Llevo desde agosto intentando que me den cita para dermatología en Ávila y es imposible, hoy llamé a las 8,40, no estaba abierto la agenda, tenía que ser a 9,45, segui llamando y cortaban, me lo cogierona las 9,54 y ya estaba toda la agenda ocupada. Fue en el hospital Santa Teresa, su servicio es nulo
No se si será política de empresa o que, mi reseña es simple. un cero. No es la primera vez que tengo problemas con una autorización OFICINA DE AVILA. Mi compaña es IMQ , comprada por Adeslas. En este caso es una prueba, solicitada el lunes día 18/08/2025 a las 8.30 de la mañana. Tengo el volante del médico, tengo el día para la prueba en Salamanca. ( Sin autorización no hay prueba ). En la oficina no hay tlf. ni correo, tengo que subir a la oficina y decirles que IMQ desde el lunes lo autorizó, es día 20/08/2025. La contestación, es que lo pasa a sus compañeras de salamanca, y solo trabajan hasta las dos de la tarde. y es la una. En mi seguro, tengo todas las pruebas. Mañana que hago , voy a Salamanca si no me llega el correo con la confirmación, o me arriesgo y voy , por si por la mañana me lo envían. Algo no hacen bien, hay veces, que me han dado cita para una prueba después de verme el médico, al cabo de dos horas, y la autorización era trabas y problemas. Deberían de hacérselo mirar, y sobre todo hoy en día, con la tecnología que hay. Y sobre todo ver , porque en esta delegacIón tienen tantas reseñas similares, y la única respuesta es un correo preestablecido diciendo lo mismo.
Servicio nulo. Trato penoso. He ido a que me autorizasen unas pruebas diagnósticas y se han negado a hacerlo. Me han dicho que lo haga yo por la web. Debían estar muy ocupados.
Voy a la oficina para autorizar unas sesiones de rehabilitación pautadas por el traumatólogo que me ha operado, la mujer del mostrador me dice que no me lo va a autorizar y me pone pegas a todo lo que la digo, como siempre que me atiende ella, pues nunca me resuelve nada y su educación deja mucho que desear. El responsable al ver la situación sale de su despacho increpándome, dándome voces y faltándome al respeto, sin antes preguntar qué es lo que estaba pasando. Esto no es un hecho aislado, el trato siempre deja bastante que desear, pero esta vez la falta de respeto del que se supone que es el responsable de una oficina cara al público, un tal Constantino, no hay que dejarlo pasar por alto.
Nunca cogen el teléfono ,
Vergonzoso el seguro de hogar, tienes un atranque,lo tienes cubierto en póliza y te dicen que no entra y que te busques la vida y lo pagues tú..... sinvergüenzas
Trato bastante desagradable por parte de un señor de la oficina, tono soberbio y muy maleducado.
Muy contenta, siempre que voy a la sucursal me atienden muy bien y solucionan mis dudas
La médico que me tocaba amable, pero no me atendió: tener adeslas en Ávila es como no tener médico. Llamas y te dicen que tienes que pedir cita de médico de familia, la pides, ten dan para dos días después; cuando vas te dicen que no te atienden, que tienes que ir por urgencias, bajas a urgencias (que si hay alguien de urgencia de verdad se muere antes de que le atiendan) y dicen que en urgencias tampoco atienden. Total que después de perder una hora te vas igual (o peor). Ahora estoy llamando al teléfono general de adeslas, y tampoco parece que vayan a atender
Delegación SegurCaixa Adeslas está ubicado en la calle C. Padre Victoriano Rodríguez, 4, 05005 Ávila, España
Puede contactar con Delegación SegurCaixa Adeslas al +34 920 22 44 08
Puede llegar a Delegación SegurCaixa Adeslas a través del siguiente enlace