Star Electrodomésticos Ponferrada Tienda de electrónica en Ponferrada

Opiniones

1. Ángel ★★★★★

   Muy buena atención y consejos: se agradece que te recomienden lo que necesitas y no lo más caro. Un diez.

   Casi 9 meses hace
2. Vega Vega ★★★★★

   Maravillosamente, estupendo. Estoy muy contenta con la tienda. Siempre compro allí lo que necesito para mi casa.

   Casi 9 meses hace
3. Isa Gonzalez ★★★★★

   Muy amables, me asesoro la chica perfectamente en la compra de un radiador. Volvere a comprar

   Casi 9 meses hace

1. Paula Abraila ★☆☆☆☆

   Hice el encargo de una lavadora el Viernes 28/11 y me indican queue el Sábado 29/11 realizarán la entrega, facilito 2 teléfonos móviles diferentes para organizar la entrega y distintos al de los datos de facturación ya que era un regalo y la factura iba a otro nombre. Durante el sábado nadie contacta conmigo para entrega y durante la mitad de la mañana del Lunes 01/12 tampoco, por lo que nos acercamos a la tienda y nos dicen que no la pusieron para reparto ni el sábado ni ese mismo lunes, tampoco encontraban en sistema nada sobre la lavadora y tardaron un buen rato. El martes 02/12 alrededor de las 14:00 contactan con el teléfono de los datos de facturación en lugar de los dos facilitados, indicando primero que el pedido se entregará entre las 16:00 y las 18:00, a los 15 minutos de esa primera llamada, vuelven a contactar indicando que van a ir en unos 15-20 minutos cambiando toda planificación posible. Permanezco desde las 14:30 hasta las 16:30 esperando y en ese momento llamo a la tienda, a lo que me responden que van a contactar con el reparto y me indican que “a ver si yo he facilitado otro teléfono distinto al de facturación” con aires de superioridad. Queso a la espera de algún contacto tras facilitar por tercera vez mi teléfono teniendo que volver a llamar a la tienda a las 17:30, con un evidente enfado, a lo cual me dicen que está previsto entre las 16:30 y las 18:30 y que es mentira que los repartidores indicaron esos horarios que yo digo, cuando indico que voy a poner una hoja de reclamaciones me responde el señor que dice ser el encargado, “aquí la estoy esperando con la hoja de reclama “ y “haga usted lo que quiera, ahora no se le va a entregar”. La entrega se realiza a las 18:35 de la tarde, tras 4h y media de espera, y encima entregan una TV y una lavadora, al recibirlo otra persona diferente a mí cuando me informa procedemos a ir a la tienda a hacer saber su error con el encargado pululando alrededor de la empleada sin pedir si quiera una disculpa y, procediendo a posteriori, a ir al negocio de la persona de la factura a quejarse de mi comportamiento y a indicar que habían entregado una TV por error después de haber puesto a esa persona por mentirosa y haber dicho que jamás se le dieron esas horas de entrega. Hay que ser jeta tras la mala praxis por parte de la gestión de mi pedido. Lo raro es que sigan abiertos viendo qué tipo de gerencia tienen.

   Casi 10 meses hace
2. SM VR ★★★☆☆

   Precio mas caro que en otros sitios y evitando atenderte aunque es obvio que estas esperando para informarte. Pues nada, me voy y compro la lavadora en otro sitio.

   Casi 10 meses hace
3. Raquel Vf ★★★★★

   He comprado cafetera DolceGusto y la amabilidad y la información dada ha sido muy de agradecer. Me informaron de las promos que traen y descuentos que vienen para la compra del Café ☕ .Buen precio .Prefiero comprar en Establecimientos y no en Internet por muchos motivos y por malas experiencias .

   Casi 3 años hace

1. Carlos Blanco Voces ★☆☆☆☆

   Son unos impresentables. Compre un aspirador roomba , viene defectuoso de fabrica ,lo mandaron dos veces al servicio técnico y el aspirador sigue igual y ellos se lavan las manos., he pagado 400 euros por el y lo tengo que tirar a la basura. Sitio donde no se me ocurrirá volver a comprar.

   Casi 3 años hace
2. Patricia Názara ★★★★★

   Tras ver varias tiendas de electrodomésticos me decidí por STAR, para equipar mi casa nueva, lavadora, nevera, televisión y placa vitro, me quedé super contenta, con el asesoramiento de la vendedora según mis necesidades, y me respondieron de forma muy rápida ante el cambio de un producto, Hablado con el gerente, muy cercano, no me ha puesto ningún problema , lo recomiendo.

   Casi 3 años hace
3. Inmã ★★★★★

   Ya llevo comprando muchos años en Star Center de Ponferrada, repito y seguiré repitiendo porque estoy encantada, la atención siempre ha sido excelente, la información del producto muy detallada, con un gran equipo, con un trato muy cercano y pendientes en todo momento del cliente desde la compra hasta la instalación. Tienen todos los productos de primeras marcas con los mejores precios, la entrega e instalación muy rápida y profesional.

   Casi 3 años hace

1. Natalia Lopez Roca ★☆☆☆☆

   Unos estafadores es lo que son, compre un patinete eléctrico,12 días después deja de funcionar ,lleva 3 semanas en el servicio técnico ,no se nada de él, cuando llamo para preguntar les sienta mal y por supuesto no saben nada ,es una vergüenza tanto la atención que Dan como el servicio técnico q tienen,por no hablar del producto que venden por que algo nuevo q se estropee a los 12 fías, tendrían q cambiarlo por uno nuevo o darte el dinero... ya que he comprado una cosa nueva y ya hayaa pasado por el taller...

   Casi 4 años hace

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