Pagas los gastos de envío para que el repartidor de turno diga que no hay ascensor y que si no bajas no te lo da. Luego pone como no interesado en recogerlo y pista. Pésimo servicio
Pues a mi después de decir ayer 03/12/24 que estaba en reparto, a las 9 de la noche dicen de retraso por un problema y me ponga en contacto con el vendedor, cosa que hago a las 21:30. Esta mañana me contesta el vendedor que estaba entregado y al mirar de nuevo veo que pone que estaba entregado ayer a las 7 de la tarde. MENTIRA. Espero hablar con el repartidor cuando y donde sea, ya lo buscaré y que me diga a la cara que ayer me entregó el paquete ... Por mi espalda no podría ir yo a buscarlo (digo al paquete, al repartidor si) Pon fin llegó a las 21:15 ¿no me lo habían entregado ya? El repartidor habitual no quiso llevarlo, espero verlo por aquí y darle las gracias ....
El servicio de entrega de DHL en la zona de Ponferrada es vergonzoso. No aparecen por casa y te dicen q no han podido realizar la entrega por no estar. Pues en mi caso particular teletrabajo y estoy en casa todo el día. No sé si es este repartidor en concreto o en general pero no escucho hablar a nadie de mi ciudad bien de esta empresa de reparto. Mienten y engañan
Ni si quiera han intentado hacer la entrega. Lo depositan en punto de recogida, no te dicen ni en cuál, y el marrón para ti. PENOSO.
Una estrella es demasiado. Es el segundo envío en 3 meses donde indican que lo te localizan, estando en tu propia casa. Te desplazas a sus oficinas a 5 kms de Ponferrada y te mienten en tu cara diciendo que te han llamado al tfno del pedido, lo cual le enseñas en tu propio tfno que no es cierto y les da igual. Que desastre, aunque si hasta Apple trabaja con ellos, apaga y vamos. El mundo va a peor.
20 minutos dando vueltas por la web de DHL para al final enterarme de que el paquete que tenia que haberme llegado a casa, ni llego ni me llamaron ni me dejaron un aviso ni un email ni nada y que resulta que esta en un punto de entrega de los 10 que debe haber aquí esperando a que lo recoja. Para enterarme de cual es el sitio donde esta el bendito paquete he tenido que hacer un ejercicio de ingeniería en la web de DHL. Resulta que me quedan 3 dias para recogerlo. De verdad que hay empresas que deberían cerrar por ineptitud manifiesta y el hecho de que desde la central no controlen la falta de eficacia es alarmante. Mediocre es poco.
De vergüenza el servicio , no entregan en la fecha que dicen , llamas y te dicen que hasta las 20 de la tarde puede llegar . Ha finalizado el día y no ha llegado el paquete … y nadie coge ya el teléfono
Autenticos estafadores; 38,40€ un paquete de 10x10cms con 100grs de peso desde benavente a galicia.
No me entregan un paquete y además dicen que yo he solicitado una entrega posterior. Impresionante
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