La tienda del gas León

Opiniones

1. Ramón Gómez ★☆☆☆☆

   Compramos una chimenea HERGOM de gas de gran valor, añadimos accesorios, total, nos gastamos un dineral. Cuando fuimos a ponerla en marcha resulta que no había servicio técnico HERGOM en mi provincia, vinieron de otra provincia y el supuesto técnico tenía menos idea que yo, cuando ya se hizo con la máquina la centralita no funcionaba. Total, vino otro técnico de otra comunidad, puso en marcha la máquina y en menos de 2 meses se desajustó todo, se movieron los cristales, se resquebrajaron las esquinas y la tuve que dejar de usar en pleno invierno. Reclamé a la tiendadelgas.com, se lavaron las manos y me mandaron a la marca HERGOM , reclamé a HERGOM, me dijeron que repondrían los materiales dañados y la ajustarían de nuevo. Todavía no los he visto aparecer. Volví a reclamar a la tiendadelgas.com, me prometieron una solución y hablar con HERGOM, por varias ocasiones hablé con ellos. Todavía estoy esperando. Me parece lamentable que tras gastarme cerca de 6.000€, vengan partes rotas, se desajuste en dos meses de uso y nadie se haga responsable. Tan sencillo como mandar un técnico de la propia tiendadelgas.com y sustituya y repare los daños. Servicio postventa nefasto. No recomiendo para nada este comercio ni la marca de chimeneas HERGOM.

   hace 1 año
2. M. Patricia Campos ★★★★★

   Si hubiese mas estrellas pondría todas, atención excelente, más allá de lo que le corresponde y muy buen producto. Vivo en un pueblo cercano a Madrid y he puesto cabezales termostáticos inteligentes, tenía que cambiar la llave del radiador y en Madrid IMPOSIBLE ENCONTRARLAS, por increible que parezca, en tiendas especializadas y no sabian que existían estas llaves con distintas orientaciones para poner el cabezal en distintas posiciones, inexplicable, como no me conformaba, mirando en internet, encontré esta tienda y ME PROPORCIONO TODO DESDE EL MINUTO UNO, sin problema ninguno y a disposición de cualquier consulta incluso después de instaladas. GRACIAS DE 10. MUY BUEN SERVICIO, ATENCION Y PRODUCTO, CONFIANZA TOTAL.

   hace casi 2 años

1. Alberto Alonso ★★★★★

   Todo perfecto con la entrega tras pedido online. Me llamaron incluso para pedir fotos y cerciorarse que era lo correcto. Meses después me resuelven dudad por WhatsApp.

   hace casi 3 años
2. Mónica Agreda ★★☆☆☆

   No quieren trabajar. Llevo dos semanas esperando que me contesten a un mensaje de WhatsApp que me pidieron que les enviara para darme un presupuesto. Acudiré a Leroy Merlín, luego se quejarán de que las cadenas les quitan negocio

   hace casi 3 años

1. RTG ★☆☆☆☆

   Preguntad por los plazos de entrega y estad seguros de lo que compráis.

   hace casi 3 años
2. nestor biosca ★☆☆☆☆

   Portes carísimos. Envían mal el producto y te quieren hacer pagar de nuevo por recogerlo y entregar el correcto. Responden cuando les apetece.

   hace casi 3 años

1. Daniel Reverte ★★★★★

   Ha sido facil ponerme en contacto con ellos y el envio ha sido rapido.

   hace casi 4 años

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