Opiniones

  1. sara garcia ★★★★★

    Trabajo excelente de Monroy, la integración de lavavajillas quedó estupenda.

  2. Luis Rodríguez Trejo ★☆☆☆☆

    Terribles. Me los mandó el seguro al solicitar un manitas. Vinieron 2 veces, en ambas ocasiones sin las herramientas afectadas. El trabajo fue una chapuza. Y la segunda vez me perforaron los cables de la luz con el taladro. Nada recomendable, no ya sólo por la pésima calidad del trabajo, sino por seguridad.

  3. Belen Etxaniz ★☆☆☆☆

    La casa Worten me mando un técnico para que me arreglase la lavadora porque está en garantía Vino el 1 de septiembre y dijo que había que cambiar una pieza. Hoy 2 de octubre viene y resulta que no es la pieza que corresponde Cuando llamas por teléfono haciendo una reclamación te cuelga y después te sale el contestador Un desastre

  1. fidel caballero ★☆☆☆☆

    HORRIBLE, van a casa a ver el lavavajillas porque los recomienda el seguro (Nationale Nederlanden), dicen que cobran la visita porque el seguro no cubre la reparación. Te cobran 50 y tantos euros, en metálico pero no te dan factura, que ya la mandarán por correo. Un mes y pico después y unas cuantas llamadas, que no cogen el teléfono, no se para que lo tienen, sigo sin la factura. El seguro dice que lo va a reclamar pero, o te ignoran o esta empresa ignora al seguro. En cualquier caso, ya verás como se entere HACIENDA de que cobran y no dan facturas. Empresa muy informal, nada recomendable.

  2. cristina baeza orallo ★★★★★

    Según di parte a mí seguro,me llamo esta empresa inmediatamente y en dos días vinieron.Todo perfecto!! Monroy ha sido muy amable.Una vez puso la primera pieza de la cisterna,vio que la otra pieza estaba también rota y espero un rato a que la comprara y también me la coloco. Lo he agradecido muchísimo porque finalmente se dejó todo colocado y arreglado. Totalmente recomendable. Muchas gracias!!

  3. Mire ★☆☆☆☆

    Son unos impresentables. Tardaron mas de 3 meses en traer el recambio acertado para el frigorífico. No los recomiendo. Me gustaría que Ikea no los tuviera como servicio técnico de algunos de sus electroomésticos. Estoy planteándome hacer llegar la incidencia a Ikea. Actualizo reseña: Respecto a su respuesta a mi reseña, no es cierto que la culpa sea de Ikea. Sus técnicos, no se aclaran. Traen un repuesto cuando tienen que traer otro. No vienen a la hora especificada y no se disculpan por una demora de varias horas.

  1. Cristina Ortega Prieto ★☆☆☆☆

    Gestión nefasta y vergonzosa. Hace casi tres semanas que les di parte de la incidencia. En un primer momento me comunican que están sin técnico y espero más de una semana (cosa que me sorprende tratándose de un servicio técnico). Tras esto les tengo que llamar yo tres veces para concretar fecha ya que su respuesta siempre era:“esta tarde la llamamos” y esa llamada nunca ocurría. Y por último, el día que consiguen un técnico que venga a mirar la incidencia el técnico se pone en contacto conmigo a las 17:53,para decirme que la furgoneta se le había estropeado, cuando habíamos quedado de 17:00-18:00,para informarme. Servicio técnico que no recomiendo por su mala gestión y su falta de formalidad.

  2. MÓNICA MENA ★★★★★

    Se nos estropeó la lavadora y vinieron a través del seguro del hogar. Si que es verdad que hemos tardado un mes en que llegara la pieza, pero en cuanto llegó vinieron y lo cambiaron. La reparación parecía complicada porque era quitar el bombo de la lavadora y sustituirlo por uno nuevo, pero la verdad que ha quedado como nueva.

  3. jorge alberto hortigüela fabián ★★★★★

    Se nos estropeó el lavavajillas y nos pusimos en contacto con esta empresa. La atención telefónica fue inmediata y de muy buena calidad. Nos resolvieron todas las dudas y cerramos una cita en ese mismo instante. Al día siguiente vino el técnico a casa, nos solucionó el problema en el domicilio y al instante sin llevarse el electrodoméstico. La relación calidad-precio es inmejorable. Les volveré a llamar si tengo cualquier avería.

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