Taller Oficial Toyota Valladolid

Opiniones

1. Jairo Díez Ramos ★★★★★

   Soy de Sevilla y me he venido a Valladolid a por el coche nuevo (es el segundo que compro aquí). Con un ligero problema en el coche, me lo han arreglado en el momento (ya que tengo que volverme a Sevilla y no tengo más días) y eso que estamos en malas fechas y están hasta arriba. Como siempre han sido fantásticos (y eso que no estoy contento con los de Toyota Sevilla). Gracias Héctor por tu ayuda y por amoldarte a mi situación.

   hace casi 10 meses
2. lucia vel ★★★★★

   La atención sin duda ha sido muy buena..el sitio súper limpio y ordenado..estoy muy contenta por todo

   hace casi 11 meses

1. D. Gattu. ★★★★★

   Gracias a la atención recibida por el asesor Héctor. Magnífico trato, y siempre muy bien atendido. Gran profesional

   hace 1 año
2. Ima M ★☆☆☆☆

   DIÉSEL EN DEPÓSITO DE GASOLINA SIN EXPLICACIÓN. PÉRDIDA GARANTÍA. TALLER TOYOTA VALLADOLID En febrero de 2025 compré un Toyota Corolla híbrido de gasolina nuevo. En abril con poco más de 1000km recorridos y 300km desde el último repostaje, me sale un aviso: COMPRUEBE EL MOTOR. VISITE SU CONCESIONARIO. Lo llevé al concesionario Toyota de Valladolid, me preguntaron si había echado diésel, mi respuesta fue negativa, había repostado tres veces gasolina y tengo los tickets de la gasolinera que lo prueban. Estaban cerrando, se quedaron allí con el coche y al día siguiente me llamaron diciéndo que habían encontrado diésel en el deposito, habían sacado una muestra de combustible de mi coche y vieron que era amarilla, mientras que la gasolina es AZUL. Fui al taller, me enseñaron la muestra y la compararon con otra que sacaron en el momento de un coche que había allí. La de mi coche era amarilla y la otra azul. Como estaba tan sorprendida, pedí la muestra de mi coche y me la dieron, incluso me animaron a que la llevara a un laboratorio para hacer la comprobación, puesto que si la analizaban ellos como iba a dar positivo me tenían que quitar la garantía. Como favor que me hacian para conservar la garantía, la solución era vaciar el deposito limpiar el coche, cambiar bujías y pagar yo la factura. Me devuelven el coche y antes de hacerle 10km sale otra vez el mismo aviso. Lo llevo otra vez al taller y esta vez estaban sucias las sondas del tubo de escape, otra vez se quedó el coche en el taller oficial Toyota de Valladolid Un amigo me comentó que no todas las gasolinas son del mismo color, así que pasé por la gasolinera donde yo había repostado y allí la gasolina es de color amarillo, no azul como me aseguraban en el taller. Cuando volví a recoger el coche por segunda vez les enseñe la gasolina amarilla y me negaron que ellos hubieran dicho nada de colores. Envíe el bote con la gasolina que me habían dado en el taller a analizar a un laboratorio, siendo el resultado que la muestra era clara y transparente, de color ligeramente amarillo y con el olor característico de la gasolina. El perfil cromatográfico del análisis corresponde con el de una gasolina convencional, no se aprecia afección de otro tipo de combustible. Se lo comunico al taller de Toyota de Valladolid y ellos envían su gasolina a analizar, obteniendo como resultado que la muestra contiene más de un 15% de diésel. Mi coche ha funcionado siempre bien, no ha echado humo de color blanco, ni ha dado tirones, ni se ha parado, ni nada que me haya resultado extraño, que es lo que me han explicado en otro taller que habría sucedido de haber contenido la gasolina tanta cantidad de diésel. No me explico por qué siendo muestras del mismo bote cada una da un resultado distinto, yo he llevado la muestra que ellos me dieron, solo cabe pensar una cosa. Reclamo a Toyota España y me contestan: que la garantía cubre posibles defectos que provengan de un error de fabricación o montaje, no estando cubiertos aquellos incidentes que se deban a alguna causa o agente externo. La diagnosis realizada en nuestro citado Concesionario confirmo que el vehículo fue repostado con combustible incorrecto o contaminado. En este sentido, debemos informarle que la intrusión de combustible inadecuado en la cámara de combustión genera, durante la fase de explosión, un aumento de presión excesivo que generen micro fisuras en el pistón que, a medio o largo plazo, podrían generar una avería de motor grave. Toyota España exige una correcta reparación, para el mantenimiento de la garantía, que consiste en vaciar y limpiar depósito de combustible y la sustitución de las siguientes piezas; • Bujías • Catalizador • GPF • Sondas / sensores línea de escape • Filtro de combustible • Motor corto (bloque, pistones y cigüeñal) La no aceptación de la reparación exigida por Toyota España supone la pérdida de la garantía parcial del Vehículo en los componentes involucrados. Los fallos de diagnosis, P219519 y P01361, hacen referencia a una mala combustión de forma genérica , siendo varios los posibles motivos.

   hace 1 año

1. Daniel ganso barreiro ★★★★☆

   Este es el tercer año que llevo el coche y todo correcto, te lo explican todo bien y son puntuales

   hace casi 2 años
2. José Luis Yustos ★★★★★

   Buen servicio, buenos profesionales y amabilidad. Siempre dispuestos a solucionar los contratiempos que puedan surgir a tu Toyota. Una alegría hablar con Miguel o con Eduardo y su capacidad para resolver tus necesidades. Y ya van 10 años así. Enhorabuena!

   hace casi 3 años

1. Rafael segura serrano ★★★★★

   Estuve por unos problema en el coche y la verdad es que en recepción me atendieron muy bien y rápido . Perfecto y gracias .

   hace casi 3 años
2. Alberto MT ★★★★★

   El servicio es rápido y de calidad. El trato por parte de los trabajadores también es bueno. La sala de espera está en el concesionario, lo cual lo veo de forma positiva y puedes estar ahí el tiempo que haga falta. Por el contrario, los precios son algo elevados.

   hace casi 3 años

1. Maria Parra ★★★★★

   Solo puedo dar las gracias a Jesús y todo su equipo que hay detrás por lo buenos trabajadores que son. Ya la experiencia en el concesionario fue extraordinaria cuando fui a comprar el coche, pero cuando he ido al taller no he podido sentirme mejor que como si estuviese en casa. En menos de una semana me solucionaron mi problema y encima me dejaron coche de sustitución sin tener porque… Además no pueden ser más majos!!! Solo puedo decir gracias gracias y gracias!!!!

   hace casi 3 años

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