Más de 50 minutos esperando para una cita de pediatría. De nuevo casi una hora perdida por la siempre mala organización de esta clínica.
Muy amables, excelente servicio. Había ido a otra clínica y me estaban cobrando un servicio que no necesitaba afortunadamente en Valladolid salud me explicaron y me dieron una valoración correcta, el trato desde la recepción increíble con Maricarmen y Emilio, en el consultorio con Lorena espectacular, el doctor Rodrigo me atendió súper bien y tuvo muy en cuenta mi horario laboral. Excelente servicio, excelente atención y excelentes profesionles
Entorno de salud muy agradable, que realmente está dotado y capacitado a la vanguardia tecnologica, además de ser un centro muy acogedor. De hecho, también cuenta con un personal realmente cercano, competente y adaptado a todo tipo de áreas y patologías, incluyendo atención médica desde la infancia hasta las edades más avanzadas. Recomiendo con toda sinceridad y sin ninguna duda al respecto, a los profesionales de la sección especializada en fisioterapia, como María Alonso Rodríguez, ya que gracias a ella siempre recibo la atención y el tratamiento que necesito en cuanto a una lesión en una articulación de tipo permanente; la cual requiere cuidados muy específicos y unos conocimientos prácticos que no siempre están al alcance del paciente en cualquier otro lugar. Mi más sinceros agradecimientos por todo.
Recientemente me han atendido en odontologia y en otras especialidades como medicina familiar y alegrgologia y me encuentro muy contenta con la atención tanto del personal auxiliar como el trato por parte de los profesionales!
Fui a la clínica con el objetivo de realizarme una limpieza dental gratuita a través de mi seguro, y revisar posibles problemas como una caries. Sin embargo, el dentista solo me propuso ponerme un aparato de ortodoncia, a pesar de que le expliqué que no era viable en ese momento por un tratamiento pendiente con el maxilofacial de la Seguridad Social (aunque interrumpió mi explicación). Recientemente finalicé ese tratamiento en otra clínica, donde escucharon mi caso y me ofrecieron una alternativa que me convenció. Me recomendaron a un especialista externo, lo que me dio confianza en que su prioridad era mi salud, no solo facturar. Agradezco el trato y la solución ofrecida. También quiero señalar que, más allá de la ortodoncia, no recibí una explicación clara sobre por qué no se consideró necesaria la limpieza. Como finalmente no se me realizó, dejo constancia de que ya he completado el tratamiento maxilofacial en otro centro, donde sí me realizaron la limpieza y un abordaje más completo. Optaré por la ortodoncia invisible en esa clínica. Actualización tras su respuesta: No tiene sentido responsabilizarme por no realizarme un tratamiento gratuito que fue el motivo principal de mi visita. Que ahora indiquen que “me lo recomendaron” no refleja lo ocurrido: me lo negaron directamente. Esto evidencia un problema de comunicación entre lo que se dice al paciente y lo que luego se refleja en los informes. Afortunadamente no fue con un tratamiento más delicado. Comprendo que no soy especialista, pero si algo que expliqué no era exacto, podría haberse aclarado. Lo que se me dijo, de forma clara, fue que no me harían la limpieza y que debía ponerme aparato. En cuanto a su comentario: “se le diagnostican varias caries y otras tantas para vigilar”, aclaro que en mi mensaje no dije que no se revisaran. Dije que se me negó la limpieza. De hecho, según el presupuesto que ustedes mismos me entregaron, constaba solo una caries. El problema ha sido negarme un tratamiento (limpieza) que ahora afirman haber recomendado, e insistir en uno que, en su momento, no estaba indicado por mi situación maxilofacial. Ahora lo hago por motivos estéticos, porque es viable. Pero entonces no lo era, y no justificaba orientar toda la consulta en esa dirección. Por último, recordar que yo puedo mencionar aspectos de mi historial médico, pero ustedes no pueden hacerlo públicamente. Gracias por su atención.
Por el seguro de asisa de salud entra una limpieza bucal al año sin pasar ninguna consulta previa, pues bien, en esta clinica se lo pasan por donde les da la gana, me dicen que tengo que ir a una primera consulta y si el dentista lo considera entonces la hacen y si no no la hacen. Respondiendo a su comentario, la limpieza es GRATUITA, no a condicion dek ustedes me hagan una revision previa para sacar alguna excusa y hacer un presupuesto, si no quieren hacerla gratuita, deberian dejar de trabajar con aseguradores y no ESTAFAR a la gente
Me ha atendido un recepcionista que no se ha dignado a responder a mi saludo de buenas tardes. Me ha espetado "dígame" y "puerta 7" sin levantar siquiera la mirada del ordenador. A mis "muchas gracias" ha respondido "de nada" Casi le pido perdón por las molestias. Sí, admiro la profesionalidad de las chicas de recepción que además atienden el teléfono sin dar abasto, es evidente que les falta personal. Suelen ser más amables que el señor que me ha atendido hoy, que por cierto no llevaba auriculares ni uniforme. Muchas gracias.
Desde hace 20 años tengo un seguro privado de salud. He ido viendo en todo este tiempo cómo crecía en mi ciudad la sanidad privada y cómo no todos los que nos atienden lo hacen de la misma manera. Valladolid Salud nunca me ha defraudado. Siempre me atienden de manera eficaz y amable tanto desde la perspectiva médica como desde la humana. Son mi referente, son mi tranquilidad.
El día 30 de mayo visité por primera vez la clínica, tenía cita para la higienista, me encantó el lugar, la limpieza, la tranquilidad que había, y encima la chica que me hizo la limpieza estuvo de 10, lo hizo sin prisa pero si pausa, y el resultado fué maravilloso. Muchas gracias.
Acudo acompañando a mi suegra a las consultas de Dermatología.El trato dispensado por los profesionales es excelente. Al igual que el personal de administración, atentos resolutivos ante cualquier duda planteada. Una Clínica recomendable.
Valladolid Salud está ubicado en la calle P.º del Hospital Militar, 25, 47007 Valladolid, España
Puede contactar con Valladolid Salud al +34 983 22 87 00
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