MRW Tienda en León

Opiniones

1. Nerea Rivero García ★☆☆☆☆

   No le pongo menos porque no se puede. Son unos impresentables. Me tenían que haber entregado un paquete lo más tardar el día 6/12 y misteriosamente de perdió. Posteriormente me tenían que entregar otro el día 18/12 y el día que lo "sacaron" a reparto en menos de una hora indicaron que la dirección era incorrecta (mentira y bien grande) y hasta varios días más tarde no me llegó un SMS de que llamara por teléfono o fuera a recogerlo. Ese mismo día me queje a Temu de los problemas y misteriosamente el paquete perdido apareció y automáticamente se devolvió a remitente. Sin molestarse en llamarme ni una sola vez. El teléfono no lo cogen nunca. Tienen la cola desviada para que llame quien llame no les entren las llamadas, no sea que les molesten en sus quehaceres. Ya escribí a Temu y he vetado está compañía. Y cada pedido que me llegue por aquí, sea de donde sea, automáticamente voy a cancelarlo y mientras no lo envíen por otra no vuelvo a pedir. Son unos vagos, y además desde donde yo vivo me queda a 20 km para ir a recogerlo. Si alguien espera un paquete, en el momento que el seguimiento les indique que está en esta delegación que vayan a por ello o se quedarán sin paquetes.... PD. Puede que no lo dijera con esa intención, pero cuando pregunte por el paquete perdido que apareció milagrosamente, me dijo que lo abrieron y lo devolvieron. Espero que solo se liase al decirlo. Porque sino van a tener serios problemas

   Casi 7 meses hace
2. Maria Lopez ★☆☆☆☆

   Estoy esperando un paquete ,tenía que haber llegado ayer,ponía que estaba en reparto pero no llegó,hoy dicen que a las 09:48 no había nadie en casa,es mentira aquí no llamó nadie ni al timbre ni al teléfono,yo estaba en casa,ahora dicen que la entrega es concertada ,todo mentira yo sigo esperando y el paquete no llega. Pongan por favor gente responsable y seria,si no tienen ganas de trabajar seguro alguien se alegraría del puesto de trabajo

   Casi 7 meses hace
3. Justicia Gratis ★☆☆☆☆

   No atienden el teléfono, te pierden paquete, mienten que han pasado por tu casa y no estabas ( mientras los estabas esperando) en la oficina te atienden como si fueses un delimcuente. Así se ganan la vida esta gente?! Haciéndolo todo mal! dejen de quedarse con los paquetes de las personas que viven muy diferente a vosotros, porque ustedes no lo pagaron, no son honestos! son amigo de lo ajeno!

   Casi 7 meses hace

1. Xavi Vel ★☆☆☆☆

   Sois un desastre, todos los días a todas horas siempre que llamas jamás atienden, las líneas están ocupadas 24hs/7d? o el café siempre se hace muy largo? Oficina 8 de mrw León, un verdadero deasastre! Una cosa más.... en las demás oficinas todas atienden elbtelefono, menos aquí donde ni paquete está hace más de una semana sin ser entregado.

   Casi 7 meses hace
2. Diego López Juan ★☆☆☆☆

   Muy descontento. Me quedé en casa para esperar al paquete ( no avisaron ni por llamada de su llegada). No tocaron ni el timbre e indicaron que estaba ausente, estando en casa. Atención al cliente desde Madrid muy bien, pidiendo de nuevo se me de un remitente para poder ir a recogerlo a la oficina, y de nuevo, “van” estando yo en casa y poniendo que no respondí, cuando ni tocaron el timbre. No es la primera vez pero esta me ha dejado muy descontento. Adms de que la página que me envió mi pedido no tenía constancia de y no coincide con los días de entrega. Al menos ellos, me han dado una “recompensa” por los servicios mal dados.

   Casi 8 meses hace
3. Teresa Carbajo ★☆☆☆☆

   No llaman. Pedí que me llamaran por teléfono, tampoco. Pido un horario, la chica de la oficina me dice que no es posible, y estoy toda la mañana en casa. Luego resulta que el repartidor me habla despectivamente por teléfono, diciendo que no ha pasado antes por el horario solicitado. No se entienden ni ellos y encima le faltan el respeto al cliente.

   Casi 2 años hace

1. Tir tiriri ★☆☆☆☆

   Llamo a la oficina para poner una reclamación sobre una incidencia con un conductor de la compañía y nadie quiere reconocer la peligrosa e insultante actuación de un repartidor. La matrícula es 4004 LSZ ,que circulando este,por el interior de una rotonda ,en la calle La Serna...se ha tirado con una agresividad flagrante,entrando en la única salida que se encuentra a la derecha,en el carril por el que yo conducía,teniendo que frenar y dando un bordillazo para evitar un fuerte y peligroso golpe contra la furgoneta Alguien tiene que parar a estas personas que no respetan ni a la compañía que representan, ni la empresa atiende a las víctimas de estos terroristas sin juicio ni educación. Algún día será un atropello en vez de alguien que frena para evitar un golpe.

   Casi 2 años hace
2. Charlene Miranda ★☆☆☆☆

   Este sitio es una vergüenza, y ls persona que atiende el telefono, una chica que solo le gusta recibir el sueldo a final de mes, yo creo que se proponen entre ellos ver quien trabaja peor. Es una verguenza, te dicen que han pasado y ni llaman al timbre. De todas las compañias de reparto sin duda esta es la peor. Ojala empezasen a coger a gente que aprecie su trabajo

   Casi 2 años hace
3. Michael Rodríguez Alegre ★☆☆☆☆

   Es el peor sitio de envío, te dicen que te lo han intentado entregar y es mentira. Llamas y les dices lo que pasa, no te creen, les dices lo de las reseñas y la chica que tienen trabajando allí te dice “si pudiese poner yo reseñas a los clientes…” y se queda super agusto. Es un fastidio que tengan tanta gente que no aprecie su trabajo o que ni siquiera quieran trabajar. Le digo que porque no se intenta la entrega otra vez, y te dice con sus dos narices “al repartidor no le gusta pasar dos veces por el mismo sitio” perdona??? Y luego te dicen una hora y pasan cuando les sale de las narices. SERVICIO VERGONZOSO

   Casi 2 años hace

1. David Gutierrez ★☆☆☆☆

   Esta oficina en concreto son unos cara duras, los repartidores no te avisan cuando pasan por tu domicilio y no hay nadie, tienen un número de contacto para llamar y no lo hacen, no cogen el teléfono ni aunq les maten, llevo llamando 2 días y siempre a la espera, no creo yo que en León haya tanto volumen de llamadas para estar siempre a la espera.... En fin... Esas son las ganas q tienen de trabajar.... Intentaré no trabajar más con esta oficina en concreto

   Casi 2 años hace

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