No estoy conforme con Adeslas, en mi cuadro medico tengo 4 fisioterapeutas para elegir en Zamora, de los cuales uno me ha dicho que ya no tienen servicio de fisioterapia solo de ortopedia. No me atiende ninguno y tengo un esguince en el pie llevo un tiempo esperando,es una vergüenza para lo que pagamos.
Si quieres tener ideas de qué hacer para navidad... pásate por Adeslas Zamora porque una de las "empleadas" es loque estaba haciendo, contar con pelos y señales por teléfono el chorizo que iba a comprar, el queso, el paté.... qué vergüenza! Normal que no te cojan el teléfono o comunique.
Debo indicar una estrella no por el personal de oficina...sino por el servicio de ambulancia que en Zamora no hay y tenía que venir de Salamanca. 2 horas esperando. Es una vergüenza. Que pagamos como todos pero no hay servicios.
Está Compañía en Zamora es un desastre, no tienen casi especialistas en la provincia, te ponen pegas para todo y lo poco que hay no da para todos, con lo cual hay que esperar mucho.
No puedo estar más agradecida y contenta con el personal de Adeslas en Zamora. Los límites de la compañía los suplen con una cercanía, una comprensión, una paciencia y una empatía que son muy de agradecer en estos tiempos. Gracias a Roberto (el director de oficina), a Belén (que se desvive por los asociados) y a Elena (con su perenne sonrisa) por ayudarme como lo hacen en todo lo relativo a mis padres. Gracias. Gracias ¡Gracias!
Muy buen trato sobre todo lidia que es encantadora…
La compañía no funciona bien, al menos en una provincia donde el cuadro médico y recursos sanitarios son limitados, para que gestionen traslados, cambios de centros hospitalarios y abono de facturas el paciente tiene que hacerlo todo, con lo que conlleva de tiempo, incertidumbre, desconocimiento y con pegas y pidiendo documentación para todo incluso en papel en los tiempos en los que estamos cuando se puede hacer por correo electrónico de manera digital. También en concreto con centros de fisioterapia con los que se tiene acuerdo, cuando se tienen tratamientos largos no quieren porque los propios centros no están contentos con la compañía, por lo que resulta otro problema añadido. Y todo ello en perjuicio de la salud y tranquilidad del paciente y familiares.
Compañía Adeslas NEFASTA. Si eres una persona de edad avanzada, problemas de desplazamiento y Adeslas falta de profesionales en la provincia, prepárate para que el director/a médico te ponga todas las trabas posibles y acabes pagando.
La comercial que tienen da mal la informacion.la gestion no la sabe realizar.indica que va a realizar la devolucion y te lo cobran 2 veces y te quiere regalar un paraguas para quitar el enfado.no existe un telefono para.realizar gestion y cuando te diriges a la oficina te atienden mal.para eso q cierren la oficina o cambien de personal.INCOMPETENTES EN MAYUSCULAS.
Son muy amables de trato, pero en cuanto hay cualquier cosa intentan no pagar. Recomiendo evitarlos a toda costa
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