Cada vez que necesito ayuda voy con ellos. Son los mejores de Salamanca. En especial el chico que es un encanto
Hay que revisar los horarios, si se cierra al público antes de las ocho, hay que ponerlo, hemos llegado a menos cuarto y ya estaba cerrado.
Pongo una estrella porque supongo que no se puede poner ninguna. Teníamos que dar de baja la línea móvil de mi padre, ya que desde que se le averió el teléfono, hace años, no la utiliza. Y mi madre quería ponerse de titular. Un día nos dijeron que llamáramos al 1470 para ello. Y que mis padres, dado que mi padre tiene demencia, pues no es necesario que vinieran para el cambio de titularidad, que podía ir yo con los dos DNI y una notificación bancaria. Llame al 1470, y para dar de baja la línea, me pasaron con el 1471. Tras una paciente espera, y decirle todo lo que me fueron preguntando, me dijeron que la baja ya estaba hecha y que, además, como llevamos muchos años con ellos, nos iban a ofrecer una oferta aunque cambiáramos la titularidad del plan, de mi padre a mi madre, que cuando fuéramos a cualquier tienda, tendrían activada esa oferta. Hemos ido a la tienda esta mañana y la que nos ha atendido nos ha dicho que ella no veía nada en el ordenador y me ha dicho que no estaba dada de baja la línea móvil...Es decir, es un cachondeo. Uno te dice que no hace falta que vayan mis padres, la otra que sí. La que me ha atendido, que es una macarra sabionda, que de paciencia tiene más bien muy poca, me ha reprochado que no he dado de baja la línea y que vuelva a llamar al 1470. Es vergonzoso el trato que nos han dado. Llevamos muchos años de clientes y podían haber tenido un detalle con nosotros. Pero nada, nos hemos marchado indignados y muy cabreados con el trato. Nos daremos de baja y a Movistar.
No doy menos porque no se puede....siempre que los he necesitado...que han sido dos veces.... problema tras problemas y encima mintiéndome en mi cara.....han conseguido que con su atención y su buen hacer......QUE VOY A DAR DE BAJA TODO!!!!!....A OTRA COMPAÑÍA Y A CORRER!!!!!.. totalmente NO RECOMENDABLE.... GRACIAS POR NADA Y HASTA NUNCA
Fuimos mi esposa y yo a la tienda Orange de María Auxiliadora y el trato de Miriam ha sido espectacular,nos gestionó muy rápido todo.Recomendable 100%.
Buena atencion pero mejorable tienen demasiada prisa en atenenderte no tienen paciencia
Me resolvieron mis dudas pero después de esperar casi 1 hora.
Mala atención piden cosas que no tienes por k dar es para denunciar y mañana iré a pedir hoja de reclamaciones y denunciar
Vergonzoso, una estrella porque no puedo poner menos. Va mi marido a buscar un teléfono de renove con pago único para no coger permanencia. Se lo dan lo paga y se va. Para nuestra sorpresa vemos en el contrato que tenemos un número nuevo de prepago con 20€en la tarjeta sim. Y eso??? Nos acercamos a este punto de venta, y nos dicen que lo hacen siempre, y se quedan tan anchas. Que sale más barato el teléfono así, y le digo pues me parece perfecto siempre que el cliente quiera un número nuevo y se le entregué la tarjeta con sus 20€. Y si contestación fue es que no la damos porque nadie la quiere, y digo pero acaso preguntais??y me dice no, porque no la quieren.y como lo saben, son videntes En fin. Me da la tarjeta que la tenía guardada o ..a saber y mi cabreo ha sido monumental. Una tarjeta con datos, del cliente y con saldo y se la quedan. Es nefasto y de sinvergüenzas.
Tienda Orange está ubicado en la calle C. María Auxiliadora, 59, 37005 Salamanca, España
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