Oficina Caser Seguros Agencia de seguros en León

Opiniones

1. Enrique Arredondas ★☆☆☆☆

   Hola! quiero contar mi experiencia. En JULIO, por una tormenta de verano cayó en León una fuerte granizada que ocasionó daños en un tejado. Llevo MESES quejándome al seguro, quejándome de que en León llueve mucho y que los daños en el tejado pueden ir a más. Estamos a mediados de NOVIEMBRE, efectivamente llueve y los daños van a más pero aquí no ha venido NADIE a solucionar nuestro problema, SIGUE SIN REPARACION. Todo son buenas palabras por teléfono pero en la práctica son unos farsantes y me explico: en todos estos meses han pasado dos personas diferentes "a ver la avería" pero no la han arreglado, quedan en llamarte y no lo hacen (repetidas veces), quedan venir y no vienen (otras tantas)...Por si esto fuera poco resulta que me acaba de caducar mi seguro (ingenuo de mí) y me encuentro que sin previo aviso me han subido unos 80€ respecto al año anterior. Si pagamos un seguro es para estar cubiertos en caso de siniestro, si no lo vamos a estar (en mi caso, este siniestro estaba cubierto por la cuota del año pasado) me considero ESTAFADO y que me están tomando el pelo. A l@s respondables de Caser debería darles vergueza, no tienen ética profesional. HOY ESTA LLOVIENDO MUCHO EN LEON Y MI AVERIA ESTA SIN ARREGLAR DESDE EL VERANO

   Casi 11 meses hace
2. Gon San ★☆☆☆☆

   No hagáis ni un seguro con Caser u os arrepentiréis.

   1 año hace
3. Julian Carlos Lombas Gutierrez ★☆☆☆☆

   Despues de esperar 15 dias de un siniestro de incendio de una casa . Seguimos sin respuesta por su parte. Nos presentamos en las oficinas de caser leon y la respuesta es que tenemos que solucionarlo por otros medios ya que ellos no estan para esos menesteres.

   Casi 2 años hace

1. cs v ★☆☆☆☆

   El peor seguro que e visto no se ocupan de nada y no se hacen responsable de los daños Siempre buscan escusas Tener un seguro con estos inútiles Solo sale rentable para ellos De compran pero cuando tas parte Vienen con escusas para que te esperes Y al final no se hacen responsable Ladrones Y es una vergüenza si lo denuncias al seguro puede tardar 2 años o más Porque están los seguros tan protegidos Y la gente que los contratan no tienen derechos ninguno Muchas gracias Al gobierno todos tienen derechos Menos la gente normal

   Casi 3 años hace
2. Amparo Gato ★★★★★

   Me costó, contactar ,con ellos ,pero una vez hecho ,todo Bien

   Casi 3 años hace
3. Jorge Gonzalez Alvarez ★☆☆☆☆

   Ha sido mala porque no me han atendido bien por el tema del viento se me estropeó la antena de tv y me no se quieren hacer cargo porque tiene que pasar de 80 km según dicen nada más que me cumpla n los seguros k tengo con ellos me cambio de compañía

   Casi 3 años hace

1. M. A. Montero ★☆☆☆☆

   Contestando al PROPIETARIO. Marías M.León14-2-23. (Google no deja abrir otra ventana para nuevo mensaje, abre el mismo y esa es la razón que lo añada encima del primer escrito). Le daremos todos los detalles y fotos, que ya habíamos dado a los dos peritos que vinieron, por el enlace que ha puesto. En cuanto lo preparemos El segundo perito vino el 7-2-23, a las 9 horas. Dijo que era de una Emp. Const., no pongo nombre. Eso ya era más correcto que un fontanero. Es muy urgente reparar la avería. Por lo que explico y fechas tienen que saber dónde es. Gracias por atender a mi mensaje. Somos dos dueñ@s del edifico. 1er. escrito del 17-1-23. Llevamos casi un mes que nos solucionen una avería, que urge provocada por el temporal que tuvimos en la ciudad y provocó destrozos de todo tipo, escaparates rotos los cristales, cornisas caídas, árboles enormes doblados o arrancados. etc..por toda la ciudad, durante la madrugada del 16-17 enero. Di el parte por tfno. el mismo 17. Al día siguiente vino un ¨perito". No hizo parte de averías, se notaba que estaba un poco verde, que resultó que era un fontanero, nada que ver con la avería en el exterior edificio. Esperando, pasaron días, llamábamos cada poco, que es urgente, yendo a la oficina. un desprecio total. No nos dan ninguna explicación, ha venido un perito, que sí tenía idea, pero que estaba mal informado de la avería. Lo vio, nos dejo copia del informe que iba a entregar, y seguimos sin que nos llamen para decir lo que sea. Llevamos un montón de años con Caser, varios familiares, y algunos ya se van a dar de baja y los demás haremos lo mismo en vista de lo mal que funciona ahora. O han cambiado de empresa o de personal, o algún problema tienen, que lo estamos pagando los clientes. El viernes estuvo un familiar para saber qué pasa con la avería, y dijeron que volviera el lunes, dejaron plantado a mi familiar sin atenderle a las 9 y pico de la mañana y la hora de apertura de los viernes es de 9 a 15 horas. Por la tarde cerrado,. Hay que tener cara para atender tan mal a un cliente, sin ningún tipo de explicación. en vista que no contestan. Por supuesto , que nuestra familia está alucinando, , y los amigos, que marchemos y denunciemos. y algunos tienen Caser y ya piensan irse. Después de tantos años de una buena atención. Esto ya no se puede tolerar. Lo estoy poniendo en mis redes, y al final se enterarán en toda España y en el extranjero, ya lo saben porque tengo amigos y familiares allí. Tengo mis correos llenos de mensajes con este tema. Ahora aconsejo no no contraten nada de Caser, porque ha perdido mucho en atención, Y pagar un seguro que no funciona, es tirar el dinero, por lo menos donde vivo yo. No sé en otros sitios. Hoy, ya han pasado 25 días. Sin reparar la avería.

