Mutua Universal Palencia Hospital en Palencia

Opiniones

1. Alberto Antolin Antón ★☆☆☆☆

   Nunca pongo reseñas de nada pero dado la lamentable experiencia lo hago por si alguno se puede ahorrar el hacerse de esta mutua porque creo que con la salud y el pan de los demás no se debe jugar. Fui por un golpe en el dedo que me había dado hace 4 días trabajando porque con los días fue a más (soy autónomo, que no quería ni la baja ya que no me lo puedo permitir pero por lo menos quería saber que tenía). Al principio no me dolía, según pasaban los días me dolía más y cuando fui casi no movía el dedo. Me dicen que me tengo que hacer una ecografía para ver si tengo algo roto. La vergüenza es tanta que ni me llamaron para decirme que no me autorizaban la ecografía. Tuve que llamar yo y me dijeron que no podía justificar que hubiese sido trabajando (voy a tener que poner una cámara en la nave o tener alguien siempre conmigo para poder justificar las cosas que me pasan) y por no sé qué ley del ministerio de trabajo, que nunca me aclaran cuál era por más que lo pidiese, que no me lo autorizaban. El colmo es que cuando llego a la seguridad social me dicen que hay que operar de urgencia. Con la salud y con el pan de los demás no se juega y esta gente le da igual todo, solo miran por el negocio. Además de otras negligencias como que en el expediente coste que no me atendieron cuando me hicieron una radiografía y me recetaron medicación, como las casi dos horas de espera cuando la clínica estaba vacía, el no llamarme para decirme que no me autorizaban la ecografía y me tenía que buscar la vida por cuenta, el mal trato al querer explicaciones como creo que es lógico siempre dando largas o decirme que cada golpe que me dé, aunque en un día me de 10 golpes, tengo que ir a la mutua o a la seguridad social para que quede registrado. Se ve que mientras vas esas 10 veces al médico viene ellos a trabajar por ti.

   Casi 9 meses hace
2. Josue Peñalvo Poza ★★★★★

   Muy buena experiencia, desde recepción raquel muy atenta y agradable al trato.fisioterapia de 10 y dr.vanesa muy agradable. Resumiendo un equipo de champions

   1 año hace
3. Jose Fernando ★☆☆☆☆

   Vergonzosa la atención al cliente de su empleada Raquel. Mal educada sin ninguna intención de asesoramiento y un trato soberbio con el cliente. Una pena que una mutua como está dirigida por una gran persona y profesional como lo es Fernando tenga a una persona tan apática para atender a sus clientes. Será que quizás no necesiten más clientes??. Desde luego lo que les sobra es este tipo de empleados.

   1 año hace

1. Lourdes Redondo Palomino ★☆☆☆☆

   hola,tube un problema de codo y me pusieron inyeccion.me dio reaccion y me dijeron que tenia que esperar 2 horas,yo con un monton de picores y me dicen que vaya a urgencias a ponerme el antidoto para que se me pase,en vez de decir,venga y se la ponemos,asi que descontenta, no vuelvo a ir y encima si no te quedas de baja no te dan fisio,

   1 año hace
2. PHOTOTRES PALENCIA ★★★★★

   Desde el primer dia un trato amable y personalizado,grandes profesionales en todos los campos,un gran equipo para los problemas de los autonomos como nosotros muchas gracias.

   Casi 2 años hace
3. teo perez ★★★★★

   Trato rápido y eficaz, la rehabilitación estupenda.

   Casi 2 años hace

1. Sara Fernandez ★★★★★

   Me atendieron muy bien, me han proporcionado todo lo q he necesitado, pruebas, diagnóstico, papeleo..y, no menos importante, tranquilidad y confianza plena

   Casi 3 años hace
2. MP ★★☆☆☆

   Muy limitados a la hora de recuperar una lesión, me dan el alta sin estar recuperado simplemente me enseñaron ejercicios de fortalecimiento, fui a fisioterapia pagada por mi y en tres sesiones con ondas de choque me he recuperado totalmente, una pena que no estén mejor equipados.

   Casi 3 años hace
3. MAYTE TAPIA GOMEZ ★★★★★

   Excelente trabajo, trato amable y profesional, se encargan de aclarar dudas y proponer soluciónes para resolver el problema. Rapidez en ser atendidos, pruebas y diagnósticos.

   Casi 3 años hace

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