El trato de las dependientas me ha sorprendido, muy amables y con muchos conocimientos, se agradece que sepan tanto ya que estaba muy perdida a la hora de escoger mi cocina y me ha servido de mucho. Sin duda les tendré en cuenta para próximas reformas
Sorprendida por la exposición que tienen, me han ayudado mucho en el diseño de la cocina, para aprovechar al máximo el espacio que tengo. Sin duda volveré para amueblar los baños también, tienen mucho gusto y me ha gustado mucho lo que he visto.
Si quieres poner una cocina o baño en tu casa te recomiendo contar con Moreno Castillo. Son muy profesionales y en todo momento te asesoran. Tienen muchas marcas top y las chicas de la tienda son encantadoras. También puedes ver todo online. Trabajan por toda la provincia y también tienen tiendas en miranda o Briviesca. Recomendable 100%
Tenía puesta muy altas las expectativas, me defraudó bastante, poco expuesto
LLEVAMOS UN MES ESPERANDO SOLUCIÓN. Compramos un frigorífico, el cual llegó de fábrica roto y no enfría bien. Tras la revisión del técnico nos confirma que hay que cambiarlo porque viene mal de fábrica. Hablamos con la tienda y ni nos devuelven el dinero, ni nos traen un frigorífico nuevo, ni nos prestan uno provisional....y mientras la comida echándose a perder y sin poder almacenar. El servicio de atención al cliente pasa de nosotros y no nos da ninguna solución. ATENCION Y SERVICIO NEFASTO. DE SEGUIR EN ESTA SITUACIÓN IREMOS A CONSUMIDORES Y SI HACE FALTA DENUNCIAR ESTA CALAMIDAD.
Llevo desde noviembre del 2022 esperando dos congeladores ,q pedí y pagué, no he recibido la mercancía ni el dinero, su contestación q elija otro. Otro no me interesa. Ojo
Me apetece escribir esta reseña por que fui a comprar una lavadora y me lo explicaron y vendieron tan bien que me lleve la lavadora y la secadora, un trato espectacular y muy buen servicio.
Yo estuve para pedir un presupuesto de cocina, y la dependienta que me atendió muy maja y responsable, correcta
Nefasto TODO! Hicimos un pedido online de una nevera y no cumplieron con la fecha de entrega, tuvimos que contactar varias veces con la empresa de reparto en Barcelona que contestaban de malas maneras y además se llevaron la nevera vieja dejando todo encharcado por el rellano de la escalera y que el papel de embalaje que teníamos que conservar 2 días estaba abajo y que fuéramos a buscarlo cuando habíamos pagado servicio de entrega premium por 35€. Nuestra conclusión: jamás compraremos de nuevo aquí ni lo recomendamos a nadie y que a veces no vale la pena ahorrarse 50€ si implica recibir un servicio tan poco profesional.
Hay muchas reseñas desde hace años que denuncian el mal trato al cliente de la dependienta de C/Vitoria y la respuesta siempre es "que lamentan la mala experiencia e intentarán subsanarlo". Por desgracia no es cierto y eso sólo demuestra que a la dirección no le preocupa ( a no ser que el problema sea que la empleada sea familia de los dueños). Digo esto porque yo estuve hace un mes en C/Vitoria y fue una muy mala experiencia con la empleada. No conoce los productos que vende y trata al cliente de manera desagradable...muy desagradable. Si tras tantas quejas, la dirección no ha hecho que la empleada corrija su actitud... sólo se me ocurren dos razones: A la dirección le da igual el cliente o la citada empleada pertenece a la dirección.
MORENO CASTILLO está ubicado en la calle C. Vitoria, 277, 09007 Burgos, España
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