   Casi 3 años hace
2. M. Asunción Montero A. ★☆☆☆☆

   Contestando al PROPIETARIO. Marías M.León14-2-23. (Google no deja abrir otra ventana para nuevo mensaje, abre el mismo y esa es la razón que lo añada encima del primer escrito). Le daremos todos los detalles y fotos, que ya habíamos dado a los dos peritos que vinieron, por el enlace que ha puesto. En cuanto lo preparemos El segundo perito vino el 7-2-23, a las 9 horas. Dijo que era de una Emp. Const., no pongo nombre. Eso ya era más correcto que un fontanero. Es muy urgente reparar la avería. Por lo que explico y fechas tienen que saber dónde es. Gracias por atender a mi mensaje. Somos dos dueñ@s del edifico. 1er. escrito del 17-1-23. Llevamos casi un mes que nos solucionen una avería, que urge provocada por el temporal que tuvimos en la ciudad y provocó destrozos de todo tipo, escaparates rotos los cristales, cornisas caídas, árboles enormes doblados o arrancados. etc..por toda la ciudad, durante la madrugada del 16-17 enero. Di el parte por tfno. el mismo 17. Al día siguiente vino un ¨perito". No hizo parte de averías, se notaba que estaba un poco verde, que resultó que era un fontanero, nada que ver con la avería en el exterior edificio. Esperando, pasaron días, llamábamos cada poco, que es urgente, yendo a la oficina. un desprecio total. No nos dan ninguna explicación, ha venido un perito, que sí tenía idea, pero que estaba mal informado de la avería. Lo vio, nos dejo copia del informe que iba a entregar, y seguimos sin que nos llamen para decir lo que sea. Llevamos un montón de años con Caser, varios familiares, y algunos ya se van a dar de baja y los demás haremos lo mismo en vista de lo mal que funciona ahora. O han cambiado de empresa o de personal, o algún problema tienen, que lo estamos pagando los clientes. El viernes estuvo un familiar para saber qué pasa con la avería, y dijeron que volviera el lunes, dejaron plantado a mi familiar sin atenderle a las 9 y pico de la mañana y la hora de apertura de los viernes es de 9 a 15 horas. Por la tarde cerrado,. Hay que tener cara para atender tan mal a un cliente, sin ningún tipo de explicación. en vista que no contestan. Por supuesto , que nuestra familia está alucinando, , y los amigos, que marchemos y denunciemos. y algunos tienen Caser y ya piensan irse. Después de tantos años de una buena atención. Esto ya no se puede tolerar. Lo estoy poniendo en mis redes, y al final se enterarán en toda España y en el extranjero, ya lo saben porque tengo amigos y familiares allí. Tengo mis correos llenos de mensajes con este tema. Ahora aconsejo no no contraten nada de Caser, porque ha perdido mucho en atención, Y pagar un seguro que no funciona, es tirar el dinero, por lo menos donde vivo yo. No sé en otros sitios. Hoy, ya han pasado 25 días. Sin reparar la avería.

   Casi 3 años hace
3. Luis Hernandez ★☆☆☆☆

   No se lo recomiendo a nadie. Son unos completos inútiles. Todo lo quieren por correo y se lo mandas y no hacen ni caso para cobrar todo muy rápido pero cuando tienen que devolver todo problemas

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes