Clínica Multimédica

Opiniones

1. ROSA M. G.L. ★★★☆☆

   Fuí, hace unos días a ésta clínica; concretamente a dermatología.El trato de la recepcionista, fué un poco pésimo, con cierta soberbia; me pide la tarjeta de mi compañía y el DNI, mira en el ordenador y me dice: que ellos no tienen nada concertado con esa compañía, que si era un seguro de decesos? Le digo que si, y que ofrecen servicios médicos, con descuento, y que esa clínica aparece en el cuadro médico de mi compañía, que por eso había acudido allí; se Levanta y dice, que va a preguntar dentro, a la dirección, supongo, regresa y me dice que, efectivamente, ellos no trabajan con esa compañía; que ENTONCES, TENDRÍA QUE PAGAR LA CONSULTA, DE MANERA PRIVADA Y QUE ERAN, 100 €!! ¿QUE SI ME INTERESABA O NO? Respuesta: vale, pues YA QUE ESTOY AQUÍ, NO VOY A PERDER LA CITA.. Ella: "PERO TEN EN CUENTA QUE, SI TE TIENE QUE QUEMAR ALGO, SERÁN, 75€, MÁS!! LE DIGO, VALE!; eso, sin saber si me tendrían que quemar algo o no; que NO ERA EL CASO.. Pero es que lo dijo en un tono, para mi gusto, de soberbia; algo que no me gustó y que no creo que sea la manera correcta de responder, porque yo fuí muy Educada con ella, por lo que, sobraba esa actitud.. Encima que vas a pagar por una consulta, te tratan así? La cita me la dieron muy pronto, aunque derivada de otra clínica del mismo grupo, Recoletas, por tener una lista de espera de, 2 meses.. No tuve que esperar mucho para ser atendida, aunque la auxiliar que andaba por allí, nos mandó pasar a una consulta, donde vimos que había gente dentro y no entramos, claro.Viene otra vez la auxiliar, le decimos que había gente dentro, dijo que esperásemos a que salieran; de la consulta de enfrente sale un médico y pregunta, ¿si estábamos para dermatologia?, le dijimos que si, pero que en la consulta de enfrente.. Vuelve la auxiliar de nuevo, y nos dice que, si, que es en la de enfrente, que se había confundido.. ( no se aclaraba la pobre) Entramos y nos dice el dermatólogo: "ya me parecía a mi que érais de mi consulta.. En fin... Menos mal que, el doctor que me atendió, D.Jose María Villar, fué muy profesional, educado, me miró bien y me explicó todo con claridad, quedé encantada con el buen trato recibido..Y se disculpó porque, me mandó sentar en una banqueta de esas, redonda y con ruedas, ya que esa consulta era de ginecología, que no tenía otro asiento mejor por esa causa..., bueno, no me importó demasiado, pero vaya organización... Y eso que había poca gente.. A él, le daría las 5 ☆☆.. A la recepcionista, 2.. Volvería allí, pero sólo por el doctor, José María, por su buen trato y profesionalidad.

   hace casi 10 meses
2. Jesus Gomez ★☆☆☆☆

   Fatal la experiencia, tras muchas llamadas conseguí que me contestarán al teléfono para pedir cita con el traumatólogo. Me dieron para 3 semanas después. El día de la cita llegué 3 min (de reloj) tarde y ya se había ido el traumatólogo y no me atendieron, cuando en otras ocasiones somos nosotros los que tenemos que esperar hasta 30 min o más sin rechistar. Poca profesionalidad, de ahora en adelante iré a otra clínica.

   hace 1 año

1. DAVID PÉREZ ★★★★★

   Trato de excepcional de Nuria. Da gusto entrar a un lugar y te atiendan con una sonrisa en la cara, hoy en dia poco habitual. Ademas una profesional como manejaba el trabajo, daba gusto verla. Gracias

   hace 1 año
2. Paquita Salazar ★☆☆☆☆

   Me dan una cita cuando están cerrados ,voy hasta allí con muletas , todo cerrado,llamo por teléfono y me dan un horario distinto al que me habían dado ,y la cita ,ya no sé ni cuando la tengo.vaya gestión,ahora mismo llamo a Sanitas.

   hace 1 año

1. Miguel Darco (Darco TT) ★☆☆☆☆

   De vergüenza. No te cogen el teléfono y si te lo cogen te dejan ahí escuchando como teclean el ordenador, beben agua, o hacen su vida... Demasiada paciencia y demasiadas llamadas por mi parte (porque interesaba uno de sus médicos, pero así no)

   hace casi 2 años
2. Elena Pérez ★☆☆☆☆

   Cuando a la chica que te coge el teléfono no le interesa lo que le estás diciendo te cuelga sin mediar palabra... sin educación. Entiendo que me colgó porque no me llamó para disculparse.

   hace casi 3 años

1. Ana.Escandon ★★★★★

   Lo primero destacar que esta clínica ya no es multimedica sino que pertenece al grupo recoletas ,me han intervenido ayer , bajo anestesia general y he de resaltar el trato de todo el personal , atento , amable e inmejorable , sin duda mi experiencia de lujo!

   hace casi 3 años
2. Lara IM ★★★☆☆

   Me sometí allí a un procedimiento y he de decir que a nivel técnico todo muy bien, tienen buena tecnología e instalaciones pero el trato humano dejo que desear. Mientras estaba en el quirófano estaban discutiendo cual verdulería la que me estaba atendiendo y otra...me maree al levantarme y aún así decian que me fuera caminando del quirófano ...sensación de todo a prisa y como ganado.

   hace casi 3 años

1. Fransheska Lapost ★★★★★

   La verdad he quedado muy contenta con el trato de las chicas, en especial ANDREA.. Ni se imagina lo bien que me hizo, lastima que no pude verla al final y despedirme de ella! Es cierto que tardan un poco para atenderte después que llegas pero debemoa entender que cada personas merece ser bien tratado! Gracias

   hace casi 3 años
2. Rebeca González ★☆☆☆☆

   Respecto a un test de antígenos en esta clínica: se pagan 50 euros por tener los resultados en 15/20 minutos. No solo es que los resultados no estuviesen pasadas las casi tres horas, si no que se llamó por teléfono un total de cinco veces sin tener respuesta. Pediría más seriedad y compromiso.

   hace casi 5 años

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