NACEX Empresa de mudanzas en Valladolid

Opiniones

1. Emily “Ig emilylorens” ★☆☆☆☆

   No le coloco menos porque no se puede. O sea casi 15 días un pedido, encima (un pedido médico) no estamos hablando de un par de zapatos. Luego te dicen que va a ser entregado, “según la web” y noooo, nada, 6 días después fue entregado. Que patetico servicio. Yo no sé si es que el que lo entrega hace la ruta a su conveniencia pero vamos, mandé mi pedido ( a una gasolinera justo al lado de ellos) a ver si con esa ventaja sería más rápido, y noooo peor. Recomendable? CEROOOOO. Pero como no elegimos la empresa que nos entregue los pedidos… pues ya me dirán……

   Casi 9 meses hace
2. carmen catalina de la fuente ★☆☆☆☆

   Llevo 2 días esperando un envío de un regalo de Navidad . Sin salir de casa . Y ahora veo que pone ausente . Unos impresentables. Voy a quejarme a donde lo he comprado .

   Casi 10 meses hace
3. Ignacio Cuadrado ★☆☆☆☆

   La oficina de Nacex en Valladolid es un ejemplo de mal funcionamiento y desprecio al cliente. Ya me ha ocurrido varias veces que no me entregan un paquete y dicen que no había nadie, cuando no es cierto y son oficinas con gente abiertas todo el día. Luego llamas a quejarte y les da igual. Te dicen que te lo entregarán otro día. No se si es que el término “urgente” no saben qué significa, porque pueden crear muchos perjuicios al destinatario. Impresentables.

   Casi 10 meses hace

1. Inés García Díaz ★☆☆☆☆

   CATASTRÓFICO SERVCIO, por no decir nulo. No reparten los paquetes, dicen que pasan por casa cuando claramente no lo hacen. En varias ocasiones, aún habiendo siempre alguien en la dirección te dicen que no había nadie, si dices que estabas pues dicen que tendrás el timbre roto, si dices que funciona te dirán que estás sorda. Las excusas son la norma, sin embargo, lo peor sin duda alguna es el pésimo trato, las malas formas y las faltas de respeto al teléfono. Realizaré las reclamaciones formales que hagan falta y llegaré hasta donde llegue, es vergonzoso y deplorable. Sin duda nunca recurriré ni en lo personal ni en lo profesional a usar esta empresa de trasporte.

   Casi 10 meses hace
2. Sergio Samaniego ★☆☆☆☆

   Llevo 3 semanas esperando una entrega y me dicen todos los días que se entregará mañana. Una mala broma, y más cuando ellos mismos se definen como "Mensajería urgente de paquetería". Ni mensajería, ni mucho menos urgente.

   Casi 10 meses hace
3. Manuel Bayón Rodríguez ★☆☆☆☆

   No se puede ser menos profesional. El repartidor toca el timbre y en menos de 30 segundos lo veo irse y marcar "destinatario ausente". Para colmo llamo a reclamar y la respuesta del telefonista es que si no me gusta, para la próxima elija otra mensajería y que "el punto donde lo tendrá que recoger estará a menos de 30 segundos de tu domicilio", quitándole importancia a que hagan horriblemente mal su trabajo y que yo tenga que moverme. Edito para añadir que a mayores de lo anterior, se entrega el paquete en un punto de entrega, el cual no se especifica y solo pone "recepcionado por x" y sin ningún tipo de indicación de dirección. Llamo y además de responder de mala manera y no dejar ni hablar, me cuelgan el teléfono. Además de inoperantes, maleducados.

   Casi 2 años hace

1. Sandra Ig ★☆☆☆☆

   Funcionan muy mal, según ellos el repartidor fue a domicilio (en ningún momento llamó nadie al timbre) , estando 2 personas en casa y ponen ausente, se llama a los 10 min y ya no hay posibilidad de entrega salvo otro día. Por no hablar del servicio de atención al cliente.. obviamente no volveré a comprar en comercios que trabajen con ellos.

   Casi 2 años hace
2. Diego Lopez Goanzalez ★★★★★

   En mi caso, todo perfecto y buen trato. Me llamo el repartidor por la mañana para confirmar que no estaba en casa, me facilito la dirección y horario para poder ir a recoger el paquete al almacen ese mismo dia sobre las 16:15 y asi fue, el trato por parte de la chica que atendia, genial, se esforzo en buscar el paquete y entregarlo. Podrian aprender otras empresas de reparto.

   Casi 3 años hace
3. Noelia ★☆☆☆☆

   He pagado 5 € de gastos de envío para que me toque ir a buscar el paquete a sus instalaciones, teniendo en mi comunidad unos buzones con clave de seguridad destinados a la entrega de paquetería. Me dice el repartidor que no me lo pueden dejar ahí porque no tienen orden del remitente, cuando la clienta soy yo y se lo estoy autorizando por teléfono. Entiendo que no lo dejen en casa de un vecino y lo agradezco, pero se trata de unas taquillas propias. Muy pocas facilidades. Evitaré volver a comprar en comercios que trabajen con esta empresa.

   Casi 3 años hace

1. Sebastián García Lancelin ★☆☆☆☆

   dos veces he recibido envíos por medio de esta empresa y dos veces me ha tocado ir a por ellos a su almacén. no entiendo como solamente reparten paquetería de 9 a 14 horas, ¿Quién puede estar encasa a esa hora? Si hubiera reparto de tarde, en mi caso, me hubiera facilitado mucho la vida.

   Casi 3 años hace

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