CORREDURIA DE SEGUROS PAULA

Opiniones

1. Rosa Rodriguez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con esta señora es nefasta. Tuve que acudir allí para abrir parte, como perjudica por filtración de la fachada. Ya que el seguro de la comunidad estaba allí contratado. Pues bien en todo momento me dijo que arreglados los daños de la fachada, con la factura de ello, los daños del interior de la vivienda nos lo cubría el seguro. Pues llegado el momento el seguro dijo que no cubria los daños. Pues en el proceso esta señora la tuve que llamar para que me informara en numerosas ocasiones. Mintiendo y excusas para no dar respuesta. Asique solo puedo decir que profesional cero.

   hace casi 11 meses
2. Fiama Baz Matilla ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. No le recomendaría acudir a Paula como profesional ni a mi peor enemigo. Su gestión se basa en ENGAÑAR a las personas. Escribo esta reseña después de meses en los que hemos cruzado conversaciones, correos, solicitudes por escrito para intentar resolver una situación de manera cordial y no obtener más que engaños por su parte. Llevaba todos los contratos de seguros de la familia: coches, casas, caza, animales.... siempre que se necesitaba hacer un nuevo seguro acudíamos a ella sin comparar con otras compañías aludiendo a un vínculo de amistad familiar de muchos años. Jamás en 20 años habíamos dado un parte al seguro porque afortunadamente no lo hemos necesitado. Hace casi un año hubo un problema en una de las casas y se procedió a dar parte al seguro para poder arreglarlo. Vino una perito de la compañía, hizo un informe detallado en el que se concluía lo que había sucedido y esta persona (Paula) por teléfono (nunca por escrito) comentó que el valor de la indemnización que Allianz nos había concedido para solventar el tema era de 1.200€. Como no podíamos esperar más, se arregló la incidencia adelantando el dinero de nuestro bolsillo en lugar de esperar a recibir el dinero que nos confirmó nos ingresarían. Después de meses sin recibir el dinero, contactamos con ella y empezaron las excusas y mentiras....primero nos solicitó documentación y facturas del arreglo, se le envió todo tal cual lo solicitó, después dijo que el informe de la perito era distinto de lo que realmente es (no contaba con que nosotros vimos el informe de la perito) y que por eso correspondía abonar menos dinero del que realmente nos dijo inicialmente. Tras demostrárselo, pidió disculpas y dijo que daría orden de trasferencia del importe que se habían comprometido (1200€). Llegó la trasferencia y eran 591€. No quisimos pensar mal y dejarnos llevar por el enfado, y creímos que quizás harían el abono en 2 pagos. El segundo pago nunca llegó. Hablamos con ella directamente por teléfono y nos dijo que nos llegaría, que tuviéramos paciencia, que se comprometía personalmente a hacer seguimiento de este tema....hasta que recientemente hemos recibido un correo informándonos del cierre del expediente sin haber recibido el dinero que nos confirmaron que nos pagarían para cubrir el siniestro. Me parece una absoluta vergüenza, ya no solo por el perjuicio económico, si no a nivel personal. Su atención y servicio se basa únicamente en recaudar el dinero de los seguros, pero ojalá no tengas que acudir a ellos para que te arreglen un problema.

   hace 1 año

1. hector garcia ★☆☆☆☆

   No se puede ser peor profesional. Nos gestionó una herencia y nos ha tocado pagar cinco veces más de lo que corresponde por su incompetencia y mala gestión. A pesar de haberle llevado valoraciones reales hicieron el trabajo de la peor manera posible. En la vida volveré a trabajar con ellos. Pongo una estrella porque si no no puedo publicarlo, pero es una estrella en negativo.

   hace casi 2 años
2. L GALACHE ★★★★★

   Personal agradable, atento, dispuesto. Te asesoran y explican claro y sencillo. Merece la pena contratar sus servicios y asesoramiento.

   hace casi 2 años

1. yolanda muñoz ★★★★★

   Buen trato y experiencia

   hace casi 2 años
2. Alfonso de la Peña ★★★★★

   Muy profesionales.

   hace casi 3 años

1. Eli Sinmas ★★★☆☆

   Hace dos semanas que mi pareja dió parte de un incidente que le provocaron en el vehículo ...y aquí podemos esperar que ahora llega la semana santa !

   hace casi 3 años
2. Danielle Dubroca ★★★★★

   Para mí, un lugar estupendo para contratar seguros de toda clase. Atienden muy bien, de forma personalizada; identifican al cliente cuando entra; la señoras que reciben son amables y muy resolutivas. Se recomienda la Correduría Paula.

   hace casi 4 años

1. Jose Manuel Castiñeira Pazos ★★★★★

   Excelente atención, trato personalizado, cercanos a sus clientes.

   hace más de 7 años

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