Trato humillante y acusaciones falsas por parte de la encargada Hice una reserva en Hostal FBC (Miguelturra) para pasar el fin de semana con motivo de un evento musical. La experiencia fue sencillamente lamentable. Mi acompañante tuvo que irse antes por motivos laborales y dejó las llaves bajo el felpudo para que yo pudiera acceder más tarde. Cuando llegué al hostal, la encargada me negó la entrada, alegando que había visto por las cámaras que en la habitación se habían alojado dos personas (además del titular), lo cual era completamente falso. Intenté explicarle la situación con educación y le pedí, de forma razonable, que me mostrara las imágenes de las cámaras para aclararlo. Se negó rotundamente en todo momento y no me permitió subir a mi habitación. Según me contó mi acompañante, a las 10 de la mañana (él había llegado a las 7), la encargada subió a la habitación, golpeó la puerta de forma agresiva, entró sin permiso y comenzó a registrar debajo de las camas, afirmando que lo había visto subir acompañado. Una acusación completamente infundada y humillante. Tras comprobar que estaba solo, se marchó sin pedir disculpas. Solo después de este episodio me permitió subir, sin reconocer su error ni ofrecer ninguna explicación por el trato recibido. En resumen, una gestión nefasta, un trato inaceptable y una falta total de profesionalismo y respeto al cliente. No recomendaría este lugar bajo ninguna circunstancia.
Fotos
Opiniones
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Jesus Cuadrado ★☆☆☆☆
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David Cano ★☆☆☆☆
Experiencia lamentable, trato irrespetuoso y acusaciones falsas Estuvimos alojados en Hostal FBC (Miguelturra) durante el fin de semana por una fiesta de música, y la experiencia dejó mucho que desear. Teníamos una reserva de sábado a lunes, pero por motivos laborales decidimos marcharnos antes. Yo me fui primero y dejé las llaves bajo el felpudo para que mi amigo —titular de la reserva— pudiera acceder más tarde. Sin embargo, la responsable del hostal, tras revisar las cámaras, decidió coger las llaves y no se las entregó a mi amigo cuando llegó. Lo acusó de que en mi habitación había dos personas, lo cual era completamente falso, y no le permitió subir. Mi amigo, con toda la educación, le pidió ver las imágenes de las cámaras para aclarar la situación, y ella se negó rotundamente en todo momento. Pero lo más grave vino después: a las 10 de la mañana (yo había llegado a las 7), la encargada subió a mi habitación dando golpes en la puerta, me despertó de forma agresiva y entró sin permiso. Comenzó a mirar debajo de las camas buscando a alguien, asegurando que me había visto subir acompañado. Una acusación totalmente falsa. Al comprobar que estaba solo, se fue sin pedir ni una sola disculpa. Solo entonces permitió a mi amigo subir, también sin reconocer su error ni disculparse por todo lo ocurrido. Una gestión pésima, un trato humillante y una absoluta falta de profesionalidad. No lo recomendaría a nadie.
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H.Jaider OC ★★★★★
Buenas tardes, llegamos con mi familia, nos recibieron con una bienvenida acogedora. El lugar es muy limpio,ordenado, y tranquilo para descansar y desconectar. Son una familia dispuesta a ayudar y a entregarse sin esperar nada a cambio. Tienen una calidad humana y un corazón especial que hacen que este mundo sea un poco más fácil y llevadero. Agradezco sinceramente por toda vuestra ayuda en el momento que mas lo necesitabamos, Os la recomiendo a todos.
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Ovi Wuan ★★★★★
Todo perfecto. Super limpio. Los propietarios son muy majos y atentos. Hay una cocina en la planta de arriba que se puede usar. Zona muy tranquila, no se escuchaba nada. Recomiendo esta pensión.
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Pablo Almansa Rodríguez ★★★★★
Recomendable 200%. El trato de los dueños es perfecto y atentos a todo, la limpieza cuando llegué y diaria es buenísima, no podría decir que he encontrado algo mal. La habitación tiene lo necesario para una estancia agradable, un televisor muy decente, colchón que pondría la mano en el fuego de que es nuevo y aire acondicionado. He estado en días muy fríos de invierno y la calefacción va de maravilla y en caso de necesitar unos grados más, el aire acondicionado funciona como bomba de calor, sumado a que se le nota bien aislado, así que en ese ámbito excelente. Lo recomiendo y volveré sin dudarlo si tengo que pasar otra estancia en Ciudad Real.
