CaixaBank Talavera de la Reina

Opiniones

1. María Teresa Muñoz Sánchez ★☆☆☆☆

   Trato denigrante. Soy clienta de este banco e ido a que me informaran sobre un fondo de inversiones y despues de estar esperamdo 30 minutos media hora me dicen que no me atienden xq no tengo cita. Cuando el chico que esta en la puerta nos ha dicho que en 10 o 15 minutos nos atendian. Y el chico que esta en la caja tambien nos lo ha corroborado. Pues resulta que la tal Elena se ha puesto atender a una conocida suya diciendo que ella tenia cita lo cual es mentira. Ruego tomen las medidas oportunas con dicha trabajadora porque esa señora no es mas que yo Hora de la consulta 12:45 salgo 1:15 sin ser atendida Si a mi me dicen que no me atienden yo no pierdo mi tiempo que para mi es muy valioso

   Casi 8 meses hace
2. Juan Carlos Santana ★☆☆☆☆

   Se han lucido con los cajeros al solazo, en invierno lloviendo será perfecto para hacer cualquier gestión!! Pésimo como nos tratan a los clientes!!!

   Casi 11 meses hace
3. David Ese Tío que va de Negro ★☆☆☆☆

   Solo por requisitos testamentarios tanto mis hermanos como no yo hemos tenido que abrir cuenta por obligación. La primera impresión es que hay una promoción/oferta que el primer año la cuenta es gratuita sin comisiones. Hasta ahí bien. Firmas todas las historias que hacen falta para abrir la cuenta en plan firma aquí, firma aquí, firma aquí y tiro porque me toca. Le he firmado al agente, gestor, banquero o como sea la definición hasta la garantía de la nevera. A los pocos días sms de aviso que mi tarjeta débito me espera en la oficina. Digo yo, anda que bien una tarjeta y todo. Bueno pues la recojo. En cuanto ha entrado parte de la cuantía testamentaria, Zasca! Comisión de casi 40€ por tarjeta. Pero quién diablos ha pedido tarjeta y menos con cobros?. El agente no avisa y ahí la colocan a ver si cuela. Así harán con todo, eso a mí me suena podrido y a otras cosas que no quiero definir. Reclamo en la oficina ante un señor muy atento que si ha abierto la boca para decir 2 frases ha sido rabiando, se ha metido mi tarjeta en el bolsillo y en unos días me devuelven la comisión. Así se las gastan en esta entidad. Si me vas a cobrar por una tarjeta que no he pedido por lo menos avisa. Lo dicho, si cuela, cuela. Supongo que es la empresa no la oficina. Cierto es que a parte del tieso de hoy hay gente encantadora. Por ejemplo, Ramón, un profesional, empático, transparente y paciente. Así, si. Más Ramones y menos tiesos. Deseando terminar con este asunto para volver a ser no cliente de este sitio. Y para rizar más el rizo. Me contestan la reseña. Que la comisión forma parte del servicio. A ver. Que parte de cuenta sin comisiones no habéis entendido. O la empresa o los trabajadores. Porque ya el colmo de todo es que hoy mismo ha ido mi hermana y le dicen que la tarjeta es gratuita por un año. Que clase de empresa profesional es esta?. Yo personalmente en mi trabajo si cometo un error o no estoy formado, me echan después ha liarla porque en mi trabajo no sé pueden cometer errores (las consecuencias serían fatales en general) y seguro que cobrando menos que el señor del traje y la corbata que no sabe lo que tiene entre manos. Lastima no poder quitar la estrella que he tenido que poner. Porque os sobran todas.

   1 año hace

1. elcomprador sospechoso ★★★★★

   La nueva oficina store en Pablo Picasso es mucho más práctica para quienes trabajamos por las mañanas. Más cajeros, de última generación y sobre todo y más importante el trato y disposición del personal para ayudar y resolver problemas. Teresa, la directora una grandísima profesional que siempre tiene un hueco para atenderte. Sin duda recomiendo está oficina

   1 año hace
2. Rodrigo Acosta López ★☆☆☆☆

   Tras más de un mes tratando de solucionar una incidencia al registrar la tarjeta en la "wallet" del teléfono, la respuesta final de la agente con la que traté, llamando al teléfono fijo de atención al cliente, es "no vas a poder registrarla en tu teléfono", sin antes derivarme con servicio técnico, ni proponorme una solución o alternativa. Dejo la reseña aquí aunque no tenga relación directa con este oficina.

   1 año hace
3. Mireya Vinagre Rey ★☆☆☆☆

   El trato es pésimo! Ha ido mi madre esta mañana y la han tratado fatal, sin explicarle lo que tenía que hacer. Sois una vergüenza no tenéis humanidad! Al igual que han cerrado otras oficinas deberían cerrar esta, para que aprendan!! Sinvergüenzas!!

   Casi 3 años hace

1. Conchi Garrigo ★☆☆☆☆

   Pésima atención. Información nula. Cambian las condiciones de todo sin avisar y te enteras cuando te llevas la sorpresa. Por teléfono nos dicen que vayamos ya que nos han cobrado tarjetas que no deberían de cobrar. Una vez allí se pasan la bola y acaban mandándome a mi a la oficina de mi otra cuenta en la que me dicen que lo que sea me lo tienen que solucionar en esta (oficina 09736) y que nos cobran porque uno de los dos no cumple unos requisitos que nos nos dijeron los que son. Primero nos atendió un chico muy amable, nos ayudó con descargas de nuevas app y nos dijo a la mesa que teníamos que ir ya que no era nuestro gestor. Luego una tal Elena atención bastante mejorable, es una borde y no soluciona nada, a parte que se entera de la justo y se ve que a cuarto de hora del cierre les cuesta ya trabajar. Deseando de volver para dar de bajas las cuentas.

   Casi 4 años hace
2. Rafael Madrid Velasco ★☆☆☆☆

   Estoy indignado con el trato en esta oficina. No atienden ni a las llamadas telefónicas, les dejas mensajes en el contestador y no te responden, no contestan a los correos electrónicos que les envío. Cuando consigues ponerte en contacto con ellos, te dicen que les llames mañana. Llevo tres meses para que me solucionen un asunto y no hacen ni caso. . Es vergonzoso el trato con los clientes. .

   Casi 4 años hace
3. Ruth Martín ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque el sistema no deja restar... Es vergonzoso que te hagan esperar una fila para que luego venga el antiguo compañero de turno y por el mero hecho de haber trabajado con ellos, le cuelen en tu cara. Me he quejado allí mismo en caja y la respuesta de los empleados de este banco es el silencio, quien calla otorga.

   Casi 4 años hace

1. Mary Arr ★☆☆☆☆

   Es vergonzoso que tengamos que esperar en la calle durante 1 hora para entrar en la oficina, es tercermundista, la mala organización que tienen y el cierre de oficinas hace detestable esta nueva entidad, en ningún momento han pensado en los clientes mayores. Pienso cancelar mis cuentas porque mi tiempo tambien vale dinero y ellos no respetan ni valoran al cliente.

   Casi 4 años hace

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