Mas que dar estrellas si pudiera se las quitaria. No entiendo porque no puedo contactar telefonicamente con las oficinas de mi ciudad
Mi caso fue el de ayer ingresé 950€ en el cajero para un pago que para mí era muy importante me dicen que son billetes falsos 7 billetes de 50€ Y que no me lo devuelve ahora lo más gracioso es que los otros 600€ no me lo a metido en la cuenta Por incidencia del banco. Está mañana eh ido al banco a ver qué pasa y me dice me que es raro que mis billetes no tiene pinta de ser falsos pero no sabe por qué pero me toca esperar a que el banco de España lo verifique pregunto por los otros 600€ Euros y no saben nada, menos mal que tenía el resguardo del cajero de que falsos 350 € y 600€ en cuenta. Me ah echo una foto copia de los recibos y llevo toda la mañana esperando , eh perdió tiempo de mi trabajo está mañana y no me han solucionado nada llevo toda la mañ a llamado y me ponen una máquina a preguntarme durante 25 minutos y al final me pasan con intención al cliente de toda España. Me parece una falta muy grave el tenerme sin mi dinero y haciéndome de perder mi tiempo ese dinero está para pagar ahora tengo problema con la otra persona que espera el ingreso gracias a dios tengo dinero de su ta para solucionar mi problema pero España por desgracias el 80% viven con los justo al igual que yo años atrás si pasa esto a otra persona que el dinero justo de que viven ya que no son 100€ son 1000€ euros no entiendo nada la verdad quien me dice ami que el cajero está mal y por qué yo tengo que pagar los problema del banco y su cajero estoy super molesto con este banco y deseando estoy cerrando mi cuenta eh irme a caja rural los cuales desde el primer día me ah tratado con si yo que tengo que ser tratando cosa que el banco la Caixa llevo toda mi vida con ellos y nunca me a ayudado a nada y para darme para una furgoneta para llevar a mis empleados una vergüenza de banco super molesto con el trato recibido la verdad
Llevo tres días llamando por teléfono y salta un contestador, que dice que te devuelven la llamada y es falso, no devuelven la llamada. Debería darle vergüenza al director de esa sucursal, atender así a los clientes.
UNA VERGÜENZA DE ATENCIÓN A LOS CLIENTES!!! Yo la llamo la “Sucursal del mínimo esfuerzo” por la enorme vagueza de sus empleados/as. 7 empleados y sólo uno “atendiendo”, el resto paseando por la oficina como si de un desfile de moda se tratara. El cajero Diego trata a los clientes como si fueran ganado, malas caras, malas formas, descortés y VAGO. La subdirectora de la sucursal necesita urgentemente un cursillo de educación y modales para que le quede claro que trabaja en un banco y no vendiendo verdura. Por otra parte, la directora de la sucursal Tania, es amable, educada y sosegada, pero lamentablemente le falta claramente la determinación o potestad para reemplazar al equipo nefasto que la rodea y que a la larga llevará al cierre de la sucursal por la pésima atención que le dan a los clientes. Estos empleados no deberían trabajar cara al público, no valen para ello.
Un desastre todo, los cajeros no funcionan, no puedes ni sacar dinero, ni hacer operaciones de ningún tipo porque los números no funcionan, esto es así cada semana, no hay interés por solucionar nada, cada día peor, si supieran el trastorno que hacen estarían de otra manera, solo quieren que contrates sus seguros, parecen un mercadillo.
Cierran oficinas, tienen menos personal para atender, en caja una sola persona.De dos cajeros que hay 1 lleva mas de un mes roto, creen que se puede dar este servicio nefasto a los clientes? Como digo no se trata de algo puntual. Arreglen el cajero ya!
Cierran oficinas, tienen menos personal para atender, en caja una sola persona.De dos cajeros que hay 1 lleva mas de un mes roto, creen que se puede dar este servicio nefasto a los clientes? Como digo no se trata de algo puntual. Arreglen el cajero ya!
Vergonzoso el servicio, llevo las de una hora esperando a que me atiendan, y lo que queda.... Hay una plantilla de 7 personas, de las cuales solo una atiende y el resto se pasea descaradamente por la oficina, y otra de ellas atiende a dedo a sus coleguillas. Con la cantidad de personas que hay en el paro, tener esta cantidad de vagos aqui es vergonzoso
Han dejado solo 3 oficinas en Talavera solo, y es una locura. Sólo una persona atendiendo en caja, y 4 paseando.más de 45 minutos esperando. Una verdadera vergüenza.
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