Llamé el martes porque se había estropeado la lavadora y el jueves la tenía arreglada. Muy bien. Lo recomiendo.
Compramos una lavadora que se rompe en la primera puesta, y nos indica el técnico que es que venía roto el motor de fábrica, reclamamos la devolución del dinero y nos dice que la devolución del dinero lo tiene que autorizar la marca porque sino pierde el dinero ella. Seguimos 15 días después sin dinero ni lavadora, porque el teléfono que ella nos da de la marca no dan respuesta tampoco. Una auténtica estafa. No compréis salvo que queráis perder 400 euros porque os venden un producto roto y no cumplan sus obligaciones.
Me siento estafada, pagué por el arreglo del horno (me cambió la resistencia porque me saltaba la luz de toda la casa) supuestamente ya arreglado, lo volví a encender y a los 5min me volvió a saltar. Yo llamé por tlf para decir que no esta solucionado y desde hace 3meses hasta ahora llamo y siempre la misma contestación "le voy a llamar sisi,no te preocupes, que contacto con él y enseguida te llama". Tomaremos las medidas que correspondan.
Llamé para ver si podían venir a ver la lavadora y me llamaron al día siguiente y vinieron en ese mismo día a verla. Sólo nos cobraron 20€ y el chico fue muy majo y muy honesto, ya que no nos recomendó arreglarla porque no salía mejor comprar una nueva. Los recomiendo.
Muy poca Profesionalidad, les llame para arreglar el dispensador de agua de un frigorífico americano en Julio, vino a mi casa el técnico al día siguiente, hizo el diagnóstico y vio que era fallo de la electroválvula, me dijo que me la iban a pedir nueva y que en 2-3 días me llamaban para cambiármela. Bueno, pues en julio no la pusieron y como venía agosto y tenían vacaciones tampoco, todo esto claro después de estar llamando constantemente y dándome largas de que ya me llamarían para ver que ha pasado. Al final he tenido que llamar a otro técnico. Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!!
Un sitio estupendo con precios muy competitivos en electrodoméstico. Atención fenomenal y muy paciente la chica que es una maravilla de persona. Es donde hemos comprado nuestros electrodomésticos y encima nos hemos ahorrado 60€ mensuales en la factura del teléfono con la compañía que nos ofreció DIGI. Todo fenomenal!
Electro Fernández está ubicado en la calle C. Puerta del Sol, 2, 45200 Illescas, Toledo, España
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