Devolución Rechazada 1 de 5 Estrellas porque no se puede poner menos Niegan la recepción de mi devolución, aunque Correos confirma la entrega. Devolví un producto y Correos certificó la entrega en sus instalaciones el 5 de octubre. Contacté el 24 de octubre y Electrodo me respondió que "el paquete no está". Se quedan el producto y el dinero. Pésima gestión y fraude al cliente.
Fotos
Opiniones
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Any Rodríguez ★☆☆☆☆
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Javier Alvarez-Novoa ★☆☆☆☆
Muy mala experiencia. Compro un termostato para mi nevera supuestamente compatible segun su pagina. Tardan 10 dias mas de lo previsto y no es compatible. Se lo digo, les adjunto pruebas y me mandan una oleada de emails, cada dia de una persona diferente, con todo tipo de excusas para no hacerse cargo. Tuve que enviarles yo la pieza pagando la mensajeria. Para colmo me devuelven menos de lo que pague descontando el envio inicial tambien. Increible.
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Rafael ★☆☆☆☆
Tener cuidado con esta página que no te devuelven lo que compras. Me gaste 80 euros y la máquina no funciona, les llamó le digo de devolver y primero que se no estaba dentro de los 15 días y luego que no tenía devolución. Electrotodo ni una vez mas.
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Isidre Munt Nadal ★☆☆☆☆
Pido una junta de horno, la recibo me la miro y ya me huele mal, puesta está mal hecha, mal acabada y cuando la probé en el horno quedaba mal encajada por culpa de los 4 ganchos que lleva y que están mal puestos en el interior de la junta. Reclamo, me dicen que es la correcta y que venden muchas sin problemas, les mando fotos de la junta suya y la original y nada, que están muy bien, pero que si quiero la devuelva..."pagando yo los gastos de la devolución". Vergonzoso que un vendedor pueda hacer esto, cuando el motivo de la devolución es por producto defectuoso, y no por desestimiento . De juzgado de guardia, Nada ético y comercialmente desastroso. Mejor comprar en internet por Am...., más caro pero sin problemas para hacer devoluciones. Fecha de la experiencia: 08 de julio 2025
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alfonso br ★☆☆☆☆
0Llevé a reparar una aspiradora Electrolux Ultracaptyc sin bolsa; a los 20 días llamé a ver cómo iba la reparación y me dicen que está obsoleta, que bien voy a recogerla yo mismo o la llevan al punto limpio. Les comenté que eso era imposible que solo tenía un problema de interruptor que si no eran capaces de repararla yo mismo la repararía lo único que tendrían que hacer eran desmontarla pero que yo les pagaría el servicio, me volvieron a repetir que no, que era obsoleta y no había materiales de reparación. Buscando por Internet, en la página de Electrolux encuentras cualquier tipo de material para esta aspiradora, de hecho luego compré los filtros para cambiarlos; pude encontrar ayuda para desmontarla y tarde no más de 15 minutos en repararlo yo sólo. Muchas gracias señores de electro todo por haber aumentado en gran medida mi autoestima, una aspiradora que en su momento valió más de 400 € y lo querían ustedes echar a la chatarra y solo por el módico precio de 1,5 € que me valió un pulsador. Si quieren alguna aclaración no me importa acercarme a la tienda y demostrarles cómo funciona mi nueva aspiradora. Por cuerto, el pulsadir lo tenía Electrolux en catálogo.
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María R.R. ★☆☆☆☆
No comprar en esta empresa por Amazon, te cobran los gastos de envío y el precio es superior al de otra empresas que venden por Amazon los mismos servicios y por el contrario a esta si realizan la devolución gratuita.
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sergio rodriguez ★☆☆☆☆
Compre blocapuerta de lavadora, pague la pieza y el envío paso una semana ni el dinero ni el blocapuerta le pregunté que pasa con el envío y me dicen que están sin estok, pero me cobraron la pieza y el envío sin saber que no tienen la pieza, Ahora no contestan ni cogen teléfono unos estafadores….cuidado con lo que quieran comprar con esta gentuza
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Belén Muñoz ★☆☆☆☆
No lo recomiendo para nada. Lleve una plancha a reparar (no funcionaba el vapor para planchar en vertical, por lo demás está bien), si quieres que te den presupuesto pagas 2 €que luego te descontarían si te lo reparan, pero no te dicen cuánto van a tardar en dar presupuesto. Luego abren por la mañana de lunes a viernes y un jueves por la tarde. Después de 2 o 3 semanas me llaman para darme el presupuesto, no lo acepto porque no me merecía la pena y aquí está lo bueno...han cambiado a horario de verano y ya no abren ninguna tarde (tiene horario de 9 a 2 de lunes a sábado). Les comento que con ese horario no sé cuándo podré ir a por la plancha y me dicen que si en 15 días no la recojo me cobrarán por cada día que me pase de la fecha un depósito por almacenaje Les comento que no puedo salir del trabajo antes de las dos, que como lo hago; más o menos me vinieron a decir que me buscara la vida (super bordes, vamos). Yo no sabía que cambiaban horario , si me llegan a decir que para cuando me dieran presupuesto el horario lo abrían cambiado, no la dejo.Así que me ves pidiendo permiso en el curro para ir a por una plancha. A todo esto añadiré que el trato muy borde, en plan; no me cuentes tu vida esto es lo que hay y si no puedes venir no es mi problema, cosa que si es porque de haberme dado antes el presupuesto abría ido un jueves por la tarde,.....en fin, NO LO RECOMIENDO. Buscaré otro sitio para la próxima vez que necesite reparar un electrodoméstico.
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Raquel ★★☆☆☆
No cumplen con la fecha de entrega. Llevé a reparar una cafetera, tuve que llamar varias veces para saber el estado de la reparación. Han tardado 3 semanas más de lo previsto y además me la han devuelto con un desperfecto que no estaba.. imagino que le habrán dado un golpe. Destacar también la pésima asistencia por parte de Delonghi, que no me han atendido correctamente y que además solo tienen convenio con esta empresa en la zona, no dando lugar a poder elegir otra para hacer la reparación.
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