Mi experiencia no puede haber sido más negativa. No me puedo sentir más engañada. El vendedor y jefe de ventas D. te promete hasta la luna. Pedir todo por escrito, no confiéis en su palabra. Si volviera para atrás no iría a Blendio Salamanca.
Hemos comprado un Ford kuga hace unas semanas y la experiencia en Ford Blendio Salamanca no puede hacer sido mejor. David nos ha atendido en todo momento como un auténtico profesional. Nos ha dado toda la información que necesitábamos de forma clara y concisa. Nos ha dado un plan de financiación que perfecto. Y en dos ocasiones que, después de tener el coche, he ido a preguntarle unas cuestiones, me ha atendido sin esperas y de forma muy eficiente. Gracias
Mi experiencia ha sido muy buena. El trato genial con el vendedor. El automóvil llegó en un par de semanas y todo perfecto. Además me dejaron un coche de cortesía en lo que me entregaban el vehículo. Recomendado 100%
A mediados de Septiembre visite el concesionario de Ford de Salamanca y Grupo Blendio para ver si tenían algún Ford Mustang disponible, me ofertaron un Mustang Bullit que tenían en otro concesionario y me enviaron por email un video donde indican que "el coche es un espectáculo como esta" y "que esta impecable lo mires por donde lo mires", dando a entender que esta como nuevo y no tiene desperfectos, me paso por el concesionario de Salamanca otro día y volvemos a hablar con la persona del concesionario donde esta el coche para confirmar que no tiene nada, ya que le informo que quiero saber si tienen cualquier defecto antes de pedir que lo envíen a Salamanca, y me vuelve a confirmar que esta perfecto y no tiene desperfectos, yo les hago una oferta confiando en lo que me han dicho y lo que he visto en el video y me llaman para indicarme que la aceptan y que les haga una transferencia de 1000€ para reservar el coche y traerlo a Salamanca para probarlo y verlo, yo hago la transferencia y cuando llega el coche al concesionario me paso a verlo y me encuentro que el coche tiene desperfectos muy importantes, se lo comunico a ellos que así no me interesa y me dicen que ellos los solucionan, entre otros son las 4 ruedas que están pasmadas y agrietadas, el volante esta totalmente descolorido del uso, el paragolpes tiene arañazos, las gomas están resecas de haber estado el coche al sol y el mas importante es que el respaldo y cabecero de los asientos traseros esta deformado por un soporte que tuvo puesto el dueño anterior y hay que repararlo, me espero a que lo solucionen y paso varias veces pero hasta finales de diciembre no me avisan que ya esta todo listo, les escribo con el listado de cosas que teníamos pendientes de solucionar para que las puedan revisar y me contestan que ya esta listo, cuando voy a revisar si ya esta todo correcto me encuentro con que no solo no han solucionado los desperfectos sino que ahora tiene mas, me encuentro con que tiene mas rozaduras en la pintura, tiene un golpe leve en un lateral, que han rozado las llantas al poner los neumáticos nuevos, que no lo han limpiado ni pulido y ademas que el tapizado que han puesto no es el mismo que trae el coche, por lo que decido que me devuelvan la reserva por no cumplir con las expectativas que me prometieron y ser un coche con demasiados desperfectos, la persona que me ha atendido en todo momento ha sido Rubén, delegado comercial, que desde que sucedió esto ultimo no me contesta las llamadas ni resuelve mi problema, he escrito al correo que indican en todas las respuestas y no me han respondido tampoco. MUCHO cuidado con dar dinero a esta gente que te pueden ESTAFAR como a mi que todavía estoy esperando el dinero y la respuesta, una vez te han cogido el dinero se olvidan de ti, una atención al cliente nefasta, LEER LAS RESEÑAS ANTES DE PAGARLES NADA. No les importa la satisfacción del cliente,
Compre un vehículo de ocasión, concretamente un Volvo XC60, el día 24/05, y lo recogí por 1ª vez el 16/07 (si, exacto, casi 2 meses después), porque me dijeron que habían tenido que cambiar un ventilador, igualmente me dijeron que habían revisado 60 puntos del vehículo, cosa que no hicieron y que tampoco se molestaron en hacer (imagen adjunta del filtro del aire, que según ellos habían cambiado, obviamente, es de suponer que si no cambiaron el más fácil, tampoco lo hicieron ni con el de gasoil, ni filtro de partículas, etc.,), también acorde con ellos el pulido de los faros, cosa que tampoco hicieron, ya que cuando fui a recoger el coche, los faros estaban igual que el día que vi el coche por primera vez. Si hablamos de la limpieza, ¿Qué os voy a contar?, sin limpiar, menos mal que habían tenido dos meses para cambiar un ventilador, que de la limpieza ni se acordaron, aun así, vale, pero es que el aire en pleno mes de julio tampoco se acordaron de probarla, y el aire acondicionado no funcionaba. El 19/07 les llevo el coche para que reparen el aire acondicionado y después de marear al coche entre el concesionario de Volvo y el suyo, deciden repararlo en otro (supongo que será una cuestión de costes), me vuelven a entregar el coche el 01/09 (42 días después), y ahora viene la sorpresa. El día 13/09 me llega a mi teléfono una notificación de la DGT, diciéndome que el coche que había comprado tiene la ITV caducada desde el 07/04/2022 (no lo pude ver antes, porque los papeles los tienen en el concesionario haciendo el cambio de titular, solo tengo un permiso temporal de circulación). Ahora, el coche inmovilizado y las soluciones que aportan son bastante poco resolutivas. La cuestión es que desde el 24/05 que compre el coche hasta que pueda usarlo que será como pronto el 24/09 han pasado 4 meses. Saludos al equipo de Salmauto, sois geniales y espero que la venta nueva se os dé mejor, porque la de ocasión deja mucho que desear. PD: Adjunto foto del filtro de aire cambiado y de los focos pulidos. PD: Llevo una semana intentando contactar con vuestro jefe de ventas... de verdad que no sé cómo sois capaces de vender un coche.
Trato estupendo y precios muy asequibles
Buen trato, reparación de la avería en tiempo record. Al ser de otra ciudad recibi una llamada interesándose por el viaje y si había habido algún problema. Sin duda un gran detalle
Grandes profesionales, tanto en la atención como en las reparaciones. Un taller de confianza 100% recomendable
Taller Ford Blendio Salmauto está ubicado en la calle Polígono Montalvo I, C. de Nobel, 103, 37008 Salamanca, España
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