Clínica Ponferrada Recoletas

Opiniones

1. nicolás Amigo Panadero ★★★★★

   Me operaron el martes y la experiencia no pudo ser mejor. Carolina, de atención al paciente, fue súper atenta y amable; un trato inmejorable desde el primer momento. Me realizaron una cirugía robótica y quedé encantado con todo el equipo, tanto médicos como enfermeras. Sin duda volveré a acudir aquí siempre que lo necesite. ¡Totalmente recomendable!

   Casi 6 meses hace
2. Gustavo Fernández Castaño ★☆☆☆☆

   No acudáis aquí a consulta de neurología, con la Dra. Tamara González Fernández. Hoy mismo ha estado un familiar en su consulta PÚBLICA en el Hospital del Bierzo y se ha puesto a gritar, sin valorar, sin diagnosticar, sin hacer puebas, test ni mirar absolutamente nada. Quizá sea que cuando es una consulta pública y no cobra por consulta privada no tiene motivación para tratar a las personas, ya no como profesional sanitaria, ni tan siquiera con la más mínima humanidad. Mi recomendación es que no acudáis jamás a su consulta. Id a cualquier otro centro médico en que no esté ella si queréis que os traten de manera digna.

   Casi 6 meses hace
3. luis arias ★★★★★

   Hace unos meses tuve que operarme por problemas con el menisco. Me puse en manos del Doctor Paino y desde la primera consulta todo perfecto, super atento y amable. Y en lo que se refiere a la rodilla no puedo creer lo bien que me ha quedado, tengo la misma fuerza y movilidad de antes de la cirugía, como sí nunca hubiera pasado. Y aparte mencionar a Melanie. Que maravilla. Me arreglo papeles,me ayudó con los trámites,y siempre encantadora y profesional. Espero no volver a lesionarme, pero si tengo esa mala suerte no dudaría en volver aquí.

   Casi 7 meses hace

1. Andreea Florentina Ciobanu ★★★★★

   Tanto mi pareja como yo estamos muy satisfechos con la atención recibida en la Clínica Ponferrada Recoletas Salud. Nos hemos mudado recientemente desde Madrid y, sinceramente, el trato aquí ha sido excelente: rápido, humano y muy profesional. Nos ha sorprendido leer algunos comentarios negativos, porque nuestra experiencia ha sido completamente positiva. En Madrid pagábamos mucho más y esperábamos mucho más tiempo para obtener una atención similar. Aquí todo ha sido ágil y con un trato cercano. A veces olvidamos lo afortunados que somos en España con la atención sanitaria. Queremos agradecer a todo el equipo por su amabilidad y profesionalidad.

   Casi 7 meses hace
2. Marius Bogdan Serban ★★★★★

   Muy buenos profesionales. He recibido un trato excelente por parte de todas las personas con las que he tratado. Aparte de que todo funciona muy bien, sin retrasos, todo muy ágil, te hacen sentir muy importante desde el primer momento, con una gran sonrisa. Muy contento con todo el trato en general. Por cierto, el vale por un desayuno después de la analítica de sangre es un gran detalle. Muy agradecido!

   Casi 8 meses hace
3. isabel A. ★☆☆☆☆

   No soy de poner reseñas, pero en este caso lo merecen. Ecografía planta -2 tengo cita para las 13:00 me dan esta cita por 2 vías, la mutua por escrito y la clínica días después por tlf, (esto me quedó claro). Llego a la sala de espera y de malos modales me dicen que porque llego tan tarde, que tenía para las 12:40, me quedé con la duda de poderme equivocar al anotarlo, lo compruebo en casa con la carta de la mutua, donde me pone las 13:00 ( me hacen pasar un mal rato y el error es de ellos). Comenzamos la ecografía, me atiende una médica muy desagradable, donde me dice que yo tengo que saber una información que ellos no me dan completa (información escasa y mal informada), acaba diciéndome que si ellos no me han dado la información completa para hacer la prueba, lo tenía que hacer antes la médica de la mutua. La mutua tiene que abonar está prueba, pero pretenden que el trabajo se lo hagan ... En fin Muy mala experiencia

   Casi 2 años hace

1. PATRICIA ARIAS FREIRE ★★★★★

   Las tres experiencias que he tenido con los profesionales de esta clínica han sido buenas! Me gustaría reseñar el trabajo de Sonia, de atención al cliente. Por su amabilidad y buen trabajo he conseguido solucionar telefónicamente un problema urgente.

   Casi 2 años hace
2. Pablo Vilor Brañas ★★★★★

   Por segunda vez confiamos en este centro para traer al mundo a dos criaturas. El equipo de ginecología es una maravilla. Y una vez hospitalizados la estancia ha sido Sublime. Gracias a todo el personal por su amabilidad y entrega. Seguiremos confiando en vosotros.

   Casi 2 años hace
3. A. Garcia ★☆☆☆☆

   Es PENOSO el servicio de atención al cliente,tanto presencialmente como por teléfono. En la recepción malas caras,mala información,falta de interés..tendría para escribir un libro..y si llamas ni te cuento...te puedes pasar horas intentando y nadie coge el teléfono es totalmente VERGONZOSO. esto antes no pasaba..en sus buenos años lo que más destacó de la clínica sin duda fue su servicio de recepción...en resumen diría que por muy buen servicio que den en las consultas o resto de servicios si no tratan bien a los pacientes desde el minuto 0 cuando llaman o preguntan en información la imagen no es buena la verdad!!! Pongan personal eficiente, gracias!!

   Casi 2 años hace

1. ssela ig ★☆☆☆☆

   El servicio de Recepción ya no es lo que era,pero desde hace años...cada vez funcionan peor..10 minutos de reloj en espera para que me contesten para pedir una cita..de VERGÜENZA!!! Somos clientes de la clínica desde hace muchos años y esto antes No pasaba ..deberían tener en cuenta a personal más eficiente como lo tuvieron en su día!! Un cordial saludo

   Casi 2 años hace

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