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Mal asunto Tomás.
Después de 11 meses de esta Reseña, me he encontrado con Tomas hoy 19/02/2019, al cual he saludado y el con mala cara no ha contestado. Tomas, como No Contestaste a mi Reseña, sabes de sobra que has obrado mal, con un cliente de muchos años y con muchos seguros. Y por el cual sabes que no hay ningún tipo de objeción a mi Reseña. Yo no conozco a todos tus clientes, pero por respeto e información a los mismos, me obligas a dejar otro comentario, ya que Internet es conocido por todo el mundo o todo el barrio de la Rondilla. No dudes que te volveré a saludar cuando te vea y deseo que sea de la misma forma correcta la cual yo he realizado esta mañana 19/02/2019. Después de muchos años con Tomás, decidimos quitarle los cinco seguros que teníamos con el. Tomas es un hombre con mucho don de gentes, y te vende cualquier compañía aseguradora, en primero siempre Allianz. Tuvimos en verano un accidente initinere con el coche (no fue culpa nuestra), las acciones de Tomas,es: 1- Que no coja la baja (dicho de boca) 2- Si necesitas el coche para ir de vacaciones, lo llevas al taller tuyo y lo pagas por adelantado, que Allianz te lo devolverá. Después de una semana en el taller pague el coche y Allianz no había pagado,Tomas me dijo entre risas, que eran malas fechas (agosto) y media España estaba de vacaciones. Después de un poco enfado, el dinero llego al segundo o tercer día de sacar el coche. 3- No nos dijo, que pidieramos un informe de lesiones a la mutua ya que los abogados de las compañías, lo pedirían, esto hizo que se retrasase la valoración económica, ya que estos informes tardan varias semanas. Tomas siempre nos vendió Allianz como lo mejor, resulta que el abogado de Allianz era un despacho de abogados en Madrid, solo tenia comunicación por correo electrónico, ya que por teléfono, te derivarán a una operadora y era imposible. Desde Septiembre hasta Diciembre, hasta tres abogados, pasaron nuestro caso. El caso no podría ser derivado a Valladolid, ya que así lo dijo el mediador, en este caso no es Tomás. Después de tantas y tantas sorpresas, decidimos quitarle cuatro seguros que vencían próximamente, pero lo hicimos por fax directamente a las compañías, sin pasar por Tomás, así recibiría las sorpresas. Tomás, ni nos llamó, ni porque, ni por nada. A día de hoy 02/2018 queda un seguro que le hemos anulado en persona y no ha dicho nada de nada. Resumiendo: Su trabajo es hacer seguros y que la gente no se vaya, en cuanto hay un problema, deriva a los departamentos correspondientes con teléfonos. Su horario es de lunes a jueves, mañana y tarde y viernes solo mañana. Tomás,has perdido 5 seguros y el problema es que un familiar directo mio, tiene otros 5 seguros contigo y no han quedado para nada contentos con este tema nuestro. Un saludo.
A nosotros siempre nos ha solucionado los problemas que surgieron en lo siniestros con prontitud y satisfacción
Mi familia, amigos y yo llevamos más de 10 años con todos los seguros con Tomás Pelaez y siempre todo solucionado sin problema ninguno.
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