Oficina Seguros Pelayo

Opiniones

1. Pablo Cristobal Izquierdo ★☆☆☆☆

   Atención nefasta. Tras dar parte de una loza sanitaria rota(WC) van más de 20 días sin solucionarlo. Ya he mandado fotos del siniestro a 2 empresas reparadoras a las que ellos han avisado. Solo me dicen que la empresa reparadora está a la espera del material. Y desde la fábrica, casualmente de Burgos, me aseguran que sus proveedores oficiales lo tienen en stock. VERGONZOSO.

   hace casi 2 años
2. Adrian Palacios ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo está abierto a las horas que les da la gana estoy delante de la puerta a las 4:30 y está cerrado y el horario pone que habré a las 4:15 . Atención al cliente pésima .

   hace casi 2 años

1. Ana Maria Peña Rodriguez ★☆☆☆☆

   Una atención pésima. Van a ser 5 meses que tengo el baño estropeado. Soy la víctima. Y me estoy viendo que voy a tener que arreglar yo las cosas. Para que tengo seguro. Además de que la situación me ha creado depresión. Tengo pensado que si tengo que volver allí voy a poner reclamación o voy a dar parte de ello en consumidores. Por supuesto vayan despidiéndose de los dos seguros que tengo con ustedes.

   hace casi 3 años
2. Laura Garcia ★★★★★

   Siempre muy profesionales y atentas las chicas que trabajan allí, sobre todo Nuria que siempre te atiende con una sonrisa he intenta solucionarte el problema lo antes posible.

   hace casi 3 años

1. Jose mediavilla vicente ★★★★★

   Atención es mejorable seguimiento de mi caso es que ha sido muy complicado y en todo momento me han mantenido informado. Nuria mostró gran conocimiento, profesionalidad y trato exquisito.

   hace casi 3 años
2. Maria Oceja ★★★★★

   Gracias por la buena gestión,me atendieron muy bien y se resolvió rápido.

   hace casi 3 años

1. Maria ★☆☆☆☆

   Ningún interés en gestionar mi incidencia. Sólo después de llamar, mandar mensajes y visitar la oficina muchas veces durante meses, he conseguido cerrar el trámite, haciendo yo en ocasiones el trabajo por ellos, su trabajo. No es que no funcione el seguro, porque por teléfono a centralitas me han atendido fenomenal, es que no funciona la atención al cliente en este local. La resolución de problemas en la oficina brilla por su ausencia, iniciando junto a un parte un camino de dolores de cabeza.

   hace casi 3 años
2. Ana ★☆☆☆☆

   Ningún interés en gestionar mi incidencia. Sólo después de llamar, mandar mensajes y visitar la oficina muchas veces durante meses, he conseguido cerrar el trámite, haciendo yo en ocasiones el trabajo por ellos, su trabajo. No es que no funcione el seguro, porque por teléfono a centralitas me han atendido fenomenal, es que no funciona la atención al cliente en este local. La resolución de problemas en la oficina brilla por su ausencia, iniciando junto a un parte un camino de dolores de cabeza.

   hace casi 3 años

1. Alejandro Lobato Miguelez ★☆☆☆☆

   La experiencia ha sido nefasta...5 meses esperando q me reparen un siniestro en casa de mi madre con 81 años y pasan de ella. Vas a la oficina presencial a reclamar y te dicen q llames al 902 q eso lo llevan desde la central.Eso si, para contratar el seguro, nada de llamar a la central, q eso te lo gestionaban allí mismo

   hace más de 6 años

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