FRABA AUTOS (Servicio Oficial Carrocerias)

Opiniones

1. Cristina Medina Martin ★☆☆☆☆

   Fatal, lleve hace unas semanas mi coche un Suzuki Alto del año 2009 que tenia un golpe fuerte en el parabrisas trasero, las aletas y un poco las puertas traseras, tardaron 10 días en darme presupuesto. Me llama por teléfono Raquel y dice que son 4.000,00 € arreglarlo , es decir mas de lo que me costo el coche (3.000 hace 2 años), yo cuando lo deje le pregunte a Raquel si sería mucho, y ella me contesto que cuando lo desmontaran ya verían . Pero si el diagnostico es visual porque no tenía ninguna avería por dentro, era todo chapa y pintura. Le dije por teléfono que no me interesaba y que al día siguiente por la mañana lo recogería, cuando llego al día siguiente el coche esta allí con el parabrisas trasero, la matricula y los faros desmontados. Le digo que voy para llevarme el coche y ella insiste en enseñarme el coche y decirme los detalles del presupuesto, como le digo que no pues llama al encargado, cuando viene este me dice que no puedo llevarme el coche y que si le pago 300,00 € por la elaboración del presupuesto, que podía pasar a las 16:00 horas para recoger el coche. Yo ya no me fiaba ni un pelo de esta gente y no me iba a ir de allí sin el coche, así que metí todas las piezas en el maletero y arranque el coche, el encargado le dijo a los empleados que cerraran el taller, tuve que llamar a la Guardia Civil para poder salir de allí. Ellos me tuvieron allí retenida, yo cogí el coche porque es mío, y al final ellos poco trabajo bueno habían hecho en el. No saben como tratar a la gente y tampoco saben distinguir. En cuanto a las obligaciones formales tampoco las cumplen, por ejemplo cuando deje el coche pensé que había firmado el Resguardo de deposito y no no era el Resguardo de deposito legal, tu firmas allí cualquier documento y se lo tienes que pedir luego porque sino no te dan copia. Cuando pasaron unos días fui a pagar por la elaboración del presupuesto que se quedo en 224,90 €. Me dieron la factura, pero no me dieron el presupuesto en si, aunque yo allá dicho que no quiero que me lo reparen si pago por un presupuesto lo legal es que me lo dieran. Esta gente no cumple con sus obligaciones según la ley pero si exigen a los demás. En resumen UNA PESADILLA.

   1 año hace
2. Miguel Ángel Rubia Navarro ★☆☆☆☆

   Muy amables la reparación espectacular mui contento

   Casi 4 años hace
3. JUAN CARLOS RODRIGUEZ ★★★★★

   Sobre todo destacar la atención tanto de Félix como de Raquel, sin olvidar el taller que después de un buen trabajo realizado me limpiaron el coche por dentro y por fuera

   Casi 4 años hace

1. Sergio ★★★★★

   Servicio muy profesional y Félix muy educado.

   Casi 4 años hace

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