Llevo desde las 19:00 esperando a que vengan urgentemente del seguro un fontanero a un atasco de una vivienda y son las 3:43 y aqui no viene nadie les llamo y me dicen que llegaran es pésimo el servicio
Llevo 10 dias intentado dar de baja una póliza de seguro de moto, y no hay respuesta. Me cansada llamar al servicio de atención al cliente para nada. Es demorar el tiempo
Malisimo servicio. Despues de estar 1h y media esperando a una grúa, tener que llamar 5 veces, al llegar me dicen que me ponen un taxi y que mi coche no me lo llevan al taller hasta el dia siguiente. Horrible sevicio y encima desde atención al cliente cuelgan el teléfono
Después de estar esperando una devolución de un abono de 80 euros desde el mes de Julio, casi 3 meses por parte de la oficina de Peñaranda sin darme solución, un señor llamado Antonio de la oficina de Salamanca me lo soluciono con una llamada telefónica a pesar de mi desconfianza de que así fuese. Se lo quiero agradecer, puesto que no es el valor económico si no las personas resolutivas las que hacen de una compañía de seguros la tuya. Gracias Señor Antonio.
Atención desastrosa. La oficina principal de Reale en Salamanca y no da solución. Decir también que Reale España ha cometido una irresponsabilidad muy grande. Mis seguros y los de mi familia van fuera de Reale. Soy perjudicado en un siniestro. Y van a dejar sin cobrar al taller donde han hecho una reparación. 1000€ de factura que no les van a pagar. Yo me quedo sin mi coche. Me indemnizan con 1200€ cuando un coche como el mío en mercado está a 2000€. Es una vergüenza de compañía. Señores/as no pongas sus pólizas en esta compañía, como tengan un siniestro se las van a ver y desear para que les arreglen en condiciones el coche. O si lo dan siniestro sin ser su culpa les dan 4 duros y a correr. ADVERTENCIA ⚠️
Atención desastrosa. La oficina principal de Reale en Salamanca y no da solución. Decir también que Reale España ha cometido una irresponsabilidad muy grande. Mis seguros y los de mi familia van fuera de Reale. Soy perjudicado en un siniestro. Y van a dejar sin cobrar al taller donde han hecho una reparación. 1000€ de factura que no les van a pagar. Yo me quedo sin mi coche. Me indemnizan con 1200€ cuando un coche como el mío en mercado está a 2000€. Es una vergüenza de compañía. Señores/as no pongas sus pólizas en esta compañía, como tengan un siniestro se las van a ver y desear para que les arreglen en condiciones el coche. O si lo dan siniestro sin ser su culpa les dan 4 duros y a correr. ADVERTENCIA ⚠️
Trato en persona NEFASTO. Te atienden mucho mejor por teléfono. No saben luchar por los clientes que tienen
La atención muy deficiente. No resuelven, tardan más de 1 mes en resolver un siniestro. Me daré de baja.
Atención mala no, peor, el hombre que me atendió no pudo ser más borde, desagradable y prepotente. Desde luego no volveré y no lo aconsejo para nada, ni te soluciona nada y tampoco va a poner mucho de su parte en explicarte las cosas.
Atencion muy mala.desde luego que no vuelvo
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