarlo, mi madre pasó muy malos días por su culpa. Mi madre se presentó en la tienda con el traje para que se lo arreglasen a escasos días de la boda y gracias a Ana que lo arreglo personalmente al final quedó bien. Pues tras estos arreglos finales nadie en tienda se disculpó por el mal trabajo, solo Ana pidió disculpas y soluciono el destrozo. Además, después de comprar vestidos bastante caros, cobran estos "Buenos" arreglos a parte y a un precio bastante elevado. No repetiríamos por nada del mundo

   Casi 3 años hace
2. Tamara Rodrigo ★☆☆☆☆

   No pongo 0 estrellas porque no se puede … Compramos un vestido en su tienda junto a todos los complementos, te ocultan información para conseguir la venta, intentamos devolver uno de los productos que no era seguro que nos quedáramos y en su día nos dijeron que podíamos devolver sin problema, pero luego no es así, no admiten devoluciones y se basan en un cartel que tienen puesto en la tienda cuando el mismo día no se nos informa de ello, por lo que tenemos que cambiar ese producto por otro de la tienda. Hasta ahí lo dejamos pasar, volvemos a la tienda y del arreglo del vestido mejor no opinar… pero bueno, al menos nos dan solución rápida y nos lo arreglan en el momento mientras esperamos… Cuando nos llaman para ir a recoger el vestido, nos encontramos con que cobran el arreglo, después del dineral que ya te has gastado en tienda… ponen un cartel posterior de que se cobran los arreglos para que no tengamos excusa (con los carteles de la tienda lo arreglan todo, a ellas no le gusta informarte en persona, ¿para que?) me parece vergonzoso que cuando compras el vestido no te informen de que cobran el arreglo y del coste que será, ya que somos de fuera y hubiera podido decidir si volver a que me lo arreglaran o hacerlo yo por mi cuenta… visto lo visto mejor arreglarlo por tu cuenta ya que el trabajo no es nada profesional, ni el trato de las dependientas, bordes y con burla… negándote cosas que han dicho en tu cara … y para colmo nos dicen que las malas reseñas que tienen son cuando el cliente no se sale con la suya, para ellas entonces el cliente nunca lleva la razón... en fin, una pena, no volveremos ni por supuesto la recomendáremos.

   Casi 3 años hace
3. Sara Morillo ★☆☆☆☆

   Fui sin cita y me atendieron sin ningún problema, cuando comenté mi presupuesto me contestó la dependienta "con eso no se que pretendes encontrar", cuando expliqué como quería el vestido cuestionó mis gustos. Dije que volvería a los dos días con un familiar para que viese el vestido que en principio me había gustado y tanto esta como otra dependienta de muy malas maneras me dijeron que no podía ir sin cita que les diese mi número y ya me darían un hueco, nunca llegaron a llamarme, cosa que agradecí ya que intentaron venderme un vestido de X precio que luego descubrí en su página web tenían rebajado casi 100€. El único interés que tienen es el de vender, el trato con el público es nefasto.

   Casi 3 años hace

1. Esther Igualada ★★★★★

   La experiencia muy bien. Se han portado muy bn con nosotros y muy atentos. Los vestidos de muy buena calidad y muy bonitos. En mi caso ha sido para reina de las fiestas y es ideal. Elegante a la vez q atrevido.

   Casi 3 años hace

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