Electrotodo Toledo Reparación Toledo

Opiniones

1. Ainhoa Ormaetxea ★☆☆☆☆

   Dicen que se me ha entregado el paquete el día 11. Eso no es verdad. Yo he pagado por la pieza y no me ha llegado nada. En mi casa a eso se le llama ROBAR. La verdad es que tengo que reconocer que después de ponerme en contacto con ellos, el trato ha sido muy bueno. Por desgracia todavía no se ha solucionado el tema. Pero tengo que reconocer que la culpa no la tiene la tienda sino la compañía de reparto. Pido disculpas a la tienda ya que no tienen culpa de nada

   Casi 9 meses hace
2. C Carche ★☆☆☆☆

   NO RECOMIENDO! compré un repuesto con un desperfecto estético, no me importaba, en la foto no se apreciaba. Al recibirlo no era un arañazo o similar, estaba roto justo en la zona en la que debe soportar el peso de las botellas. He reclamado un cambio o sustitución pero me dicen que es lo que hay. Trato poco serio

   Casi 9 meses hace
3. Juan H. M. ★☆☆☆☆

   Servicio malísimo!!! Esperando 5 días un pedido en situación de reparto q nunca llego. Pido la devolución y llevo esperando 20 días para q me hagan el abono a la tarjeta y aún no me lo han hecho. Solo dicen: q les tiene q llegar la mercancía de la empresa de reparto, SEÑORES que yo no he hecho los acuerdos con la empresa de transporte!!! Lo hacen ustedes y son sus empresas contratadas, el cliente no tiene porque aguantar económicamente desde el 4 de nov un pedido que nunca llego!!!! (Es más en el seguimiento pone: devuelto a la empresa remitente; es decir a ustedes) De vergüenza.

   Casi 9 meses hace

1. Jon Hidalgo Talavera ★☆☆☆☆

   Reparto realizado a un Locker de GLS. No me ha llegado el código. Me han facilitado un codigo que no ha funcionado y no he podido recogerlo, así que lo han devuelto. Estoy a la espera de una solución. La atención de GLS Toledo extraordinaria aunque si resultado. GLS Sondika sin comentarios. Imposible contactar con ellos y ya es la segunda vez.

   Casi 10 meses hace
2. Antonio GRX ★☆☆☆☆

   DESPUES DE UNOS MESES HAN BAJADO YA A 4,4 estrellas de las casi 5 que tenían.Se ve que algo de razón tenía en mi reseña. Se lo están creyendo demasiado y cada vez más respondones y peor servicio. EDITO ANTE LA RESPUESTA DADA POR LA EMPRESA. Respuesta por cierto soberbia y cinica... Si la imagen de la foto no coincide con lo que enviais vamos mal..No se puede ir de sobrado porque la OCU habló bien de vosotros si se leen las reseñas la gente leerá mas criticas similares a la mia de lo mal que lo haceis al menos con las piezas y el trato., la gente no es tonta. Podría reclamar por lo de la foto que no coincide con lo enviado pero como os dije en el mail, no me merece la pena, al menos lo comparto con los demás clientes potenciales para que sepan a que atenerse. Si no tenéis clara la referencia a pedir, NO LO HAGÁIS y no os fieis de las fotos de la web . Yo pedí una junta de la Thermomix TM31,la foto es malísima. Si llego a ver los bordes verdes de la pieza en la foto no la hubiera pedido Ya que NO SIRVE. SE EMPEÑAN EN DECIR QUE ES LA RECOMENDADA cuando ellos ni la han probado. Les he estado a que prueben que dicen la verdad en su canal de Youtube y se hacen los locos. Como a todos nos está pasando no se hacen cargo de los portes DE DEVOLUCIÓN por la causa DE QUE NO SIRVE LA PIEZA Y LA FOTO DE LA WEB ES MUY MALA. Son un poco prepotentes,se creen que por tener 4,5 estrellas pueden hacer estás tropelías. Repito si necesitáis alguna pieza preguntad en vuestra ciudad o servicio técnico local. Lo barato sale caro.

   1 año hace
3. Sol Radiante ★★★★★

   Es la segunda vez que compro aquí y estoy muy contenta. Son rápidos en los envios (2 o 3 dias), los recambios son de calidad y económicos (he comparado con otros sitios e incluyendo los costes de envio que son unos 5€, aqui me salía a mejor precio). También tienen un buen servicio al cliente, te responden dentro de las 24h siguientes. Consejo: si veis algo que necesitais pero resulta que no está tu "referencia ", pregunta. Yo lo hice y resultó ser también compatible apesar de no estar reflejado en el producto.

   Casi 2 años hace

1. Damián ★☆☆☆☆

   Pésima atención y responsabilidad por parte de esta empresa. Ofertan productos que según ellos son compatibles con electrodomésticos y después no sirven. En nuestro caso se piden cuchillas de Thermomix, supuestamente son compatibles, pero al llegar no le sirven, no entran, se les comunica y se ofrecen a realizar la devolución, pero cuál es la sorpresa, cuando manifiestan que los gastos de envío son a cargo del cliente, por lo tanto por un error ajeno al cliente, se tienen que abonar dos gatos de envío de unos 12€, de solicitud de producto y devolución, dinero tirado a la basura para un producto engañoso vendido por parte de esta empresa. Nos sentimos totalmente engañados como clientes después de varios pedidos solicitados, pésima y nefasta atención, por supuesto no volveremos a comprar y mucho menos volver a recomendarlos.

   Casi 2 años hace
2. Sergio Guerra Sánchez ★★★★★

   Mi experiencia ha sido muy buena. Un primer envío llego el producto defectuoso y tras evidenciarlo por correo, me volvieron a enviar el producto esta vez en buen estado. Trato muy profesional y cordial. Ya los tengo agregados a mis favoritos.

   Casi 3 años hace
3. Nicolas ZARAGOZA ★☆☆☆☆

   Pedí un artículo supuestamente compatible con mi cafetera según pone la descripción en su página y al recibirlo, resulta que no es compatible. A pesar de que el error es suyo, me quieren cobrar la devolución del artículo, fatal. Y encima tienen el morro de contestar a esta reseña riéndose en vez de disculparse, "en principio el error es suyo" ("en principio" ni capaces de demostrar) yo le demostré 40 veces a su compañero Jonathan adjuntado la documentación de Philips que el error es suyo que el modelo que ponéis en la descripción no es compatible, así que si no queréis asumir los gastos por lo menos actualizad vuestra página para evitar perjudicar a otros, incompetentes.

   Casi 3 años hace

1. Bernardo ★☆☆☆☆

   Mi experiencia personal, decir que ha sido una mala experiencia sería muy benévolo a sido muchísimo peor. En toda mi vida profesional y son muchísimos años, nunca, nunca había visto una ineptitud tan grande como la de esta empresa. Espero y deseo que los demás clientes por el bien de ellos y de la propia empresa no tengan la misma opinión que yo.

   Casi 3 años hace

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