Para realizar un ingreso en caja he estado esperando 1h 15min... El personal siempre muy atento y amable... Pero la organización brilla por su ausencia.
Penoso ir a este banco , vete con tiempo pasan de ti
El nuevo cajero no funciona con NFC, por lo que si quieres ingresar dinero, olvídate. De los dos que hay dentro, uno no tiene NFC y solo sirve para retiradas. El otro, que sí tiene NFC y antes permitía ingresos, ahora ya no lo permite. Otra cosa que me sucedió hace un mes fue que, en el cajero de fuera, introduje un billete de 10 € y me dijo que era defectuoso. Hizo el ruido como si fuera a devolverlo, pero eso no sucedió. A los cinco minutos, la operación se canceló y me quedé sin los 10 €. Llamé y me dijeron que estaban al tanto, pero nunca me llegó el dinero.
Como es posible que las personas que no son clientes tenga que esperar más de 50 minutos que descaro y siempre hay una persona en caja
Horrible esta sucursal, todo son pegas, no ayudan en nada, sobre todo las personas mayores , el Sr. JAVIER LAZARO es mi jestor, tres veces que he ido a resolver un problema en la cuenta de mi madre, su trato ha sido nefasto, e ineficiente. Ya no vuelvo me cambio de banco.
Gracias por escuchar y la rapidez en hacer una entrada accesible tras una accesibilidad nula, y por ello cambio mi valoración porque aun queda poner un cajero automático para poder operar y para no depender del horario de oficina o fines de semana, Gracias.
Fui ayer a recoger un duplicado de tarjeta de credito mandada desde Madrid por valija interna. Como sabía que era solo buscar un sobre en su valija(que es como un maletin),pedí ayuda a dos asesores (dos hombres)sentadicos en sus mesas sin clientes. Ambos me dijeron que no, poniendome excusas para no levantarse, y que acudiera a caja. Tuve que hacer una espera de 35 minutos para una operación que con amabilidad, se hubiera resuelto en 3. El señor de caja muy atento pero se le percibe agobiado y a los asesores /gestores muy disponibles, en sus mesas. Los clientes estamos aguantando esperas innecesarias.
Los peores cajeros automáticos que puedes encontrar en toda la comarca. Siempre tienen problemas y están fuera de servicio.. Es algo incomprensible. Un verdadero desastre.
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