Me hicieron toda la carpintería de casa hace diecinueve años y desde entonces no he tenido ningún problema. Magníficos profesionales, muy innovadores. Volvería a contratarlos, sin dudarlo.
Vinieron hasta Madrid con un buen servicio. Tuvimos un pequeño problema en la instalación de las ventanas de nuestro salón. Y a pesar de esperar un poco, imaginamos por su alta demanda, volvieron a casa a solucionarlo, reponiendo las piezas. Los volvería a contratar sin lugar a dudas en el futuro.
Muy mala experiencia, no los recomiendo, una vez que han cobrado se desentienden de los fallos de la instalación que han hecho. Son muy caros para el inexistente servicio postventa que prestan. Hace unos años nos pusieron todas las ventanas y una puerta de una casa. Aproximadamente un año después de la instalación la puerta arrastraba por el suelo, les llamé, dijeron que vendrían a verlo pero no hicieron caso; fui al local en 3 ocasiones: una hablé con el propietario, otra con la persona que atiende al público y otra con uno de los instaladores, siempre decían que iban pero no aparecieron, a pesar de que trabajan en la zona. Por último hablé una vez más con el propietario por teléfono y le di un ultimátum. Por fin fueron (casi dos años después) y vieron que eran los tornillos que pusieron en la puerta, que eran de mala calidad y había varios partidos. El propietario ni siquiera me llamó para preguntar si se había resuelto el problema ni para pedir disculpas. A la persona que me los recomendó le paso algo similar con la cerradura de una puerta, además la puerta de entrada también la tiene descolgada y le cuesta abrir y cerrar. El fallo fue después de recomendármelos, porque ahora no quiere ni oír hablar de ellos. En este caso no fueron a arreglársela, después de insistirle, y tuvo que pagar a un profesional para que se las arreglara.
Profesionales excelentes me pusieron una carpintería buenísima y no hemos tenido ninguna problema, ni con el trabajo ni con ellos.
Son muy profesionales. Trabajan con marcas de calidad y sus cerramientos en cuanto a aislamiento térmico y acústico trabajan muy bien. Tanto es así, que una de las ventanas (con todos los tratamientos térmicos, argón y triple cristal) se agrietó del choque térmico entre el exterior (calor de Julio) y el interior. Esta fue la justificación que me dieron, me instaron a dar parte al seguro de la casa porque ellos no se hacían responsables de roturas por choques térmicos, ni ellos ni la empresa suministradora de vidrios. El servicio postventa también ha sido bueno. Estando a cierta distancia, no dudaron en venir a arreglarme algunos ajustes como cesiones en algunas puertas y reparaciones de persianas motorizadas (los flejes en las persianas motorizadas me están dando mucha lata porque se rompen con facilidad). Estas últimas veces de roturas de flejes no han podido venir, pero me instruyeron a distancia para arreglarlo (es fácil) y me enviaron flejes y lamas de persianas para rapararlo correctamente. No sabemos el motivo de porque se rompen con tanta facilidad estos flejes. He probado a poner más flejes para repartir más los esfuerzos pero nada, se rompe igualmente. Aún así, considero que el trato es bueno y siempre atentos al cliente, puesto que podían ser de otra manera y desentenderse tras un año del montaje.
Gente seria y profesional.
Muy profesionales
Todo unos profesionales en su sector!!
Muy mala experiencia,confiamos en ellos por un familiar pero después de una instalación de todas las ventanas y un cerramiento de balconera en terraza vemos que está mal sellado y nos entra ruido y frio (eso a los meses de la instalacion)se les llama para comentar el caso y nos dicen que si Que vienen,llevamos esperando 3 meses...así q nos toca llamar a otros profesionales para que vengan a arreglar el mal acabado que ellos han pasado de reparar y pagar Otra vez claro,además que ya tuvimos problemas mientras se hacía el montaje que si no llegamos a estar al loro todavía hubiera sido peor...así que porque no hay un 0 de puntuación si no se los daba...desde luego que no puedo estar más decepcionada después de el pastón que nos ha costado,se ha pagado sin vacilar y luego ellos no responden a su mala finalización de montaje...
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