Un millón de gracias. Anoche mientras en Albacete nos cerraban las puertas en las narices todos los veterinarios con mi perrita con derrame interno, vosotros me ayudasteis por teléfono como pudisteis de una manera tan amable y comprensiva que solo puedo daros mis mas sentidas gracias. Gracias por vuestra humanidad. Gracias de corazón
El día sábado estuve en esta clínica y nos fue fatal con mi perro, ha pesar de la ayuda que nos prestó la veterinaria jefe vía telefónica decidí llevar a mi perro porque estaba desidratado por la diarrea que tuvo en la noche. Pues bien, al llegar allí la recepcionista nos trató de forma grosera, solo resoplaba en cada pregunta que le hacíamos y su respuesta es que la auxiliar que estaba allí no tenía idea de poner un suero en vía y que lo suyo es que nos lo lleváramos a su veterinario abitual. Le expliqué que él no estaba en servicio y por eso estábamos allí. Es grosera, gritona, poco empática. Gracias que lo llevamos a Tobarra y allí si tenían idea de poner suero, lo palparon, le tomaron sus signos vitales..... Por cierto, no es la primera vez que está chica deja tanto que desear. Ya he tenido dos experiencias más con ella y todas han sido muy desagradables.
Me atendieron de urgencia un sábado porque mi perra se estaba muriendo. Yo soy de Madrid y estaba de viaje, me explicaron lo que tenía que hacer, me pusieron el tratamiento que ya habíamos usado con ella antes y que le funcionaba. No me hicieron perder el tiempo con procedimientos, pruebas innecesarias, ni burocracia. Además de que la empatía y la calidad humana del profesional que nos atendió no se me olvidará. Lamentablemente mi perra falleció pocos días después, en Madrid, en mi veterinario, al que no volveré jamás. En Clínica Veterinaria Hellín le dieron a mi perra unos días más, y sobre todo le quitaron sufrimiento en sus últimos días. Estaré muy agradecido con ellos siempre ya que, sin conocerme de nada y sin ser de allí, me trataron mejor que en cualquier otro sitio. Mereció la pena ir desde Albacete, ya que en dos clínicas de urgencias de Albacete se negaron a atenderme porque "no era una urgencia" y "no tenían huecos". Aquí me atendieron, ayudaron a mi perra y encima barato. Muchas gracias por haberme ayudado, estoy seguro de que ella os lo agradeció también hasta el final.
He pedido cita esta mañana a las 9 y me la han dado para las 12.30h, por unos picores que tenia mi perrita, soy de Valencia y estaba visitando un familiar me han atendido súper rápido y muy amables las chicas.
Mi más sincero agradecimiento a la veterinaria que estaba de guardia la noche del miércoles 11 de septiembre. Venía de viaje con mi perrita a la que otro perro le había atacado y herido un ojo y una oreja antes de La Roda. Le pregunto a mi veterinaria habitual dónde ir de urgencias y me dice que Argos o Los Llanos en Albacete. Argos no coge el teléfono. La veterinaria de guardia de Los Llanos me dice que no me atiende, que está hasta arriba. Insisto porque mi perra lleva un ojo colgando y no cede. Se lo digo a mi veterinaria habitual y me dice que insista, lo hago y la respuesta es: ya te he dicho que no, en un tono hostil y desagradable. Llamo a Hellín y la veterinaria, que coge el teléfono aquí sí, es SUPER AGRADABLE y me dice que la llame cuando esté llegando a Hellín. Atiende a mi perrita de forma muy competente y cariñosa, empática con ella y conmigo, y me resuelve la urgencia. Muchas gracias y enhorabuena a quien dirija la clínica por la calidad humana y profesional de sus veterinarios.
Un domingo de puente cuando te socorren a tu pequeña peluda después de una noche viéndola vomitando y con una diarrea horrible,y la atiende de manera excepcional....te ganan para siempre, muchísimas gracias
Entre de urgencia con Terry un domingo y salió el viernes siguiente acojonados sin saber que le podía pasar porq no podía hacer sus necesidades tenía fiebre y las tripas atascadas hoy está como nuevo gracias a todo el equipo que nos an atendido mejor imposible Terry a estado muy agusto con ellos dentro de lo que cabe y sobre todo yo con el trato que e recibido les doy mil gracias con el corazón en la mano por aver sacado a delante a mi perro y gracias a Marcos por todo lo que a echo por nosotros se an ganado un cliente de por vida y todas mis mascotas les pase lo que les pase siempre serán atendidos por ellos muchísimas gracias de nuevo
Una clínica con servicio de urgencias excelente. La única en Hellín que nos pudo atender y lo hizo amablemente. Recomendado.
Hace años que llevo a mis perros y el trato es excelente. Han llegado a desplazarse 35 km. para atendernos...Recomiendo sus servicios sin duda alguna.
Muy buena la atención con sus pacientes peludos. Cuentan con servicio de urgencias por si es necesario. Tienen una gran implicación con cada uno de sus pacientes
Clínica Veterinaria Hellín está ubicado en la calle C. Castilla-la Mancha, 14, bajo, 02400 Hellín, Albacete, España
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