Clm mediación Tomelloso

Opiniones

1. Luis Requena Vera ★☆☆☆☆

   El servicio está muy lejos de lo que se espera de un Bróker Hipotecario. Para gestiones sencillas puede ser una opción, pero no para operaciones de cierta complejidad. En vista de la respuesta pública de la empresa, cuestionando injustificadamente mi transparencia y poniendo en duda mi credibilidad como cliente, me veo obligado a ampliar mi reseña para aclarar los hechos y dejar constancia del trato recibido y de las prácticas que considero impropias de un mediador profesional. Mi experiencia con esta empresa ha sido, sencillamente, impropia de un mediador financiero profesional. No cuestiono que una operación pueda resultar inviable —eso depende exclusivamente de los departamentos de riesgos—, pero sí cuestiono la forma, el trato y la falta de rigor en todo el proceso. La empresa afirma públicamente que se “omitió información relevante”, algo rotundamente falso. Toda la documentación y circunstancias necesarias fueron aportadas desde el inicio, tal y como consta por escrito. Atribuir al cliente una supuesta ocultación sin base real es, además de incorrecto, una manifestación gravemente improcedente desde el punto de vista profesional. Tras mantener diversas comunicaciones durante el proceso, la negativa final se limitó a un simple correo electrónico, sin una llamada, sin una explicación razonada y sin un cierre profesional acorde con la relación creada. Este comportamiento vulnera principios mínimos de diligencia debida, transparencia y trato conforme a la buena fe que deben regir la actividad de intermediación financiera. La falta de respuesta a un correo formal de disconformidad, enviado de manera educada y argumentada, evidencia una ausencia total de atención post-servicio, contraria a lo que cabe esperar de una empresa que se publicita como especialista en operaciones complejas. La respuesta pública del negocio, además de no ajustarse a la realidad, incurre en un tono que resulta impropio para una entidad que actúa como intermediaria entre clientes y entidades financieras. Recordemos que un mediador está sujeto a deberes profesionales de veracidad, lealtad y correcta comunicación, y que atribuir al cliente una supuesta falta de transparencia sin demostrarlo supone una actuación contraria a dichos principios y potencialmente perjudicial para la imagen del consumidor, lo cual es inaceptable. Que el servicio no tenga coste para el cliente si la operación no se formaliza no justifica en absoluto la falta de seguimiento, la ausencia de explicaciones claras ni la comunicación deficiente. La ausencia de cobro no exime a un intermediario de cumplir con los estándares de profesionalidad exigibles, especialmente cuando se anuncian como expertos en casos complejos. En conclusión: Mi experiencia ha sido negativa, no por el resultado, sino por la falta de rigor, la escasa diligencia y la respuesta pública desacertada e injustificada. Esta reseña refleja exclusivamente mi vivencia, basada en hechos y en el derecho que asiste a cualquier consumidor a recibir un servicio profesional, veraz y respetuoso.

   Casi 10 meses hace
2. Juan José Gascon ★★★★★

   Gracias a ellos he conseguido la vivienda de mis sueños. Mi banco de toda la vida me dijo que no podía darme la hipoteca porque no tenía el 20 por ciento de entrada. Ellos me han conseguido una hipoteca al 95 por ciento y encima pago menos de hipoteca que de alquiler que ya me querían subir . Lo mejor que siempre me atendía el mismo asesor hasta los sábados me atendía los recomendaría claro

   Casi 10 meses hace
3. Peter linch ★★★★★

   Tuve una experiencia excelente con CLM Mediación. Desde el primer contacto fueron claros, cercanos y transparentes. Me ayudaron a comparar varias opciones de hipoteca y me explicaron cada detalle para poder tomar la mejor decisión sin sentirme abrumado por las condiciones de los bancos. Lo que más valoro es que estuvieron pendientes durante todo el proceso, resolviendo mis dudas rápidamente y acompañándome hasta la firma. Gracias a ellos conseguí una hipoteca con muy buenas condiciones y sin sorpresas. Sin duda, volvería a contar con ellos y los recomiendo a cualquiera que busque un servicio de intermediación hipotecaria profesional y de confianza.

   Casi 10 meses hace

1. Alex Amador ★★★★★

   Gracias a Gustavo he conseguido la hipoteca para adquirir la nave que necesitaba para cumplir uno de mis mayores sueños: abrir mi propio negocio. Desde el primer momento me sentí acompañado y bien asesorado. Me explicaron todo con claridad, resolvieron cada duda y buscaron la mejor opción para mi situación. Ha sido un proceso largo, pero siempre han estado ahí, con profesionalidad, cercanía y compromiso. Recomiendo su servicio sin dudarlo. ¡Mil gracias por ayudarme a hacer realidad este proyecto tan importante para mí!

   1 año hace
2. Ramón ★★★★★

   Gracias por gestionar mi hipoteca, creía que ya no me la conseguía nadie pero he acertado con ustedes. Muy buena atención y asesoramiento.

   Casi 2 años hace
3. Juan Fernández Montaña ★★★★★

   Muy buena atención, los recomiendo sobretodo al asesor financiero que me atendió

   Casi 3 años hace

1. lorena herencia ★★★★★

   Nunca habia utilizado un broker hipotecario pero me lo recomendaron en mi pueblo. Creia que iba a ser muy caro por los precios que había visto en otros broker pero al final me han conseguido el 90% de compra venta en solo 1 semana. La hipoteca era pequeñita pero han conseguido un buen tipo de interés para los tiempos que corren.

   Casi 3 años hace
2. Luis jose penades ★★★★★

   Llamé para pedir información porque me ha subido mucho la cuota de la hipoteca por el euribor, están haciendo una subrogación de hipoteca con un interés mucho más interesante y la cuota me va a bajar de precio 300 euros. De momento recomiendo a Clm mediación

   Casi 3 años hace

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