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Lorena Galan Ruiz ★☆☆☆☆
Mi marido se ha hospedado en esta pensión por motivo de trabajo fuera de su ciudad, para su sorpresa el recibimiento que le dió el dueño fue sin camiseta y con toda la barriga y pecho lleno de pelos, que da muy mala imagen de primeras, el dueño es un impertinente, maleducado y antipático, las habitaciones no están mal, pequeñas pero pasable, el problema es el colchón que si te mueves te despiertas del ruido que hacen los muelles. Se le ha tratado con desprecio, o bien por llevar ropa de trabajo o bien por ser extranjero, un señor demasiado desconfiado, no volvería ni pagándole.
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Seffi Perez ★★★★★
Sitio muy tranquilo, ni un ruido durante toda la estancia. Decoración rústica pero con todas las necesidades. Además, al día siguiente, me hicieron el favor de guardarme la maleta 4,5 horas mientras realizaba unas tareas . Los dueños súper agradables.
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Laura Rodriguez Lopez ★★★★★
Siempre que vengo a Ciudad Real me hospedo en esta pensión, los dueños son majísimos. Sitio muy limpio, y ahora cuentan con aire acondicionado y WiFi porque lo han remodelado.
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Nazan Ortega ★☆☆☆☆
Flipe en colores cuando de madrugada tuve que despertarme porque a mí perro se lo querían comer las hormigas, me hizo mucha gracia la explicación del dueño, han olido comida o a tu perro..mi perro señor se baña más que muchas personas por la profesión que tiene...y llevo viviendo en un bajo 6 años sin problemas,es que las hormigas solo están en Miguelturra?Un quiero y no puedo,los dueños son muy majos y me dejaron estar con mi perro( hay que decir que mi perro trabaja en cine y está adiestrado,por lo que es lo mismo que meter un jarrón.) .pero las habitaciones son muy pequeñas, agobiantes,y el precio es de hotel, en NH por 5 euros más tienes una habitación en condiciones y acepta mascotas. Experiencia pésima.
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Antonio López ★☆☆☆☆
Las opiniones buenas tienen que venir de los propios dueños, familiares y amigos, como pasa en muchos sitios. Paredes de papel, sitio viejísimo, ropa de cama viejísima, ropa de baño viejísima, camas con mucho ruido y colchón flojísimo. El baño viejísimo y con un bote de jabón sucio y a medio usar con mezcla de distintos jabones. Y la joya de la corona: sin aire acondicionado en pleno 16 de junio del 23 que se sobrepasaron por mucho los 30º. Pero la respuesta del dueño es apoteósica: "Nos están poniendo las placas solares y no hay potencia aún para poner el aire acondicionado". ja! Hombre, que he estado en otras pensiones y sé que no es un hotel. Lo que no puede ser, es que cobres como en un hotel. 50 eurazos la noche en esta pensión que si bien costara menos, acorde a su calidad, no estaría mal. Pero resulta que acabo de alquilar una habitación en el Santa Cecilia de Ciudad Real por el mismo precio, y vamos si cambia la película. Un aprovechado de las circunstancias, vergüenza debería dar. Vergüenza. Ni regalada la estancia vuelvo aquí. Pero debe haber de todo en esta vida. Por favor, que nadie se engañe: NO HAY AIRE ACONDICIONADO. Y que no os engañen con el precio, que como mucho deberían cobrar 20 euros. Lamentable. Patético. Respuesta a su respuesta: la calidad de su establecimiento no se corresponde con el precio cobrado. Lo sabe y se aprovechó. Sé que todo sube a medida que se reserva con menor antelación, pero 50 euros por una habitación así, por unas condiciones así, no lo vale ni alquilándola en el mismo momento. Lo sabe. No se puede ir así por la vida. Es de tener poca vergüenza. Pero si es de poca vergüenza la milonga de las placas solares, imagino que para todo lo demás, será igual. Seguro que en sus aposentos dentro de la pensión, el aire funciona de maravilla. Otro saludo de mi parte.
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¿Dónde está Pensión FBC?
Dirección: C. Real, 16, 13170 Miguelturra, Ciudad Real, España.
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