Trato extraordinario. Da gusto encontrar a personas tan agradables y eficaces a la hora de realizar todas las gestiones.
Hola tengo que decir que la atención y el trato a sido muy bueno y agradable por parte de Yolanda que es la persona que me a atendido. Un saludo y hasta la próxima.
Mala experiencia es poca. Solo muestran desinterés e incompetencia. Lleve una tablet a reparar hace 15 días, ese mismo día me dijeron que llamará yo a la compañía para hacer la orden de recogida, pasaron 5 días y al no tener noticias y la respuesta de la señora por llamarla de alguna manera fue que se la ha olvidado. Me hacen la orden y me confirma que esta hecho. El día 30 me informa jazztel de que siguen sin mandar la tablet porque en esta tienda siguen sin hacer la orden cuando a mi me aseguran que ya está. Efectivamente hoy he ido a la tienda y allí estaba. Por su puesto me he llevado mi tabler y he puesto una hoja de reclamaciones. Encima la señora borde y con prepotencia.
Malísima esperiencia un trato muy malo por parte la empleada que en primer lugar ni me a dejado decirle el problema que tenía mi madre de 84 años metió el pin mal y pedía el puk al no poder desplazarse ella por la edad y enfermedad en la Lina Orange me dijeron que hacercandome a cualquier distribuidor con el carnet de mi madre un consentimiento firmado dándome autorización y mi carnet demostrando que es mi madre me darían el número sin problema lo cual am echo sin problema en calle cigüeña que me dieron buen trato y solucionaron mi problema si es por la señorita muy mal educada y por supuesto no para atender cara al público tenía que traer a mi madre como fuera sino no IVA a hacer nada a maneras de decir las cosas si no eres competente para hacerlas una vergüenza
Mal Orange en todo como siempre. En esta tienda se me pone una tarifa con permanencia sin avisar y tras ir a reclamarlo dice que llamará a central y ninguna solución, mentira todo (además de explicar mal la propia tarifa). No es el primer incidente ni el último con la compañía en general. Pagar un pastizal por tener el fútbol legal y que no puedas ni verlo como hoy. Pésimo.
La chica dominicana que tienen en la tienda trabajando no tiene formación sobre lo que refiere a su trabajo, dista mucho de ser una persona educada y profesional.
Trato pésimo y poco profesional sin cualificación y poquísima educación 3 personas nos fuimos descontentas y cuando quise poner una hora de reclamaciones me dijo que se tenía que ir apagó las luces cerró la puerta me gritó y llamo a su superior mintiendo y contando las cosas como no eran fuy a la calle cigüeña otra barrio a que me solucionarán la compra teléfono yaque ella ni sabi hacer nada que ella ni
Pésima experiencia. No sé si es por que no tienen aire acondicionado y por el terrible calor están de mala leche. Alguna de las dependientas no te dejan ni explicarte, prepotencia, parece que ellas te van a regalar el móvil o que vas a robarlo, malos modos, lentas... Una joya de tienda. Huyan. P.D. ¿Cuando tomarán medidas Orange y despediran a la que parece "jefa"?
Ayer fui a recoger un pedido. Lo primero que me dijo la dependienta, es que no me podían garantizar la entrega y pir hacer una pregunta, la dependienta me contestó. TRANQUILA HEE. Deja muchísimo que desear la atención de esa persona. Por supuesto que ni retire nada y cancelé pir teléfono todo. La atención debería de ser exquisita, pero aquí fue horrible. No vuelvo nunca más.
Muy mala experiencia con una de las dependientas, la que parecía ser la encargada de la tienda. Para ser un buen profesional no es suficiente con tener conocimientos. El cliente necesita empatia, soluciones y si están no son posibles amabilidad. Si no le gusta la atención al público que se dedique a otra cosa.
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