La atención en esta oficina por parte de sus trabajadores es imposible empeorarla, enhorabuena! Les llamas y envías correos y no se dignan ni a contestar. Huid de esta oficina,de Unicaja y de la banca tradicional. Su futuro es la crónica de una muerte anunciada, y con este servicio que ofrecen a sus clientes otra razón más para ello.
Las personas en esa oficina son cero profesionales y muy incompetentes. Les he escrito varios correos y ni siquiera responden, atención a sus clientes nefasta. Mal futuro tienen profesionalmente estas personas. Ahora mismo sus puestos de trabajo son totalmente prescindibles gracias a la IA, además con la atención que ofrecen a sus clientes se van a tener que dedicar a otra cosa donde no tenga que tratar con personas. Para este servicio prefiero que sea la IA la que me atienda.
Pésima atención y fallos que acaba pagando el cliente. Gran demora en gestión de una testamentaría por fallo al escanear documentos en la oficina. No han pedido excusas ni han hecho nada para agilizarlo. Y, por si fuera poco, no atienden llamadas de teléfono ni responden a correos electrónicos.
Nunca me han tratado peor. Tanto la directora como alguna de sus comerciales deberían de hacer una formación en empatía. Ademas de desagradables poco ó nada resolutivas.Hay algo por encima del negocio que son las personas...en esta oficina de éso no entienden..cuando se falla en la base poco se puede esperar.
Es el peor banco Con diferencia de toda españa los productos que te ofrecen sean meramente especulativos te cobran hasta mirar Por su escaparate ya no te digo nada sientas Ya no te digo nada entras si Tienes que hacer una gestión no es el sitio apropiado si tienes tu dinero en ese banco sacarlo cuanto antes Te van a estafar Tendría que desaparecer
Hola pesino en el trato al personal cobran por todo saque 50 euros en Asturias de comisión 12..30siendo los mismos mantenimiento y la nómina con ellos no lo aconsejo mi al peor amigo fatal en todo llevo llamando hace 3 horas y no lo cogen
El pasado 20ABR23 fui a pagar el impuesto de circulación 2023…eran las 10:40…solo había 2 señoras y yo …fui a la cajera y me dijo q el pago era hasta las 10:30 y estaba reglamentado así …me dirigí a otro empleado de la sucursal y al pedirle q me haga la operación en el cajero automático exterior me dice q no lo hace por q no soy cliente…al pedirle quiero ver al director me dice q no me atenderá … por 3ª vez me dirijo a otra empleada y me dice q el cajero automático no está averiado y q no sale a hacerme la operación por si lo hace con todos las personas q venimos y lo pedimos estarían fuera todo el día …vamos unos empleados muy serviciales, mal educados, vagos y poca vergüenza …RECOMIENDO A TODO EL Q VAYA A ESTA SUCURSAL PIDA LA HOJA DE RECLAMACIONES POR SU FALTA DE PROFESIONALIDAD Y EMPATÍA CON LOS NO CLIENTES
La prepotencia de la señora directora deja mucho que desear hasta los mismos compañeros de la impresión de tenerla miedo ..si no eres un destacado millonario te equivocaste de banco y de directora este es el último mes que mi nómina entra en ese antro
Toda la vida he tenido mis nóminas y planes de ahorro con ellos. Ahora de repente, al parecer tienen demasiados clientes y quieren deshacerse de mi cobrándome comisiones abusivas... Lo siento pero 120€ al año por cuenta no es asumible. Destacar el buen tono de voz que utiliza Alicia para llamarte mentiroso y decirte que no eres un cliente importante.
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