Ferretería Alique Ferretería en Pioz

Opiniones

1. Jesús G. ★☆☆☆☆

   Una de las peores experiencias que he tenido con un comercio y con un servicio técnico. Compré una estufa de pellets Qlima y desde el primer día fue un desastre: fallos constantes, paradas, alarmas… y eso con solo tres usos. Vinieron técnicos varias veces, cambiaron piezas, y aun así la estufa seguía fallando exactamente igual. Pero lo más frustrante ha sido el trato. Conseguir que nos atendieran ha sido un suplicio: evasivas, largas y cero implicación. Solo reaccionaron cuando pedimos una hoja de reclamaciones. Y cuando finalmente aparece un técnico externo, llega enfadado, hace un reseteo mínimo y pretende cobrarnos desplazamiento y reparación estando la estufa en garantía. Al negarnos, su actitud fue totalmente improcedente. Hoy (14 de noviembre) la estufa sigue fallando, nadie da soluciones reales, nadie asume responsabilidad y seguimos exactamente igual que el primer día. Para mí, un producto problemático y un servicio posventa que deja muchísimo que desear. Hemos tenido que acudir a consumo para que conste formalmente lo ocurrido.

   Casi 11 meses hace
2. Pedro Chueca ★★★★☆

   Atencion y productos de primera. Lo mejor en todo el territorio.

   1 año hace
3. Mario Anton ★★★★☆

   Atención al cliente buena y buenos productos...

   1 año hace

1. miguel gonzalez ★☆☆☆☆

   No vuelvo más, mal atendido les pedí una maneta de embrague de una mula mecánica que compré hace muchos años y solo sabe pedirme la factura,le digo que no la tengo y me dice que sino hay factura que no sabe que es sulla,me da a entender que si no hay factura no me pide la pieza.pues asta nunca

   1 año hace
2. El Guñi ★★★★★

   Tienes de todo y con buena atención

   Casi 2 años hace
3. Tania Guerrero ★☆☆☆☆

   cuando compras la estufa de pellet todo bonito y muy buen. pero cuando llamas por que uno de los tubos que colocaron esta descolgado, te puedes morir esperando que te atiendan. encima pides atención al de mondejar y te dice que ellos no pueden hacer nada. que tienes que hablar si o si con ellos. y los de ferlux Málaga se limpia las manos diciéndote que su servicio oficial son sólo ellos. con lo cual NI FERLUX NI ALIQUE VALEN PA NA.

   Casi 3 años hace

1. Raul antonio Garcia bustos ★★★★★

   Muy profesionales y amables buen trato

   Casi 3 años hace
2. Manuel Lluch Saez ★★★★★

   Gran variedad de articulos. Lo que no tienen te lo traen. Muy buenos precios en electrodomésticos y personal muy bien cualificado y te asesoran perfectamente.

   Casi 3 años hace
3. David Pando ★☆☆☆☆

   Hola, fuí con el móvil en la mano y les dije que quería éste producto de ferrokey que estaba a este precio y el chico me lo pidió .En la web valía 10 euros y les pedí dos porque estaba en oferta, bueno que me lo traigan en dos días a la que voy a por ello me dice que son 26 euros, como? Si valen 10 y me dijo que eso es la web no me lo pudo decir antes de pedirlo, le dije que si me lo dejaba al mismo precio pero dijo que no, pues nada más salir por la tienda lo pedí por la web, y me lo han traído a la misma tienda y allí tenía los dos rollos antiguos pasando polvo. Me parece patético, nos toman el pelo me querían cobrar 6 euros más de lo que vale, no vuelvo a ir a la tienda prefiero por la web.

   Casi 4 años hace

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