Gls Zamora Duero Zamora

Opiniones

1. ludowina ★☆☆☆☆

   No hay peor empresa de reparto en toda Zamora, solo tengo problemas con esta empresa en cada entrega que me toca aguantarlos. No pasan por casa, no suena el timbre en todo el día cuando te notifican que tu paquete está en reparto y te llega un mail cuando les parece de que estás ausente. Llamas y es imposible ponerse en contacto con ellos y luego sueltan el paquete en el primer kiosko que pillan sin tener en cuenta la cercanía al domicilio. Una autentica joyita de servicio. Por incidencias acumuladas la reclamación ya merece ir a consumo.

   Casi 6 meses hace
2. Beatriz De La Torre Garcia ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no me deja darles ninguna. La peor empresa de paquetería de todo Zamora. Son unos auténticos sinvergüenzas de manual. Pasan de todo, pierden los paquetes y los dejan donde a ellos les sale del papo, y buscate tú la vida para localizarlos. Mentirosos a no poder más, te dicen que han ido a ti casa cuando ES FALSO, y te dejan el paquete donde a ellos les viene bien. No te llaman por teléfono para informarte donde lo dejan, ni siquiera para preguntar si estás en casa y donde quieres que te lo dejen, nada de nada, van por libre. Estos son conscientes del valor de los paquetes? Como para dejarlos a ellos donde les salga la punta de.... Aparte son desagradables, te hablan como si les debieras la vida, no tiene ni p... Idea de gestionar ese negocio

   Casi 7 meses hace
3. Esther Rollón Santos ★☆☆☆☆

   Experiencia vergonzosa. Me han tenido 16 minutos al teléfono simplemente para darles mis datos y que pudieran rastrear el paquete que no se me ha entregado porque a mi casa no ha venido nadie, 16 minutos los cuales se me suman a mayores a mi tarifa de mi teléfono y nose ni cuánto es porque una persona me ha dicho una cifra y otra persona otra distinta. Además después de los 16 minutos y que no me hubiera dado el número del repartidor se me cuelga solo y me pone error de llamada, a todo esto se nota muy intencionado como se enrollan en hablarte para que corran los minutos y pagues más. Servicio nefasto. En la primera entrega no se pusieron en contacto conmigo, y en la segunda ningún repartidor pasó por mi casa.

   Casi 7 meses hace

1. Bani Fdez ★★★★★

   Si no estas en casa, la mayoría de los repartidores no vuelven y más en el caso de mi paquete, que aunque ligero de peso, era voluminoso. El repartidor fue muy amable de a pesar de haberme dicho que me lo dejaba en la nave, volver a llamarme por si había vuelto y dejármelo en casa.

   Casi 8 meses hace
2. David G. Martín ★☆☆☆☆

   De las peores experiencias de mi vida en un servicio de atención al cliente. Se les debería caer la cara de vergüenza. La trabajadora que me ha atendido esta mañana, tras más de 20 llamadas, no ha podido ser más borde y más maleducada. No solo se ha negado a darme ninguna información, sino aue encima se le notaba en la voz el asco que tenía al hablar. Y, encima, no hay ningún medio para poner una reclamación telefónica con GLS. Yo, por mi parte, voy a decir a todo el mundo la vergüenza de compañía que es esta. Y, por cierto, los repartidores también son unos impresentables y unos mentirosos (que es de donde viene todo este lío), porque no tienen ningún problema en decir que no hay nadie en casa cuando estuvimos todo el día disponibles allí.

   Casi 9 meses hace
3. JAVIER FERRERAS GONZÁLEZ ★☆☆☆☆

   Es la misma agencia que estaba situada en la calle Remedios. Llevan varias compañías, entre ellas GLS, ENVIALIA o Tourline. Es un desastre, lo solicitas para recoger en la oficina y te lo sacan a reparto, te mandan un correo que está disponible para recoger y vas y no está. La señora es bastante desagradable y nunca sabe nada de los paquetes, a pesar de que trabaja allí. Además varias veces he ido y está fumando en el interior de la oficina, cosa que no se si está dentro de la ley.

   Casi 2 años hace

1. Book and More Spain ★☆☆☆☆

   Solicité la recogida en punto GLS (que al parecer ya no está operativo) y sin llamarme para avisarme me lo dejan en uno a más de 1km de mi casa cuando hay otros más cerca. Llamé para solicitar que me lo dejaran en los que tengo más cerca (Ya que pesa casi 5kg y no tengo coche) y la señora muy borde me dice que es automático y no se puede. Para colmo me envían un mensaje por la tarde diciendo que estoy ausente por segunda vez cuando estaba en mi casa. Eviten esta agencia y esta empresa.

   Casi 2 años hace
2. Elisa Bartolome Hernandez ★★★★★

   El repartidor fue amable, cordial y educado, el paquete llego en perfectas condiciones y con un buen horario de entrega

   Casi 2 años hace
3. Miguel Ares ★★☆☆☆

   Después de realizar distintas tareas de detective para localizarles, me toca subir al Polígono de la Hiniesta a recoger el paquete porque no soy capaz de hablar con ellos. Me dicen que me lo han llevado dos veces, pero ni me han dejado aviso, ni me han llamado para concertar la entrega.

   Casi 2 años hace

1. Marie Plays games ★★★★☆

   Llegaron más rápido de lo que esperaba, eran componentes frágiles pero los paquetes llegaron prácticamente sin ningún daño exterior o en su contenido. El único problema es que el embalaje de uno de los paquetes no estaba bien pegado, pero a priori no parece que haya afectado en nada al envío, ¡Muy recomendable!

   Casi 2 años hace

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