Muy descontenta con la atención telefónica de iveco,encambio el fontanero de la empresa coronel muy servicial y agradable
Trabajan con los peores y más incompetentes de cada sector. En mi caso desde el 26 de febrero para que me pinten la cocina y después de 5 manos sigue horrible. Les solicito otro pintor y ellos empeñados que lo tiene que solucionar el mismo. Cuando lo único que sabe ese pintor es dejar todo guarrisimo por qué ni plásticos, ni cinta de carrocero. La cocina está pintada a churretazos y marcos de ventanas, puerta, muebles, suelo, todo llego de pintura
Son unos incompetentes y unos irresponsables, llevamos tres semanas esperando a que nos solucionen un problema de atascos y no han hecho nada. No entiendo cómo AXA trabajo con gente tan pésima que no hacen su trabajo, solo se limitan a coger el teléfono hablar de malos modos y si tienes suerte cada 3 o 4 días te mandan a algún trabajador que va a tu casa, no hace nada, solo se limitan a escuchar el problema, se lo pasan al siguiente y así sucesivamente, pero nadie resuelve el problema. Imagino que es porque no tienen ni idea de que hay que hacer, porque sino, en dos días esto estaría listo. En fin lo dicho son unos incompetentes.
Mas incompetente, no se puede ser. Son unos imcompetentes, que no tienen ganas de trabajar. Tengo una gotera grande en un local. Vienen de parte del seguro de la comunidad, y dicen que es del piso de arriba, vienen ellos mismos por el seguro del piso de arriba, y dicen que es de la comunidad. Entre ellos, mismos no se aclaran, y demuestran que no quieren trabajar. Quince días con la gotera y no son capaces de arreglarlo. Inutiles total Teniendo parte por los dos seguros.
Les agradezco la rapidez en la reparación y el trato telefonico recibido, les envío mi compañía de seguros para una averia urgente de fuga y han sido muy profesionales, un trato impecable. Muchas Gracias.
El Fontanero que envió esta empresa es un mal educado Y poco profesional, lo envio mi seguro a revisar mi avería y vaya faena el tío dijo que la avería era por un taco de pared, taco que ellos mismos pusieron 5 meses antes con la misma avería, el tio quería que el seguro no me diera cobertura y sin quedarse a gusto volvió a reparar la avería, pero que esto no era un mes después dice que es el alicatado del plato de ducha, perdona son unos jetas. Solo sacan dinero y no arreglan nada.
Mal servicio y no muy buenas formas por parte de la recepcionista telefónica . Aviso urgente por fuga de agua a mi compañia en la mañana del 26. Llaman por teléfono una vez desde un móvil que no identifico porque no dejan mensaje ni nada y no puedo atender por falta de cobertura en mi trabajo. Llamo hoy al teléfono por si acaso a última hora de la mañana (13:35h cerrados por lo que llamo de nuevo a las 16:10 h) y me informan que son IDECO. Me dicen que si he tardado tanto en llamar es porque no es urgente ( entendrán que debo haber identifcado que me han llamado antes pero no es cierto) y que no pueden atenderme hasta mañana pero tampoco me facilitan hora. Y sigo con la fuga de agua y por tanto sin agua.
Excelentes profesionales. Te asesoran con cualquier duda que te surja a la hora de hacer la gestion .Muy buena experiencia de con la persona encargada Esperanza. Lo recomiendo a todo el que quiera realizar una reforma o arreglo de calidad.Te atienden tanto telefónicamente como en persona al momento. Siempre con mucha amabilidad y profesionalidad. Un 10.
Malísimo trato al teléfono por una trabajadora de esa empresa, ignoro qué puesto ostenta. Falta de tacto, empatía y profesionalidad, prejuzgando, sin escuchar y utilizando un lenguaje despectivo. Lo lamento por quien trabaje bien en esa empresa, que los habrá, pero claramente no es el caso de esa señora. Detestable.
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