VERA Servicio Tecnico y Repuestos

Opiniones

1. Nonim ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. El técnico vino a cambiar la goma del agua de mi lavadora y no me informó del precio ni me ofreció presupuesto antes de hacer el trabajo. Estuvo media hora y al final me cobró 90€. Me parece un abuso, por que a la gente trabajadora no se nos puede tratar así. Los pobres nos ayudamos entre nosotros, pero lo que no se puede hacer es aprovecharse de quien confía. No lo recomiendo por la falta de transparencia y por el precio tan elevado.

   Casi 8 meses hace
2. David Gil ★☆☆☆☆

   Muy caros, lentos y el arreglo no duró nada Llamé para que vinieran a arreglar mi lavadora y tardaron más de una semana en aparecer. Cuando por fin vinieron, estuvieron poco rato, dijeron que era una reparación sencilla... pero me cobraron un pastizal. Me sorprendió lo caro que fue para lo poco que hicieron. Lo peor es que a la semana la lavadora volvió a fallar exactamente igual. Llamé para reclamar y básicamente me dijeron que eso no entraba en la garantía, que si quería que vinieran otra vez tenía que volver a pagar. Una experiencia pésima, nada recomendable. Caro, lento y nada profesional. No vuelvo a confiar en este sitio.

   Casi 9 meses hace
3. Bando605 ★☆☆☆☆

   Unos temerarios en la carretera. Si arreglan igual que conducen apañados van.

   Casi 10 meses hace

1. Carmen Raez ★★☆☆☆

   Gran rapidez en el servicio. El técnico ya vino discutiendome por no dar bien la dirección, según el. El problema era que la lavadora no tiraba bien el agua, yo había visto ya la bomba de desague y eran las hélices de color gris. El técnico me dice que hay cambiar la bomba y me da un presupuesto de 96,80 € lo acepto. Y le pide que me dé la bomba que ha quitado, y " sorpresa" las hélices son blancas. Me puso ka misma bomba que tenía mi lavadora en origen, pero me cobró una nueva.

   1 año hace
2. F. Javier ★☆☆☆☆

   Mal profesional, estafador y cara dura. Insiste en realizar visita para decirte que se tiene que llevar el aparato al taller y cobrarte la visita sin hacer nada.

   Casi 2 años hace
3. Enrique Carmona ★☆☆☆☆

   se quedaron un robot aspiradora para arreglarlo con una fianza de 45€. Al cabo de 1 mes de dicen que sin 250€ la reparación. Acepto el presupuesto. A la semana siguiente me llaman me dicen que no pueden arreglarlo y se quedan los 45€ de fianza diciendo que ha sido por la mano de obra.( mano de obra de un robot que según ellos no tiene solución). Manera fácil de ganar dinero sin tener ni idea. Una vergüenza de establecimiento.

   Casi 2 años hace

1. Daniel Herrero ★☆☆☆☆

   Llamas al servicio técnico para ver una lavadora, viene le quita la tapa te dice que pruebes a usar otro programa a ver si falla y que la pieza podría valer 100/200€ que si quieres una lavadora en x tienda te descuentan 25€ y encima cobrando 40€ sin haberte dicho previamente cuánto costaba la visita, el descuento más caro nunca visto.

   Casi 3 años hace
2. Jose ★☆☆☆☆

   Pésimo profesional y además miente en los informes que envía a los fabricantes. Mandó que la temperatura ambiente en la que estaba funcionando el.frigorífico era de 8°-9°C cuando la temperatura real a la que estabamos, y que él recogio tomando una foto al termómetro que tenemos, era de 17°C y eso que el día era frío y teniamos la puerta abierta como medida contra el virus. De cualquier modo se trata de una medición de temperatura ambiental en ese instante todas las demás temperaturas del resto de tiempo que ha estado funcionando el aparato las desconoce. Esta es la historia: Nos lo mandaron para un problema con un frigorífico Edesa que está en garantía y que funciona bien pero hace escarcha con mucha frecuencia tanta que al año lo tenemos que descongelar cada mes y medio o dos. Da igual la estacion del año, siempre tiene el mismo problema. Pues este señor basa su diagnóstico de los problemas que dan los aparatos que "analiza" (toma fotos y coge temperaturas) en base a prejuicios porque supone que las temperaturas ambientales a la que ha estado trabajando el frigorífico no son las óptimas, ya sabe él todas las temperaturas ambientales a la que ha estado trabajando ese aparato y todos lo del mundo ¿Como se puede saber si un sistema de descarche (de un frigorigico No frost) funciona correctamente solo con tomar fotos y de suponer que trabaja fuera de rango de temperatura ambientales recomendadas por el fabricante? Con las pruebas que hace no tiene un buen criterio para determinar el fallo y sin fallo el fabricante lógicamente no se hará responsable de un problema que no existe. Los fabricantes debería replantearse a quién conceden sus servicios técnicos porque profesionales así dañan su imagen.

   Casi 5 años hace
3. PEDRO VICARIO CERRO ★☆☆☆☆

   Voy a contar mi experiencia con el señor Verá.. Servicio Técnico.. Le llamo para la reparación de un frigorífico Bosch, porque no enfriaba el conservador, me dice que es el ventilador y me da un presupuesto de 169 €. Le digo que es un poco caro y que llamaría a los del mantenimiento del Seguro.. me dice que me puede hacer un apaño y me cobra 60 €, al día siguiente de la reparación, el ventilador del frigorífico hace un ruido escandaloso, lo llamó y me dice que eso es lo que hay y aguante a ver si se le quita, a los 3 meses, le vuelvo a llamar diciéndole que se a estropeado y no enfría en conservador, me dice que se ha terminado la garantía, que hasta que no termine el confinamiento no puede hacer nada...¿..como se puede estar sin frigorífico... ? No entiendo como puede haber persona tan informar, tan Pesetera, tan chapucera, y con tan poca profesionalidad que este señor... No recomiendo este señor a nadie

   más 6 años hace

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