Seguridad malísima. Servicio online malísimo. Soy profesional de la seguridad de la información y os puedo asegurar que los sistemas que usa Triodos son terribles. Mandan el 2FA al mismo movil desde el que te autenticas (esto es de 1º de ciber... no se hace), han decidido pedir 2FA SIEMPRE, lo que hace la operabilidad insoportable: POR QUÉ NO REGISTRÁIS LOS DISPOSITIVOS DE CONFIANZA como hace el resto del mundo?. Me alertan desde su SOC de eventos de seguridad ridículos (como que aparezca la palabra 'hack' en el nombre de entidades de cobro... en serio?). No me he puesto a mirar vulnerabilidades de la página porque me da miedo mirar... Además de todo esto, la web se cae cada dos por tres (es una banca online, por el amor de Dios!), pedís meter el código PIN en un peaje!, bloqueáis la cuenta sin avisar al usuario (ya me ha pasado dos veces). Próximo mes ya no estoy con vosotros. De verdad, tenéis MUCHAS asignaturas pendientes. Solo he aguantado porque no invertís en armamento y cosas terribles que hacen otros bancos. Pero si mi operabilidad es insufrible, ya buscaré a otro que haga las cosas decentemente
Fotos
Opiniones
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G AT ★★☆☆☆
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Maite González Martín ★☆☆☆☆
Cada vez que llamas son más de 30' a la espera, te cobran por todo, me quite la tarjeta de crédito (por la que me cobraban) y solo la usaba para ingresar dinero, quitaron los ingresos en cajero... Tienen un tlf gratuito al que llamas y no funciona, te pasan dos número fijos, no me cambio por no tener que traspasar las cuentas a otro banco. Pésimo, agotador.
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Lupentan ★☆☆☆☆
Me parece poco ético que de pronto descubras que, sin mediar una comunicación fehaciente, llevan meses cobrándote comisiones de mantenimiento por una simple cuenta de ahorro. Una cosa es renunciar a la rentabilidad de otros productos bancarios por principios éticos y otra que de un día para otro te crujan literalmente a comisiones.
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Arquimara ★☆☆☆☆
Está muy bien la idea de que sólo financien proyectos sociales, éticos, medioambientales... Además dan mejores condiciones que otros bancos y eso se agradece. Pero como banco no funcionan todo lo bien que es de esperar, y especialmente mal desde que cambiaron la web. A mí personalmente me dejaron tirada con la cuenta personal, ya que bloquearon mi usuario por error y no pude acceder online durante varias semanas y por lo tanto sólo podía operar yendo a la oficina. No me ofrecieron otra solución en ese tiempo, sólo esperar... Acabé cancelando la cuenta porque pasaban los días y mi cuenta seguía inactiva; reclamé, y su única respuesta fue que me iba a encantar la nueva web... Tela. Por otro lado, con la cuenta de la empresa nos han hecho faenas muy gordas en varias ocasiones. Son muy caóticos y desentendidos. Te pueden dejar tirado de pronto y pasar un mes sin que te cojan el teléfono. Si vas a la oficina, tienen a todo el personal de baja y los trámites que tengas a medias, así se quedan. La palabra "ética" les queda enorme.
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David García García ★★★☆☆
Buena idea de banca y buena atención agradable y cercana, pero pienso que a día de hoy han de conseguir eliminar las comisiones o reducirlas bastante. 3/4€ por disponer de tu dinero es inasumible hoy en día
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gelo beer ★★★★★
Financian proyectos dentro del entorno de las energías renovables, autoconsumo, comercio sostenible, etc. Les gusta decir "banca ética" que define bastante bien su modelo de negocio. Bravo por ellos y espero que con los años no cambien.
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