Me parece vergonzoso lo de esta oficina llevo 20 años siendo cliente,tengo la nómina y todo con ellos y que lleve casi una semana para que me den solución a un problema que me a surgido,el teléfono de la oficina no lo cogen salta un contestador,hablo con mi gestora y me dice que me llamará la directora y llevo dos días para que me llame,me parece de poca vergüenza que traten así a sus clientes.Yo estoi pensando en cambiarme la nómina de banco.
Opiniones
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Pedro javier De la villa ruiz ★☆☆☆☆
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Almagro g ★☆☆☆☆
Una autentica vergüenza el llamar por teléfono, he estado hablando con una máquina durante 4 minutos y nada de nada. HUMANICENSE USTEDES.!! somos personas no robots, ustedes no quieren perder el tiempo atendiendo el tfno. y nos lo hacen perder a nosotros.....
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mari cruz ★☆☆☆☆
Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna, es una vergüenza, me encuentro fuera, me han robado y he tenido que cancelar las tarjetas, me encuentro sin efectivo, quiero solicitar nuevas y no hay manera de contactar con ellos, es un imposible llevo 3 días así, y supuestamente en la app hay un asesor que te atiende y aún estoy esperando, he ido a una sucursal de donde me encuentro y me dicen que lo tengo que gestionar con la sucursal donde tengo la cuenta, es una impotencia y una vergüenza la mala atención al cliente y ese número de teléfono para contactar no se para que lo tienen porque nunca está disponible
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Real Bastante ★☆☆☆☆
Pongo una estrella porque menos no se puede... El peor banco que hay, te atienden de malas maneras... ( Contando de que te atiendan), pocas personas y encima con muchos humos... Hay bancos mejores...
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Álvaro Sobrino de Toro ★☆☆☆☆
No puedo poner menos. En el pasado ya he tenido otros incidentes pero lo de esta semana... Voy el lunes por la mañana a pasarme dinero de una cuenta de ahorra a otra que uso, una operación que me han hecho mil veces. Pues después de hacerlo veo que no tengo el dinero, al día siguiente vuelvo y me dicen que ya llegará que está bien hecho, pues me he ido de vacaciones(para eso el dinero) no me llega ni un euro y los estoy llamando y nadie me responde al teléfono en 3 días, hay mejores bancos
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